有線電視常見(jiàn)故障分析及解決辦法

1、數(shù)字電視常見(jiàn)故障分析及解決辦法數(shù)字電視常見(jiàn)故障分析及解決辦法一、一、機(jī)頂盒線路連接機(jī)頂盒線路連接機(jī)頂盒主要由信號(hào)輸入部分和音、視頻輸出兩部分組成。機(jī)頂盒連接示意圖1、信號(hào)輸入部分：（1）電視信號(hào)室外來(lái)源通常為白色5同軸電纜直接接在機(jī)頂盒的信號(hào)輸入端子上。暗線樓電視信號(hào)來(lái)源通常為室內(nèi)閉路墻壁盒，用閉路連線與機(jī)頂盒信號(hào)輸入端子連接。（2）信號(hào)輸入產(chǎn)生故障現(xiàn)象及處理方法：①無(wú)圖像：工作人員首先指導(dǎo)用戶觀看機(jī)頂盒的信號(hào)燈是否為長(zhǎng)亮，如長(zhǎng)亮請(qǐng)用戶

2、按機(jī)頂盒遙控器F3鍵觀看信號(hào)狀態(tài)（信號(hào)強(qiáng)度、信號(hào)質(zhì)量、誤碼率），指導(dǎo)用戶將機(jī)頂盒信號(hào)輸入端子和閉路墻壁盒擰牢固，觀看信號(hào)狀態(tài)是否變正常。異常則派修。信號(hào)燈不亮工作人員指導(dǎo)用戶以上操作，信號(hào)燈長(zhǎng)亮則正常，如果還不亮則派修。②少臺(tái)、部分臺(tái)卡、馬賽克現(xiàn)象：可指導(dǎo)用戶緊固一下信號(hào)輸入線頭（冷壓頭）如現(xiàn)象還存在則派修。標(biāo)清機(jī)頂盒連接方法高清機(jī)頂盒連接方法（2）音、視頻輸出部分故障現(xiàn)象及處理辦法①用戶家中出現(xiàn)有圖像無(wú)聲音現(xiàn)象：指導(dǎo)用戶檢查電視音量和

3、機(jī)頂盒音量是否正常，如正常檢查音頻連線是否松動(dòng)按顏色插實(shí)即可解決該故障，如還是不能解決該故障則派修。②用戶家中出現(xiàn)有聲音無(wú)圖像現(xiàn)象：指導(dǎo)用戶檢查視頻線是否松動(dòng)或連接錯(cuò)誤，按顏色插實(shí)即可解決該故障，如還是不能解決該故障則派修。③機(jī)頂盒信號(hào)燈正常電視機(jī)AV正確，電視機(jī)無(wú)顯示：指導(dǎo)用戶檢查機(jī)頂盒與電視機(jī)音、視頻連線并按顏色正確連接即可解決該故障。④連線正確電視機(jī)出現(xiàn)黑屏、雪花、屏保狀態(tài)，機(jī)頂盒信號(hào)燈正常：指導(dǎo)用戶將電視機(jī)信號(hào)源切換至AV狀態(tài)，