天津市社區(qū)工作人員招聘考試簡(jiǎn)答題-

1、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題1、社會(huì)工作者如何尊重服務(wù)對(duì)象，全心全意提供服務(wù)？答案要點(diǎn)：社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的正當(dāng)需求為出發(fā)點(diǎn)，全心全意為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)，最大程度地維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。社會(huì)工作者應(yīng)平等對(duì)待和接納服務(wù)對(duì)象，不因民族、種族、性別、戶籍、職業(yè)、宗教信仰、社會(huì)地位、教育程度、身體狀況、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限等因素而區(qū)別對(duì)待。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象知情權(quán)，確保服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過程中，了解自身和機(jī)構(gòu)的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，以及獲得服務(wù)的情況

2、和可能由此產(chǎn)生的結(jié)果。社會(huì)工作者應(yīng)在不違反法律、不妨礙他人正當(dāng)權(quán)益的前提下，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，對(duì)在服務(wù)過程中獲取的信息資料予以保密。社會(huì)工作者應(yīng)培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自我決定的能力，尊重和保障服務(wù)對(duì)象對(duì)與自身利益相關(guān)的決定進(jìn)行表達(dá)和選擇的權(quán)利。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系，牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。2、在社區(qū)減負(fù)工作中，如何增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)能力？答案要點(diǎn)：建立健全基層政府購(gòu)買服務(wù)機(jī)制，‘逐步擴(kuò)大購(gòu)買服務(wù)資金來源和

3、數(shù)量拓展購(gòu)買服務(wù)領(lǐng)域和范圍，規(guī)范購(gòu)買服務(wù)程序和方式，將適合采用市場(chǎng)化方式提供的公益性、專業(yè)性、技術(shù)性服務(wù)交由社會(huì)組織、企業(yè)等杜會(huì)力量承擔(dān)。積極培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，加快社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)的平臺(tái)作用、社區(qū)社會(huì)組織的載體作用、社會(huì)工作專業(yè)人才的骨干作用，不斷提升祉區(qū)服務(wù)管理水平。加大財(cái)政保障力度，統(tǒng)籌整合各級(jí)各部門相關(guān)社區(qū)建設(shè)資金，重點(diǎn)保障社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)、人員報(bào)酬、服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)以及社區(qū)服務(wù)設(shè)施和信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，更好地為

4、群眾提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)。3、在臨時(shí)救助工作中如何建立社會(huì)力量參與機(jī)制？答案要點(diǎn)：要充分發(fā)揮群眾團(tuán)體、社會(huì)組織尤其是公益慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和企事？業(yè)單位、志愿者隊(duì)伍等社會(huì)力量資源豐富、方法靈活、形式多樣的特點(diǎn)，通過委托、承包、采購(gòu)等方式向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)，鼓勵(lì)、支持其參與臨時(shí)救助。要?jiǎng)訂T、引導(dǎo)具有影響力的公益慈善組織、大中型企業(yè)等設(shè)立專項(xiàng)公益基金，在民政部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下有序開展臨時(shí)救助。公益慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位，

5、志愿者隊(duì)伍等社會(huì)力量可以利用自身優(yōu)勢(shì)，在對(duì)象發(fā)現(xiàn)、專業(yè)服務(wù)、發(fā)動(dòng)社會(huì)募捐等方面發(fā)揮積極作用。社會(huì)力量參與社會(huì)救助的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、費(fèi)用減免等政策。4、簡(jiǎn)述加快社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的重要性與緊迫性？(自己酌情挑重點(diǎn)背)答案要點(diǎn)：社區(qū)是社會(huì)的基本單元，是社會(huì)工作專業(yè)人才開展服務(wù)的主要平臺(tái)。改革開放以來，我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，帶來社會(huì)結(jié)構(gòu)、組織形式、利益格局、思想觀念的深刻變化，社區(qū)成為

6、各種利益關(guān)系的交匯點(diǎn)、各種社會(huì)矛盾的聚焦點(diǎn)、社會(huì)建設(shè)的著力點(diǎn)和黨在基層執(zhí)政的支撐點(diǎn)。加快推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)推動(dòng)解決工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展衍生的社會(huì)矛盾與問題，保障社會(huì)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：對(duì)增強(qiáng)居民自治能力、培育居民互助意識(shí)、擴(kuò)大社會(huì)參與、促進(jìn)社會(huì)融合、增進(jìn)社區(qū)和諧；對(duì)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能、深化社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵、提升社區(qū)服務(wù)層次、完善社區(qū)服務(wù)體系，滿足社區(qū)居民心理疏導(dǎo)、精神慰藉、行為矯治、關(guān)系調(diào)適、能力提升等新的個(gè)性

7、化服務(wù)需求：對(duì)豐富基層社會(huì)管理方式、創(chuàng)新基層社會(huì)管理體制、增強(qiáng)基層社會(huì)管理能力、強(qiáng)化基層社會(huì)管理效果：對(duì)落實(shí)黨和政府惠民政策、彰顯人文關(guān)懷、擴(kuò)大和鞏9、簡(jiǎn)述“菜單式”志愿服務(wù)？答案要點(diǎn)：“菜單式”志愿服務(wù)是將具備一定專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者信息匯集成冊(cè)，向社會(huì)公開，讓居民像進(jìn)飯店點(diǎn)菜一樣選擇志愿者為自己提供服務(wù)。具體做法分為“備菜”、“點(diǎn)菜”、“送菜”、“評(píng)菜”四個(gè)流程：“備菜”，即建立“菜單式”志愿服務(wù)志愿者名錄，并向社會(huì)公開，作為居民“點(diǎn)菜

8、”的“菜單”；“點(diǎn)菜”，即社區(qū)或居民根據(jù)自身志愿服務(wù)需求，對(duì)照“菜單”，以“點(diǎn)菜”的方式選取志愿服務(wù)；“送菜”，即志愿服務(wù)站或志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)的工作人員從“菜單”中選擇符合條件的志愿者，該志愿者在社區(qū)志愿服務(wù)站登記后，按照居民需求，在指定時(shí)間段和指定地點(diǎn)，為居民提供所需的志愿服務(wù)；“評(píng)菜”，即志愿服務(wù)結(jié)束后，由居民對(duì)志愿者的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，提出建議?！安藛问健敝驹阜?wù)通過“你點(diǎn)我供”的精細(xì)化運(yùn)作模式，為志愿者和求助者之間搭建服務(wù)的平臺(tái)實(shí)

9、現(xiàn)志愿資源的有效整合和志愿服務(wù)的供需對(duì)接，促進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效。10、我市推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)的實(shí)施措施有哪些？（簡(jiǎn)單背紅色，詳細(xì)背藍(lán)加紅）答案要點(diǎn)：(一)責(zé)任網(wǎng)格化。(二)平臺(tái)信息化。(三)管理精細(xì)化。(四)服務(wù)人性化。11、社會(huì)工作的基本特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：1.專業(yè)助人活動(dòng)，2.注重專業(yè)價(jià)值3.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法4.注重實(shí)踐5.互動(dòng)合作6.多方協(xié)同12、社會(huì)工作的基本要素有哪些？答案要點(diǎn)：社會(huì)工作構(gòu)成要素，包括服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作

10、者、價(jià)值觀、專業(yè)方法和助人活動(dòng)等。注意：（可以這么來記“社會(huì)工作就是社會(huì)工作者在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下、采用專業(yè)方法對(duì)服務(wù)對(duì)象的助人活動(dòng)”）13、社會(huì)工作者的核心能力有哪些？（簡(jiǎn)單背紅色，詳細(xì)背藍(lán)加紅）答案要點(diǎn)：(1)溝通與建立關(guān)系的能力，(2)促進(jìn)和使能的能力，(3)評(píng)估和計(jì)劃的能力(4)提供服務(wù)和干預(yù)能力，(5)在組織中工作的能力，14、社會(huì)工作的主要領(lǐng)域有哪些？答案要點(diǎn)：（一）、兒童及青少年社會(huì)工作（二）、老年社會(huì)工作（三）、婦女社會(huì)