基于心理契約的知識(shí)密集型企業(yè)的勞資關(guān)系管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)境的不斷變化，組織與員工之間的平衡正在日益被打破，傳統(tǒng)的勞資關(guān)系管理面臨著重大的挑戰(zhàn)。理論界和實(shí)踐工作者在對(duì)新型的勞資關(guān)系管理方式和方法進(jìn)行探索的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，心理契約這個(gè)概念在解釋當(dāng)代勞資關(guān)系的特征中起著越來(lái)越重要的作用。特別是對(duì)于知識(shí)密集型企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究心理契約的意義更加重大。
　　在知識(shí)密集型企業(yè)中，僅僅依靠勞動(dòng)契約的管理模式并不能對(duì)勞資關(guān)系進(jìn)行有效的調(diào)整，勞動(dòng)契約自身的不完備是本文研究的主要出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，勞

2、資關(guān)系的演變和心理契約內(nèi)涵本身的變化也都表明，以心理契約的視角去研究知識(shí)密集型企業(yè)的勞資關(guān)系管理，不僅僅是有益的探索和嘗試，更是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系必然的要求。
　　在對(duì)相關(guān)的理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)進(jìn)行綜述之后，本文以委托代理理論為基礎(chǔ)，將知識(shí)型員工和知識(shí)型員工的管理者分別視為研究心理契約的雙方主體，詳細(xì)地探討了知識(shí)密集型企業(yè)的心理契約與勞資關(guān)系之間的聯(lián)系。本文的研究將心理契約的積極履行與違背視為勞資關(guān)系的激勵(lì)和保健因素。對(duì)心理契約的積極履行

3、與勞資關(guān)系之間作用機(jī)制的探索表明，兩者之間的作用受到組織公平、相互感知、信任以及后繼行為等多種因素的影響，要想打開(kāi)心理契約的黑箱，必須重視多因素的協(xié)同作用。有關(guān)心理契約違背的研究表明，對(duì)于心理契約的違背不僅來(lái)自組織一方，員工主動(dòng)違反心理契約的現(xiàn)象也是企業(yè)發(fā)展不能回避的問(wèn)題。為了避免勞資關(guān)系的下降和沖突，企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視心理契約的違背與勞資關(guān)系之間的調(diào)節(jié)因素的影響。
　　總之，研究一致表明，為了構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，必須重視心理契約的