如何做好群眾工作心得體會(huì)800字

1、如何做好群眾工作心得體會(huì)800字（一）我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作，對(duì)此有深刻的體會(huì)。體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾群眾觀

2、念的問題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人，提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱為“刁

3、民“.但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來對(duì)待，對(duì)她曉之以理，有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動(dòng)，她后來也就不來上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著“雙創(chuàng)“的不斷深入和“二次創(chuàng)業(yè)“的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智

4、慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的“粘合劑“.辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人

5、員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他

6、們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門在采購一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。體會(huì)之三：要

7、創(chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對(duì)復(fù)雜局勢(shì)、處理棘手問題時(shí)，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢(shì)，及時(shí)作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑒類比，找到事物的“共性“和“個(gè)性“、“普遍性“和“特殊性“爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)處置的主動(dòng)權(quán)。一天，我正在辦公室上班，突然一個(gè)拄著拐杖的60多歲的老人來找

8、我，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來就很窮，不幸的是他又被別人我國目前處于深化改革、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)利益主體、階級(jí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)?；鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員，要本著群眾工作無小事的原則，進(jìn)得了群眾的門，說得了群眾的話，聽得進(jìn)群眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索社會(huì)

9、轉(zhuǎn)型新時(shí)期基層群眾工作的路徑與方法，切實(shí)踐行黨員宗旨，為人民群眾謀福祉。一要忠誠于黨，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。忠誠于黨是基層干部必須具備的理念，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù)，樹立“為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉“的清新從政形象。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，

10、凝聚中國力量，弘揚(yáng)清新從政正能量，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢(mèng)！二要堅(jiān)定信念，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。習(xí)近平主席在十二屆全國人大一次會(huì)議閉幕會(huì)上指出“功崇唯志、業(yè)廣唯勤“.基層一線是增長(zhǎng)本領(lǐng)的平臺(tái)，是干事創(chuàng)業(yè)的熱土?！耙坏嗡谌氪蠛?，方顯其浩瀚；一粒沙融入大漠，方顯其燦爛“.面對(duì)農(nóng)村艱苦環(huán)境，基層黨員干部要沉下心，以心融入農(nóng)村，以情融入群眾，與群眾心連心，像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣，在風(fēng)雨中生根發(fā)芽、成長(zhǎng)成材、建功基層，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持人

11、生正確選擇，珍惜機(jī)遇，奮發(fā)有為，全身心投入農(nóng)村工作，在基層磨煉中汲取經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提高農(nóng)村工作能力，為日后肩負(fù)更大的擔(dān)當(dāng)?shù)於ɑA(chǔ)。三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅(jiān)決杜絕；凡是條件不成熟的事情，即使出發(fā)點(diǎn)是好的，也要緩一緩，不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念，切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時(shí)之利，還要謀長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如

12、，基層干部為群眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被群眾完全接受，對(duì)此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則，以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn)。既不能只顧眼前利益、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益，要努力找準(zhǔn)最佳結(jié)合點(diǎn)。四要換位思考，將心比心為民解憂。基層干部只有在具體工作中經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地站在群眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾，我會(huì)如何看待這個(gè)問題？假如我是群眾，我有什么想法和需求？

13、想通了，明白了，才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會(huì)安定等實(shí)實(shí)在在的民生問題，讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來的成果與實(shí)惠。要避免將時(shí)間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭芭c“政績(jī)工程“上。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾，摻水的政績(jī)欺騙不了群眾。唯有“將心比心“才能實(shí)現(xiàn)心心相印，唯有“以心換心“才能做到以真心換真情。所以，基層干部要抓好一個(gè)“真“字，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)

14、心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人，我們才能與群眾心連心。五要?jiǎng)幽X用心，靈活處理群眾工作?；鶎痈刹渴菄艺叻结樤诨鶎拥牡谝粓?zhí)行者，夾在群眾和上級(jí)部門之間，既要面對(duì)自上而下的政策限制和任務(wù)要求，又要面對(duì)自下而上的群眾利益訴求，干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。()因此，基層干部一方面要認(rèn)真研究上級(jí)部門決策的精神和目的，把法規(guī)和政策弄懂、吃透，堅(jiān)持落實(shí)到位；另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方