永達,企業(yè)知識,競賽題庫

1、一、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略篇1、永達的愿景是什么？怎么理解？成為最受尊敬的汽車服務品牌。用卓越的服務體驗創(chuàng)造客戶感動，打造服務品牌，贏得用最優(yōu)的管理實踐幫助員工成長，打造雇主品牌，贏得員工尊敬。用持續(xù)的創(chuàng)新能力驅動行業(yè)發(fā)展，構建行業(yè)生態(tài)，贏得行業(yè)尊敬。用感恩的責任之心促進社會發(fā)展，當好企業(yè)公民，贏得社會尊敬。2、永達目前有哪兩大產(chǎn)業(yè)板塊？汽車服務產(chǎn)業(yè)和金融服務產(chǎn)業(yè)。3、全面開啟新時代永達525發(fā)展戰(zhàn)略，必須堅持的理念是什么？轉型、新零售、新金融。4、

2、永達目前代理了多少個汽車品牌，多少家網(wǎng)點？分布在全國多少個城市？永達目前代理了20多個汽車品牌，在全國擁有200多家網(wǎng)點，分布在全國70多個城市。5、永達汽車產(chǎn)業(yè)目前成立的事業(yè)部有幾個？汽車事業(yè)部的主要功能是什么？10個汽車事業(yè)部。汽車事業(yè)部的主要功能是:協(xié)調(diào)指導同一汽車品牌分散在各地的4S店，在人力、資金、廠方商務政策獲取信息等方面的綜合分配和利用，以提升集團的整體管理水平和盈利能力。6、永達目前擁有多少個汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)？永達已擁有七大

3、汽車廣場，分別為:永達國際汽車廣場、永達浦東御橋汽車園區(qū)、永達浦東康橋汽車園區(qū)、永達七寶汽車園區(qū)、永達浦東自貿(mào)區(qū)汽車園區(qū)、永達寧波汽車園區(qū)、永達哈爾濱汽車園區(qū)。7、集團對金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位是什么？永達金融服務產(chǎn)業(yè)主要包括哪幾個業(yè)務模塊？集團對金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位是:將金融服務產(chǎn)業(yè)打造成為集團新的利潤中心、新的產(chǎn)業(yè)品牌、新的產(chǎn)業(yè)支柱。永達金融服務產(chǎn)業(yè)包括三個業(yè)務模塊:以“金融服務”為重點，形成產(chǎn)業(yè)利潤中心；以“出行服務”為載體，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)新

4、零售模式；以“金融科技”為引擎，打造新的車主生活服務最佳體驗。8、永達的融資租賃業(yè)務和小額貸款業(yè)務主要是做什么的？永達融資租賃是一種以租代購的全新汽車金融消費方式，最低零首付、一成保證金、極低月供，打包購置稅與保險，開啟客戶全新用車體驗。永達小額貸款是一種為客戶提供便捷的消費分期服務，立足汽車消費市場，輻射車輛保險、新車貸款、家裝等行業(yè)的業(yè)務模式。9、什么是點車成金？點車成金是永達金融打造的集消費分期、融資租賃、資產(chǎn)管理、保險銷售、支付

5、為一體的線上汽車金融綜合服務平臺。以“車金融、心服務”為理念，致力于為用戶提供靈活全面的金融產(chǎn)品與服務。10、永達二手車的經(jīng)營模式包括哪些？目前永達二手車的經(jīng)營模式包括浦東二手車交易市場和永達二手車連鎖公司。浦東二手車交易市場是提供收車、賣車、上牌、辦證、過戶、轉籍等一條龍服務的有形二手車交易場所。永達二手車連鎖公司是以經(jīng)營中高端品牌二手車零售為主，提供寄售、金融、保險等全方位線上線下一體化二手車交易服務，采用集中化、標準化、系統(tǒng)化的管

6、理模式。永達二手車連鎖公司目前在全國設有華東、華南、西南、內(nèi)蒙古四個區(qū)域管理中心。10、如何做到誠實守信？要誠實做人，誠懇待人，誠信處事；不口是心非，不弄虛作假，不蒙騙欺詐。11、如何做到熱愛公司？要心系公司，把公司當事業(yè)平臺，把公司當成自己的第二個家；不說公司壞話，不損害公司形象，不損害公司利益。12、如何做到謙虛低調(diào)？要言辭謙和，處事謙恭，尊重禮讓；不吹噓、不炫耀、不張揚。13、如何做到寬容仁厚？要胸襟寬、氣量大，善于換位思考，聽得

7、進不同意見；不斤斤計較，不患得患失，不打擊報復。14、如何做到團結互助？要合作謙讓，助人為樂，多看別人優(yōu)點；不背后議論，不以鄰為壑，不拉幫結派。15、如何做到廉潔自律？要正念修身，正行立身，陽光從業(yè)；不生貪欲之念，不做違規(guī)之事，不當無德之人。16、永達人員的工作規(guī)范包括哪些？遵紀守規(guī)、用心做事、服從領導、高效執(zhí)行、創(chuàng)新突破、學習提升。17、如何做到遵紀守規(guī)？要在紀律約束下工作，在制度框架下行動，在流程規(guī)范下做事；不遲到早退，不串崗聊天，

8、不占用工作時間處理個人私事。18、如何做到用心做事？要堅持標準、注重細節(jié)，勤奮盡責、認真專注，全心投入、精益求精；不敷衍了事，不粗心大意，不完成當天工作不下班。19、如何做到服從領導？要尊重服從管理，積極出謀劃策，主動請示匯報；不消極應付，不陽奉陰違，不等、靠、要。20、如何做到高效執(zhí)行？要馬上就辦、立即行動，以積極的態(tài)度完成當天工作，今天的工作不拖到明天；不推諉、扯皮、不為工作拖拉找借口，不讓工作在自己經(jīng)手的環(huán)節(jié)耽擱、貽誤。21、如何

9、做到創(chuàng)新突破？要重估過去的經(jīng)驗，突破自身習慣做法；積極擁抱變化，在變化中尋求進步和改善；對標優(yōu)秀企業(yè)，實施找、學、超；不因循守舊，不固步自封，不安于現(xiàn)狀。22、如何做到學習提升？要時時留心學知識，處處留意學業(yè)務，以鄰為師取其長；不驕傲自滿，不目中無人，不夜郎自大。23、永達人員形象規(guī)范包括哪些？儀容整潔、衣著得體、精神飽滿、舉止文明、保持微笑、溝通禮貌。24、如何做到儀容整潔？要面容干凈，發(fā)型整齊，修飾得當；不蓬頭垢面，不濃妝艷抹，不戴