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1、《戰(zhàn)略管理》試題庫試題及參考答案《戰(zhàn)略管理》試題庫試題及參考答案一、名詞解釋一、名詞解釋1.1.企業(yè)使命企業(yè)使命:對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)做什么和成為什么的看法。2.2.戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo):企業(yè)使命所覆蓋每一領(lǐng)域的具體明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)和具體成果3:戰(zhàn)略:戰(zhàn)略:實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)而采取的途徑和手段4.4.:戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略管理:決定企業(yè)使命和目標(biāo),選擇特定戰(zhàn)略并通過特定戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)實(shí)施這些戰(zhàn)略的過程。5:戰(zhàn)略結(jié)構(gòu):戰(zhàn)略結(jié)構(gòu):指企業(yè)的戰(zhàn)略所形成的層次。6:戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)
2、單位:戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位:戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是大型企業(yè)內(nèi)部的單位,是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位,它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。7:戰(zhàn)略管理者:戰(zhàn)略管理者:企業(yè)中對(duì)戰(zhàn)略管理過程承擔(dān)直接責(zé)任的管理人員。包括:董事會(huì)高層管理者事業(yè)部經(jīng)理職能部門管理人員以及專職計(jì)劃人員。8:利益相關(guān)者:利益相關(guān)者:即是能夠影響企業(yè)績(jī)效或受企業(yè)績(jī)效影響并對(duì)企業(yè)績(jī)效有所取權(quán)的個(gè)體或團(tuán)體。9:戰(zhàn)略思維:戰(zhàn)略思維:企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理過程中,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所面臨的各
3、種環(huán)境及各要素情況,進(jìn)行分析,綜合,判斷,推理然后作出戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇的過程。10.10.戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù):為實(shí)施戰(zhàn)略而采取的行動(dòng)。1111:PESTPEST模型模型:指利用政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等因素分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境的模型。1212:外部因素評(píng)價(jià)矩陣(:外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFEEFE):ExternalFactEvaluation是一個(gè)進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面信息的矩陣。13
4、13:5F5F模型模型:指利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和顧客五種競(jìng)爭(zhēng)力因素分析企業(yè)行業(yè)環(huán)境的模型。1414:退出壁壘:退出壁壘:指企業(yè)退出某一領(lǐng)域所面臨的困難和障礙。1515:進(jìn)入壁壘:進(jìn)入壁壘:指企業(yè)進(jìn)入某一領(lǐng)域所面臨的困難與障礙以及所付出的成本代價(jià)。1616:替代品:替代品:具有相同功能和實(shí)用價(jià)值的不同種類產(chǎn)品。1717:戰(zhàn)略集團(tuán):戰(zhàn)略集團(tuán):是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行了同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。1818:有形
5、資源:有形資源:能看得見和量化的資產(chǎn),主要是指企業(yè)的物資(實(shí)體)資源和財(cái)務(wù)(金融)資源,人力資源和組織資源等。1919:無形資源:無形資源:根植于企業(yè)歷史,隨時(shí)間而積累起來的資產(chǎn),主要是指技術(shù),信譽(yù)和文化。2020:價(jià)值鏈:價(jià)值鏈:圍繞某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售而進(jìn)行的一系列縱向相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。即指企業(yè)各種活動(dòng)的一種組合,也就是企業(yè)所從事的各種活動(dòng),設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷售和服務(wù)以及支持性活動(dòng)的集合體。2121:基本活動(dòng):基本活動(dòng):為完成某一特定的產(chǎn)品
6、而進(jìn)行的直接相關(guān)活動(dòng)。2222:支持性活動(dòng):支持性活動(dòng):為主要活動(dòng)提供必要支持的企業(yè)整體活動(dòng)。2323:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):在消費(fèi)者眼中一個(gè)企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何優(yōu)越的東西,它可以是產(chǎn)品線的寬度,產(chǎn)品的大小,質(zhì)量,可靠性,適用性以及風(fēng)格和形象等。2424:VRIOVRIO框架框架:指利用企業(yè)資源和能力的價(jià)值性問題、稀有性問題、可模仿性問題和組織構(gòu)架問題對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析的模型。2525:企業(yè)核心能力:企業(yè)核心能力:是組
7、織中的積累性學(xué)識(shí)特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí).2626:相對(duì)市場(chǎng)份額:相對(duì)市場(chǎng)份額:本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額與該產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)銷售額的比值。27:市場(chǎng)增長(zhǎng)率:企業(yè)前后兩年銷售總量之比。2828:BCGBCG成長(zhǎng)成長(zhǎng)—份額矩陣份額矩陣:1970年由美國(guó)波士頓咨詢公司首創(chuàng),以相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率的組合來研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)地位的矩陣。2929:SWOTSWOT分析分析:SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)
8、部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法3030:公司戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略:公司戰(zhàn)略主要決定企業(yè)應(yīng)該選擇哪類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)入哪一行業(yè)或領(lǐng)域。一般來說,公司戰(zhàn)略主要包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、成長(zhǎng)戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略。3131:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要關(guān)心如何將既定的業(yè)務(wù)做好,就是企業(yè)如何在一個(gè)特定的行業(yè)中建立起相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利地位,主要涉及如何在所選行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)與對(duì)手展開有效競(jìng)爭(zhēng)。3232:職能戰(zhàn)略:職能戰(zhàn)略:為公司戰(zhàn)略和競(jìng)
9、爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定各種職能策略和措施。3333:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至是同行業(yè)中最低的成本,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。3434:產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略:產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略:企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和3水平上收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種公司戰(zhàn)略。6464:密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略:密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略:指企業(yè)在原有生產(chǎn)范圍內(nèi)充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來求得成長(zhǎng)發(fā)展。6565:一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)
10、略:一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略:指企業(yè)自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),根據(jù)物資流動(dòng)的方式,使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。6666:多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略:多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略:一是指企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中經(jīng)營(yíng);二是指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)或提供兩種或兩種以上產(chǎn)品或服務(wù)。6767:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略:指企業(yè)生產(chǎn)的老產(chǎn)品在老市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透,擴(kuò)大銷量。6868:市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略:市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略:指用現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)的一種密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略。6969:產(chǎn)品開發(fā)
11、戰(zhàn)略:產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略:指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的方法來增加企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的銷售量。7070:縱向一體化:縱向一體化:一個(gè)企業(yè)沿著某種產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈的前后方向進(jìn)行延伸和擴(kuò)張。7171:后向一體化::后向一體化:沿著與企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的輸入端(價(jià)值系統(tǒng)中的前端)有關(guān)活動(dòng)向上延伸。7272:前向一體化:前向一體化:沿著與企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的輸出端(價(jià)值系統(tǒng)中的后端)有關(guān)活動(dòng)向下延伸。7373:橫向一體化:橫向一體化:對(duì)于性質(zhì)相同的企業(yè)或產(chǎn)品組成的
12、聯(lián)合體,即開展哪些與企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)或相互補(bǔ)充的活動(dòng)。7474:機(jī)會(huì)主義威脅:機(jī)會(huì)主義威脅:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,相關(guān)利益群體在經(jīng)濟(jì)交換中(通過市場(chǎng)機(jī)制和企業(yè)內(nèi)部組織形式)存在著的欺騙動(dòng)機(jī)。7575:資產(chǎn)專用性::資產(chǎn)專用性:在不犧牲生產(chǎn)價(jià)值的條件下,資產(chǎn)可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。7676:交易費(fèi)用::交易費(fèi)用:交易中為尋找交易對(duì)象、簽約交易合同,監(jiān)督執(zhí)行和履行合同,建立保障合同履行的機(jī)構(gòu)等能使市場(chǎng)交易順利進(jìn)行的活動(dòng)所需要的
13、費(fèi)用或付出的代價(jià)。7777:橫向多元化:橫向多元化:即企業(yè)利用現(xiàn)有市場(chǎng),向水平擴(kuò)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,進(jìn)行產(chǎn)品、市場(chǎng)的復(fù)合開發(fā)。7878:縱向多元化:縱向多元化:即企業(yè)進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或產(chǎn)品的上游或下游產(chǎn)業(yè)。7979:同心多元化:同心多元化:即指企業(yè)利用現(xiàn)有的技術(shù)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)及資源等,以同一圓心擴(kuò)展業(yè)務(wù)。8080:混合多元化:混合多元化:即企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不相關(guān)的新領(lǐng)域,在與現(xiàn)有技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品無關(guān)的領(lǐng)域中尋找成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。8181:相關(guān)多元
14、化:相關(guān)多元化:公司銷售額的70%以上來自主導(dǎo)業(yè)務(wù),所有業(yè)務(wù)共享產(chǎn)品、技術(shù)、分銷渠道或者不到70%的銷售額來自于主導(dǎo)業(yè)務(wù),事業(yè)部之間聯(lián)系是有限的。8282:非相關(guān)多元化::非相關(guān)多元化:公司銷售額的70%以上來自不同業(yè)務(wù),而且公司業(yè)務(wù)之間沒有聯(lián)系。8383:并購::并購:一家企業(yè)以一定的代價(jià)和成本(如現(xiàn)金、股權(quán)等)來取得另外一家或幾家獨(dú)立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)控制權(quán)和全部或部分資產(chǎn)所有權(quán)的行為。8484:橫向并購:橫向并購:同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中即
15、相同行業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間并購。8585:縱向并購:縱向并購:生產(chǎn)同一產(chǎn)品不同階段企業(yè)之間并購。8686:混合并購:混合并購:不同產(chǎn)業(yè)部門,不同市場(chǎng),且這些產(chǎn)業(yè)部門之間沒有特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)之間的并購。8787:吸收合并:吸收合并:即兩家或兩家以上的企業(yè)合并,其中一家公司存續(xù),另外的企業(yè)被吸收并取消法人資格。8888:新設(shè)合并:新設(shè)合并:即兩家或兩家以上的企業(yè)通過合并后均取消法人地位,形成一個(gè)新的公司。8989:購受控股權(quán)益::
16、購受控股權(quán)益:由一家企業(yè)購受另外一家企業(yè)時(shí)達(dá)到控股百分比的合并行為。9090:企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)::企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng):指國(guó)內(nèi)企業(yè)參與國(guó)際分工和經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,逐步發(fā)展為一個(gè)國(guó)際化企業(yè)或跨國(guó)公司的過程。9191:多國(guó)戰(zhàn)略:多國(guó)戰(zhàn)略:根據(jù)不同國(guó)家的不同市場(chǎng),提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。9292:跨國(guó)戰(zhàn)略::跨國(guó)戰(zhàn)略:能兼顧當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)響應(yīng)和全球一體化的需要,在行業(yè)的所有產(chǎn)品線范圍內(nèi)進(jìn)行國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。9393:全球戰(zhàn)略:全球戰(zhàn)略:是指開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
17、化的產(chǎn)品并將這種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)以同樣的方式生產(chǎn)和銷售。9494:戰(zhàn)略實(shí)施:戰(zhàn)略實(shí)施:指執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或戰(zhàn)略方案,即將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過程。9595:戰(zhàn)略控制::戰(zhàn)略控制:指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較,檢測(cè)偏差程度,評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求,發(fā)現(xiàn)問題并采取措施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過程。9696:戰(zhàn)略分析::戰(zhàn)略分析:分析企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),以明確企業(yè)所處的戰(zhàn)略地位。97:戰(zhàn)略選
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