中國(guó)銀行電子銀行知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

1、判斷題：1、企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資服務(wù)只向單一企業(yè)提供，不支持集團(tuán)客戶申請(qǐng)。（錯(cuò)）2、手機(jī)交易碼的有效時(shí)間為1分鐘，若客戶在1分鐘內(nèi)未收到短信，需要點(diǎn)擊“獲取手機(jī)交易碼”重新獲取。(對(duì))3、“中銀快付”服務(wù)統(tǒng)一納入我行B2C網(wǎng)上支付管理，對(duì)于符合審批條件的商戶，可同時(shí)為其開(kāi)通B2C網(wǎng)銀支付和中銀快付服務(wù)（對(duì)）4、企業(yè)客戶可以使用“報(bào)關(guān)即時(shí)通”服務(wù)繳納在各地海關(guān)報(bào)關(guān)的稅費(fèi)。(對(duì))5、柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀時(shí)提供的登錄用戶名用于用戶初次登錄網(wǎng)銀，用戶首次登

2、錄網(wǎng)銀后必須重新設(shè)定用戶名和登錄密碼。(對(duì))6、個(gè)人網(wǎng)銀中，客戶在T日進(jìn)行的中銀理財(cái)?shù)恼J(rèn)購(gòu)掛單交易能在T1的16：00前撤單（對(duì)）7、中國(guó)銀行不定期推出網(wǎng)銀專屬理財(cái)產(chǎn)品，收益高于柜臺(tái)銷(xiāo)售的同類型同結(jié)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。(對(duì))8、客戶手中過(guò)期或損毀的動(dòng)態(tài)口令牌，由客戶自行銷(xiāo)毀，銀行不予回收。(對(duì))9、客戶必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通。(對(duì))10、個(gè)人網(wǎng)銀中跨境匯款交易既提供立即執(zhí)行，也提供預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能。(錯(cuò))11、企業(yè)可通過(guò)

3、中行網(wǎng)銀提交境內(nèi)外幣匯款申請(qǐng)書(shū)，并可在線查詢交易狀態(tài)等相關(guān)信息。（對(duì)）12、如銀行卡丟失，可通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失5個(gè)自然日后自動(dòng)解掛，如需正式掛失需至我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（對(duì)）13、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上銀行將外幣結(jié)匯指令向銀行提交后，還需按外幣結(jié)匯相關(guān)要求在規(guī)定日期內(nèi)將紙質(zhì)單據(jù)提交到開(kāi)戶行柜臺(tái)（對(duì)）14、中行網(wǎng)銀中的全局消息可按省發(fā)布（對(duì)）15、手機(jī)銀行不允許客戶設(shè)置自己當(dāng)日累計(jì)交易限額。統(tǒng)一默認(rèn)使用網(wǎng)銀設(shè)定的服務(wù)限額。（錯(cuò)）16、

4、我行網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行案件處置工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、防查并舉、打擊犯罪、保障安全”的原則。(對(duì))17、同一ID標(biāo)識(shí)企業(yè)客戶操作員不可以同時(shí)申請(qǐng)USBKey和ETOKEN作為網(wǎng)銀安全認(rèn)證工具(錯(cuò))18、中行于2011年在英國(guó)推出手機(jī)銀行服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首家提供海外手機(jī)銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。(對(duì))19、目前，浙江、河南、湖南、云南、江蘇、廣東、安徽、新疆地區(qū)的客戶均可申請(qǐng)家居銀行服務(wù)。(對(duì))20、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后，

5、另一渠道不會(huì)默認(rèn)取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。(錯(cuò))21、IT藍(lán)圖上線后，可以跨地區(qū)辦理網(wǎng)銀柜臺(tái)業(yè)務(wù)。（對(duì)）22、任意一個(gè)網(wǎng)銀已關(guān)聯(lián)的借記卡存折均可作為“驗(yàn)證賬戶”（包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲(chǔ)蓄等存折）（對(duì)）23、手機(jī)交易碼對(duì)于轉(zhuǎn)賬類交易綁定其收款人、金額及收款賬號(hào)等重要信息，客戶通過(guò)對(duì)手機(jī)交易碼信息的核對(duì)，可以有效防范木馬病毒、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等詐騙行為。（對(duì)）24、投資類交易差錯(cuò)處里，除基金交易是網(wǎng)銀單

6、獨(dú)的，其他交易均與其他渠道共用。（對(duì)）25、目前，家居銀行可提供轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、基金、記賬式國(guó)債、電視支付等服務(wù)D動(dòng)態(tài)口令手機(jī)交易碼2、同一客戶連續(xù)登錄驗(yàn)證無(wú)效累計(jì)(C)次，凍結(jié)該客戶登錄功能，客戶須持有效身份證明到銀行柜臺(tái)辦理解鎖。A10次B20次C15次D5次3、企業(yè)在客戶端提交跨境匯款批量文本上傳成功后，應(yīng)在(A)內(nèi)查詢委托結(jié)果，確認(rèn)是否委托成功。A三天B十五天C十天D五天4、下列操作中符合網(wǎng)銀安全防護(hù)習(xí)慣的行為是(C)。A

7、經(jīng)常在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行B使用本人身份證號(hào)、生日等容易記的信息做為密碼C妥善保管個(gè)人網(wǎng)銀登錄用戶名、密碼及安全認(rèn)證工具D結(jié)束網(wǎng)銀操作后直接點(diǎn)擊瀏覽器頁(yè)面右上角的“”關(guān)閉瀏覽器頁(yè)面5、通過(guò)中行手機(jī)銀行進(jìn)行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬要求收款方(D)A無(wú)中行賬戶也可以B不必為中行手機(jī)銀行用戶C有中行賬戶即可D必須是中行手機(jī)銀行用戶6、個(gè)人網(wǎng)銀中，中銀理財(cái)計(jì)劃I風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有效期為(D)。A二年B半年C3年D1年7、B2B支付服務(wù)訂單查詢功能下，

8、訂單查詢的時(shí)限范圍，即不早于(B)A兩年內(nèi)B一年內(nèi)C六個(gè)月內(nèi)D三個(gè)月內(nèi)8、以下關(guān)于“中銀E商通”服務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是(D)A客戶需要在大宗商品交易市場(chǎng)或者產(chǎn)權(quán)交易所開(kāi)立資金賬戶B機(jī)構(gòu)客戶可以通過(guò)中行企業(yè)網(wǎng)銀或中行柜臺(tái)進(jìn)行出入金交易C支持個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶查詢?cè)诮灰姿_(kāi)立的資金賬戶的余額D客戶不需要在中國(guó)銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶或者借記卡9、目前我行“報(bào)關(guān)即時(shí)通稅費(fèi)E支付”只提供(A)功能，客戶發(fā)起稅費(fèi)支付指令需通過(guò)東方支付平臺(tái)、電子口岸及海關(guān)系統(tǒng)，各地