創(chuàng)新的藝術(shù)

1、創(chuàng)新的藝術(shù)創(chuàng)新的藝術(shù)IDEO公司是美國(guó)產(chǎn)業(yè)界首屈一指的工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)公司?！秳?chuàng)新的藝術(shù)》便是該公司執(zhí)行總裁湯姆凱利執(zhí)筆的創(chuàng)新寫實(shí)。在書的尾聲，凱利分享了他的高爾夫球經(jīng)驗(yàn)：卓越的揮桿動(dòng)作不過是由低頭、直臂等17個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作組成。他筆下的創(chuàng)新藝術(shù)其實(shí)也可分解成17個(gè)簡(jiǎn)單的招數(shù)。1.浸淫體察。IDEO創(chuàng)新設(shè)計(jì)的第一原則便是深入客戶的商業(yè)運(yùn)作環(huán)境，感覺體悟客戶的要求。為體會(huì)運(yùn)動(dòng)眼鏡在寒冷環(huán)境下的防霧效果，他們會(huì)在盛夏鉆入冰激凌店的冰柜中體驗(yàn)嚴(yán)寒。2

2、.捕捉觸點(diǎn)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)需要努力尋求客戶顯性與隱性的價(jià)值敏感區(qū)域，并將之準(zhǔn)確地體現(xiàn)于新功能之中。IDEO為登山自行車配套設(shè)計(jì)的水壺就考慮到騎手運(yùn)動(dòng)狀態(tài)之下單手握壺喝水的要求。3.順應(yīng)人性。最難改變的是消費(fèi)者的使用習(xí)性。IDEO為寶潔牙膏設(shè)計(jì)頂開式蓋子代替旋擰式蓋子。4.制造動(dòng)感。5.設(shè)計(jì)流暢。為設(shè)計(jì)美國(guó)客車車廂，IDEO人員自我體驗(yàn)從進(jìn)站買票到出站回家的完整過程。因?yàn)殪o態(tài)的車廂設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、完整的、流暢的消費(fèi)過程。6.篩選功能。善于合

3、并復(fù)雜功能，精于突出常見功能是IDEO的另一創(chuàng)新能力。7.控制成本。成本／功效比決定創(chuàng)新產(chǎn)品的成敗。為此，IDEO幫助日本三菱將300美元的全功能電熨斗改裝成30美金的暢銷貨。8.講述故事。吸引人的產(chǎn)品在于內(nèi)含的信息有趣、有用、令人回味。9.架設(shè)橋梁。成功的創(chuàng)新需要一座由熟悉到驚奇的認(rèn)知橋梁。10.情急生智。ABC電視臺(tái)拍攝“夜線”節(jié)目，為IDEO設(shè)立了5天創(chuàng)造一個(gè)全新的超市手推車?！安豢赡艿臅r(shí)限”創(chuàng)造了“不可思議的產(chǎn)品”。該集節(jié)目為1

4、000萬觀眾收看并創(chuàng)造了收視的最高紀(jì)錄。11.品嘗成功。IDEO的餐會(huì)是人人前往、個(gè)個(gè)稱道的會(huì)議節(jié)目。新產(chǎn)品在品嘗鮮美食物之中刺激創(chuàng)造出來。12.憑量取質(zhì)。數(shù)量創(chuàng)造質(zhì)量，嘗試多了，解決方案就自然顯現(xiàn)出來了。13.交叉感染。IDEO的員工來自工程設(shè)計(jì)、組織行為和心理學(xué)等各專業(yè)。專業(yè)背景的豐富激發(fā)了原創(chuàng)力。14.邊做邊學(xué)。IDEO總是先將原始創(chuàng)意模型化，在制造模型過程中把玩出產(chǎn)品應(yīng)有的特征。15.調(diào)劑風(fēng)水。一個(gè)自由的、活躍的、有趣的、個(gè)性化