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文檔簡介
1、銷售跟單工作總結3篇本文目錄銷售跟單工作總結銷售跟單員年度工作總結銷售跟單員個人年度工作總結1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的derinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,perfmainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseder。4.下生產訂單:得到客人的訂單確認
2、后,給工廠下訂單,安排生產計劃。5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按”出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知
3、通知工廠按時生產:6.1:如果是lc付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認lc已經收到,收到lc后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。6.2:如果是tt付款的客戶,要確認定金已經到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行da等方式收匯等,需經理確認。銷售跟單員年度工作總結銷售跟單工作總結(2)|返回目錄跟單就是跟著這些已經發(fā)生的業(yè)務所留下的證據——各種證據、單據、報
4、表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。1、跟單員的定義(documentaryhler):跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。2、跟單員的工作內容跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)不足之處,需要在下一階段的工作中
5、進一步學習和改進。1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。2017銷售跟單員年終個人總結銷售跟單工作總結2016年銷售
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