花店工作總結_第1頁
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文檔簡介

1、花店工作總結一、基本情況概述:我們一開始重點創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場以滿足個性消費為主題以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品。二、成績和經(jīng)驗:暫時來說,我們得到一定的成效,不過不明顯。在盈利的同時,我們也在流失一部份客源,由于我們制定的價格不夠廣泛,價格有點偏高。繼而,我們在宣傳力度上不夠強,創(chuàng)辦的網(wǎng)站知名度較低,站內(nèi)信息更新不夠快速,導致信息吸引力不強。加上時間的緊迫,沒有自己的特點,缺少一

2、定的氣氛和感覺,導致沒有抓住顧客的需求。重新了解到廣大大學生朋友的真實需求針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品如短信訂購鮮花附帶祝福卡片電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時我們還設立了論壇提供不同群體的建議平臺,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!三、問題和教訓:由于我們企業(yè)剛剛開始計劃由于時間緊迫整個計劃書難免有些欠缺需要我們繼續(xù)去充實和完善.在網(wǎng)站設計制作

3、方面由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難。四、發(fā)展前景:首先我認為花卉公司經(jīng)營范疇有:鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務作為團隊最基本的是營運問題,我對團體營運有以下見解:(1)市場營銷,業(yè)務問題業(yè)務是團體的核心,眼光要放遠,想要讓客戶覺得選擇我們硬朗一些,我們要做到更要為客戶著想,比如價錢方面,質量方面。我們要通過自己的人脈觀察力等去發(fā)掘客戶,比如,某處正在籌劃舉行花展等,這些都是我們的

4、潛在客戶,每一個訂購都需要我們認真的去對待。最后我們可以和其他花卉公司資源交換,共享。(2)網(wǎng)站的營銷問題不斷地完善我們的網(wǎng)站,通過制作成功的網(wǎng)站提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合合作商家的相關活動,增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推進力度,吸引不同群體的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉起來,以便將來網(wǎng)站盈利作準備。(3)人員的培訓我們要不斷地提高花藝水平,來適應日益提高鑒賞水平的消費者。我們注意學習積累知識和技能,和同行交流,據(jù)自身經(jīng)濟情況,

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