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文檔簡介
1、秘書工作總結4篇本文目錄秘書工作總結秘書科年終工作總結報告范文團委學生會秘書處度工作總結教學秘書年終個人工作總結范文比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經(jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦大約
2、有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質,就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質。比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他
3、來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務性質,是跟投資業(yè)務有關,還是跟研究業(yè)務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能
4、接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作
5、為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。做秘書的工作,很難象業(yè)務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。秘書科年終工作總結報告范文秘書工
6、作總結(2)|返回目錄今年來,秘書科全體成員充分發(fā)揚敬業(yè)為重、無私奉獻的精神,緊緊圍繞縣委的中心工作水平和能力有待于進一步提高,有時候付出了很大的努力和時間,但是效果卻達不到預期的目的,離領導的要求還有很大的差距。在今后的工作中,我們要進一步端正學習態(tài)度,加強理論學習,做到學用結合,保證學習時間。我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識,要開動腦筋,著力研究適應新時期發(fā)展形勢的新
7、方法、新內(nèi)容要轉變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準的事要大膽試、大膽闖,進一步提高工作效率。我們要嚴格按照辦公室工作規(guī)范要求,完善值班工作制度,提高值班人員對值班工作重要性的認識。要進一步的完善會務工作流程,多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學習,向基層學習,學習他們一些新的、好的辦會經(jīng)驗和做法,特別是要做到同市委辦公室接軌,多聯(lián)系,多溝通,進一步提高我們會務工作的科學性和高效性。希望在下年度里我們能夠百尺竿頭,更進一步。團委學生會秘
8、書處度工作總結秘書工作總結(3)|返回目錄年級秘書處本著服務、求實、規(guī)范、高效、關懷、團結的管理理念,緊扣年級學生會中心工作,立足于事跡,做好年級學生會各部門關系協(xié)調的樞紐角色,對學生會各項工作的順利開展起了積極的推動作用。增強服務意識,全力做好日常工作。四個月以來,我部門深化全心全意為同學服務的意識,持著敢于負責,不推卸任務的工作態(tài)度,憑著按時保質完成任務,認真做好工作總結,積累經(jīng)驗的工作信念,做好部門內(nèi)各項日常工作。列舉如下:1、做
9、好協(xié)調工作。秘書處是年紀學生會的重要組成部分,直接受年級主席的領導,并對其負責。同時也是溝通各各部門的重要橋梁。其主要的工作為:完成年級主席與各部門的上傳下達工作,及時將年級主席的決策傳達給各部門,分配各部工作,同時將各部門情況及時反映給主席,及協(xié)調活動中各種任務,以備主席及時做出工作調整。秘書處起著樞紐這一重要作用更在于,其協(xié)調工作直接關系到整個學生會日常工作和活動開展的運轉。2、年級學生檔案整理工作。秘書處基本職能之一,即負責年級學
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