農(nóng)行窗口財(cái)務(wù)工作報(bào)告

1、1農(nóng)行窗口財(cái)務(wù)年度工作報(bào)告20XX年也是經(jīng)濟(jì)金融形勢復(fù)雜多變不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年.我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難增加經(jīng)濟(jì)下行壓力加大企業(yè)經(jīng)營困難增多金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)增加.隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高.我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口我的一言一行都代表著本行的形象.我的工作中不能有一絲的馬虎和放松.眾所周知朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的我那里就是其中之一.每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆.接待的

2、顧客二百人左右因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作.一年中始終如一的要求自己在我的努力下年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故.在我做好自己工作的同時(shí)還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志同志們有了什么樣的問題只要問我我都會(huì)細(xì)心的予以解答.當(dāng)我也有問題的時(shí)候我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教.對(duì)待業(yè)務(wù)技能我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)熞Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)

3、的學(xué)會(huì).想在工作中幫助其他人就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高.我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候.只要需要有人在單位加班我都是頭一個(gè)站出來.不論加班到3位于城鄉(xiāng)結(jié)合部有著密集的人口.在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所.文化層次各不相同他們每天都要為各種不同的人服務(wù).我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起.把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中細(xì)微化平民化生活化.讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么.所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理

4、個(gè)人匯款有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法一字一句的教他們直到他們學(xué)會(huì)為此.臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單以便下次再匯款時(shí)真寫.當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候他們都會(huì)不斷的我表示感謝.也許有人會(huì)問.個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù).并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做我這里用另處一名同志的話來解釋.“他們來北京都不容易誰都有不會(huì)的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊時(shí)候幫他們是應(yīng)該的.“我認(rèn)為