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1、2018效能工作總結(jié)4篇本文目錄2018效能工作總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)效能建設(shè)月度工作總結(jié)市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨,以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心,積極創(chuàng)新工作思路廣泛征求意見查找效能辦工作中的不足,幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見不斷將效能革命推向深入?,F(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下:一、八月份主要工作市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,扣緊發(fā)展
2、主線,廣泛征求意見,認(rèn)真查找問題,有針對(duì)性地開展工作。1、服務(wù)發(fā)展,督查調(diào)研。只有認(rèn)真調(diào)研,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥解決問題。8月上旬,效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》,請(qǐng)他們對(duì)23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)承諾情況作出評(píng)價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《17月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》,從各部門上報(bào)的情況看,效能革命開展以來,各執(zhí)法、管理部門主動(dòng)到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加,與去年同期相
3、比平均增加78%下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少,罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%,罰款金額同比平均減少25%,與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日,市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起,分成四個(gè)檢查組,利用三天時(shí)間對(duì)13個(gè)部門的通報(bào)意見整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對(duì)效能辦征求到的意見和建議非常重視,專門召開辦公會(huì)議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)意見進(jìn)行討論,分解責(zé)任,迅速整改。整改工作有力,措
4、施落實(shí)到位,做到通報(bào)意見事事有回音、件件有著落。到目前為止,各部門對(duì)通報(bào)意見整改答復(fù)基本到位,僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元kw的保證金”的意見未整改到位,供電局表示就該意見專門匯報(bào)。2、開門納諫,接受監(jiān)督。為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能革命活動(dòng)的深入開展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,提高工作的針對(duì)性,市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式,開門納諫。8月9日,向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問卷表,
5、征求對(duì)效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日,邀請(qǐng)機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo),在師山賓館召開座談會(huì),征求對(duì)效能辦開展效能革命工作及對(duì)效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見和建議。8月15日至17日,又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見。大家對(duì)效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的,對(duì)效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制,如何開展好機(jī)關(guān)效能革命,提出了一些中肯的意見、建議,經(jīng)梳理,共收集到意見和建議12條。如:效能辦在做好正面
6、宣傳的同時(shí),要加大反面典型的宣傳要加大動(dòng)真碰硬的力度要注重暗訪內(nèi)容公開的時(shí)效性要適時(shí)進(jìn)行講評(píng),及時(shí)反饋、曝光等。3、廣泛宣傳,以點(diǎn)帶面。效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式,積極宣傳我市開展效能革命了“五不讓”的工作規(guī)范:即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對(duì)此比較滿意,對(duì)效能革命很歡迎。但是從本月暗訪的情況看,少數(shù)部門效能建設(shè)還存在一定的不足:一是還有
7、少數(shù)單位的個(gè)別工作人員上班時(shí)間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報(bào)紙等不良現(xiàn)象。二是個(gè)別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),個(gè)別項(xiàng)目不能在承諾時(shí)間內(nèi)審批完畢。另外據(jù)群眾反映,少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位,審批事項(xiàng)還需兩頭受理。三、九月份工作安排效能辦以解決問題,提高效能作為工作的落腳點(diǎn),將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容,著重抓好以下三個(gè)方面的工作。1、宣傳正反典型,擴(kuò)大影響。通過
8、正面典型引路,把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型,以帶動(dòng)先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型,造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日?qǐng)?bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況,接受群眾的監(jiān)督和評(píng)判。四是適時(shí)開展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評(píng),總結(jié)成績(jī),查擺不足,分析原因促進(jìn)效能的再提升。2、開展“回頭看”活動(dòng),查糾不足。一是在部門開展效能革命“回頭看”活動(dòng),看看工作制度是否規(guī)范健全
9、、便民措施是否扎實(shí)有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升,促使部門對(duì)照問題,分析原因,自查自糾,完善整改,部門工作更貼近市委、市政府的中心工作,更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片,通報(bào)有關(guān)會(huì)風(fēng)情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況,要求相關(guān)部門自查自糾,將整改意見或處理結(jié)果報(bào)效能辦。3、廣泛征求意見,及時(shí)整改。一是將前階段征求到的對(duì)效能辦的工作意見和建
10、議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析,逐條提出整改意見。二是準(zhǔn)備從今年18月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè),組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問題,同時(shí)聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對(duì)效能革命的意見和建議,查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處,真正把效能革命成效的評(píng)判權(quán)交給服務(wù)對(duì)象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式,掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過程中
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