學(xué)習(xí)《省卷煙網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范》心得體會(huì)

1、學(xué)習(xí)《省卷煙網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范》心得體會(huì)《陜西省卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范》要求我們倡導(dǎo)“客戶至上、服務(wù)至誠(chéng)”的行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷理念，“讓我們一起成長(zhǎng)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。要求我們領(lǐng)導(dǎo)深刻理解其豐富內(nèi)涵，身體力行、率先垂范，全面建設(shè)“隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、模式推進(jìn)、管理集中、流程優(yōu)化、客戶提升、優(yōu)質(zhì)高效”的中國(guó)煙草陜西卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。我們山陽(yáng)縣煙草隊(duì)伍認(rèn)真學(xué)習(xí)，搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但細(xì)致對(duì)照起來差距還很大。一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目前現(xiàn)狀。全縣面積3535平方里，XXX

2、個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，XXX個(gè)村，11.XXX萬戶，41.XXX萬人。實(shí)有耕地35.XXX萬畝。有14條送貨線路，1XXX個(gè)持證入網(wǎng)戶。(一)、單位機(jī)構(gòu)不健全。按照網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范我們?cè)O(shè)置了營(yíng)銷中心、物流配送中心、財(cái)務(wù)中心、專賣稽查中心。還差督查考評(píng)中心和信息中心。我們平常對(duì)工作也有安排、有檢查，但檢查得不夠到位。這主要是我們領(lǐng)導(dǎo)班子沒有設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，沒有賦予機(jī)構(gòu)相應(yīng)的權(quán)力，使工作檢查流于形式。信息中心我們也沒有，單位懂信息的不多，閑置了設(shè)備，更不用說

3、先進(jìn)軟件的運(yùn)用。（二）、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不規(guī)范。我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是簡(jiǎn)單的、低級(jí)的。整天都是為了銷量，而不是按業(yè)態(tài)來搞好網(wǎng)建，網(wǎng)絡(luò)提升速度慢。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)不夠了解，對(duì)客戶經(jīng)理教育、培（一）、搞好常規(guī)建設(shè)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)單位搞得好不好，健全的機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。機(jī)構(gòu)不健全，做什么都捉襟見肘，顧此失彼。機(jī)構(gòu)健全了，就左右逢源，游刃有余。我決心在以后要加強(qiáng)信息系統(tǒng)和績(jī)效考評(píng)的工作，改變單位落后面貌，搞好系統(tǒng)工作。（二）、重點(diǎn)抓好營(yíng)銷工作。營(yíng)銷工作是我們

4、的命脈所在。我們不僅要銷量，更重要的是要業(yè)態(tài)的提升。我們要控制大戶，穩(wěn)定合法經(jīng)營(yíng)中戶，提升守法和我們關(guān)系密切的小戶。堅(jiān)決消滅大戶的煙草批發(fā)形為。堅(jiān)決不搞體外循環(huán)。要提高營(yíng)銷隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)水平。各項(xiàng)工作嚴(yán)格按規(guī)范運(yùn)作。（三）、積極推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)是一種先進(jìn)的營(yíng)銷策略，我們雖然也搞了，但和兄弟縣的差距還很大。一是搞的不徹底。川道大多都搞了，但邊遠(yuǎn)山區(qū)也有死角死面。二是我們定的是指導(dǎo)價(jià)，對(duì)客戶、對(duì)消費(fèi)者的約束力不夠。三是雖進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)，但