20xx年前臺營業(yè)員個人述職報告_第1頁
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文檔簡介

1、20XX年前臺營業(yè)員個人述職報告20XX年前臺營業(yè)員個人述職報告一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動合同簽訂率10%另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自

2、覺提高個人素質(zhì),改善服務(wù)。同時,積極減員增效,六年來累計淘汰不合格員工人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。六年來,全縣郵政累計有個勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)

3、下,xx年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。1、立足一個“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點大承包,重點考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標(biāo),并在人、財、物等方面給予承包網(wǎng)點一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)

4、點郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點點均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止XX年7月底,網(wǎng)點期末余額達(dá)萬元,六年累計凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。2、突出一個“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為%。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險,我局結(jié)合道縣實際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時,抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成

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