2018年度超市出納個人總結范文

1、2018年度超市出納個人總結范文一.強化優(yōu)質(zhì)服務確保各項目標任務的超額完成.市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭可以說是服務的競爭.服務出形象服務出信譽服務出存款服務出效益.一是年初全體會計出納人員認真地學習了聯(lián)社二十五號文件以《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務準則》為準繩強化優(yōu)質(zhì)文明服務.樹立顧客就是上帝的服務理念做到來有迎聲走有送聲使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作在社主任的帶領下通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合止

2、六月底我社存款余額達754370百元較年初凈增217069百元完成年度計劃任務的197.33%.二是以客戶為中心按照先外后內(nèi)先急后緩的業(yè)務處理程序不斷改進服務技巧提高業(yè)務處理速度為客戶提供限時服務以適應人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.三是實行八對八全天營業(yè)做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段人流量大到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕.出納人員不辭勞苦不論是零換整、整換零、兌換殘損幣都和存款客戶一樣對待.止六月底回籠各種票面破幣73842百元完成全

3、年回籠任務的134%.四是推行上門服務.內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務同時加強對煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務.止六月底僅煙草公司一家就上門收款440余次攬儲243392百元.同時利用這一客戶關系將全縣煙草技術員工資代發(fā)權從旬陽工行手中奪過來.止六月底代發(fā)工資2780筆攬儲7367百元.二.強化責任管理提高會計出納人員素質(zhì)保證會計核算質(zhì)量.一是對三十四種登記簿進行登記責任人劃分并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報

4、表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細落實責任人做到事事有人管、件件有著落.二是會計出納人員不斷進行崗位練兵通過自學與培訓相結合全面提高自身素質(zhì).今年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓和全縣通存通兌業(yè)務培訓.在實際工作中發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)以老帶新以熟帶生互幫互學相互協(xié)作保證工作不脫節(jié).三是嚴格遵照《農(nóng)村信用社會計基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》規(guī)范操守行為改進會計服務以適應新形勢的需要。正確使用會計科目和帳戶按規(guī)定程序辦理業(yè)

5、務按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂保證要素齊全每天進行總分核對按旬進行聯(lián)行對帳按季發(fā)送余額對帳單力爭達到“五無”、“六相符”及時上報項電和報表實現(xiàn)零差錯嚴格會計檔案管理按照法定程序辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購進和領用進行出入庫登記管理、領用登記管理進行逐筆銷號登記并由主管會計定期或不定期進行帳實核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務221筆金額174005百元無積壓、無差錯做到按日清算匯差按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務堅持做到

6、:錢帳分管先收款后記帳先記帳后付款雙人臨柜雙人接送庫現(xiàn)金收付換人復核及時核對庫款做到帳款、帳實相符.上半年共辦理業(yè)務41388筆回籠現(xiàn)金253840百元出納無長、短庫事故發(fā)生.四是嚴格核算準確計息充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能.及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單使其及時掌握情況進行催收.止六月底累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中嚴格執(zhí)行利率政策準確為儲戶、貸戶計算利息.每逢貸款結息日信貸員電話通知會計出納人員臨柜辦理結息業(yè)務大大提