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1、1.采購(gòu)部查詢(xún)庫(kù)存信息及用戶(hù)需求,若商品的庫(kù)存量不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需要,則編制相應(yīng)的采購(gòu)訂貨單,并交送給供應(yīng)商提出訂貨請(qǐng)求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購(gòu)部,并附上采購(gòu)收貨單。公司檢驗(yàn)人員在驗(yàn)貨后,發(fā)現(xiàn)貨物不合格,將貨物退回供應(yīng)商,如果合格則送交庫(kù)房。庫(kù)房管理員再進(jìn)一步審核貨物是否合格,如果合格則登記流水帳和庫(kù)存帳目,如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫(huà)出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。(共10分)2在盤(pán)點(diǎn)管理流程中,庫(kù)管員首先編制盤(pán)存報(bào)表并提
2、交給倉(cāng)庫(kù)主管,倉(cāng)庫(kù)主管查詢(xún)庫(kù)存清單和盤(pán)點(diǎn)流水賬,然后根據(jù)盤(pán)點(diǎn)規(guī)定進(jìn)行審核,如果合格則提交合格盤(pán)存報(bào)表遞交給庫(kù)管員,由庫(kù)管員更新庫(kù)存清單和盤(pán)點(diǎn)流水賬。如果不合格則由倉(cāng)庫(kù)主觀返回不合格盤(pán)存報(bào)表給庫(kù)管員重新查詢(xún)數(shù)據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。根據(jù)以上情況畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。(共15分)顧客新書(shū)收銀員收費(fèi)單銷(xiāo)售臺(tái)帳保安未收費(fèi)的書(shū)收費(fèi)單書(shū)售書(shū)數(shù)據(jù)流程:收費(fèi)處理P1.1審核處理P1.2E1顧客F6購(gòu)書(shū)單計(jì)劃F1.1收費(fèi)單F1.2不合格收費(fèi)單S02S01S03
3、S04圖書(shū)庫(kù)存情況存檔F4銷(xiāo)售清單圖書(shū)銷(xiāo)售存檔顧客需求圖書(shū)情況存檔顧客基本情況存檔F4銷(xiāo)售清單F5顧客需求圖書(shū)清單F3顧客基本情況4.背景背景:若庫(kù)房里的貨品由于自然或其他原因而破損,且不可用的,需進(jìn)行報(bào)損處理,即這些貨品清除出庫(kù)房。具體報(bào)損流程如下:由庫(kù)房相關(guān)人員定期按庫(kù)存計(jì)劃編制需要對(duì)貨物進(jìn)行報(bào)損處理的報(bào)損清單,交給主管確認(rèn)、審核。主管審核后確定清單上的貨品必須報(bào)損,則進(jìn)行報(bào)損處理,并根據(jù)報(bào)損清單登記流水帳,同時(shí)修改庫(kù)存臺(tái)帳;若報(bào)損
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