阿里巴巴三天課程 職業(yè)生涯規(guī)劃

1、職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃,一、前言動機(jī)與目標(biāo)概念、模式、階段劃分二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 對象與目標(biāo) 規(guī)劃步驟 人才培養(yǎng)三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？,,為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？,個人動機(jī)對現(xiàn)實(shí)茫然安全感與歸屬感更高成就感,目標(biāo)：為未來投資作好及時應(yīng)對準(zhǔn)備，心里踏實(shí)個人：“明天我要嫁給你嗎？”,跨國企業(yè) 的職業(yè)生涯規(guī)劃,NOKIAMOTOROLA上海波特曼麗嘉

2、酒店微軟,個人在組織中的發(fā)展計(jì)劃,,什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？,職業(yè)生涯規(guī)劃的模式,與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式,自我實(shí)現(xiàn)式,統(tǒng)合式,案例：劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué)，除計(jì)算機(jī)專業(yè)知識外還寫得一手漂亮的文章，他認(rèn)為自己很清楚人生應(yīng)該做的事，對自己應(yīng)過的優(yōu)雅、浪漫和尊貴的生活方式也訂了具體的目標(biāo)。但劉迪畢業(yè)三年后換了三、四家公司，作過秘書、證券、編輯，都不能實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)，因此感覺氣餒。請問：劉迪對自己的生涯規(guī)劃屬于哪類模式？應(yīng)如何修正？,案例分析,

3、參考答案：自我實(shí)現(xiàn)式 分析：劉有較扎實(shí)的基礎(chǔ)，但初期進(jìn)行生涯規(guī)劃時由于經(jīng)驗(yàn)不足，容易產(chǎn)生好高鶩遠(yuǎn)，不切實(shí)際的挫折感。 修正：在人生理想指引下，宜采取“積小成功為大成功”作法，先采用結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生涯規(guī)劃模式，將個人理想與組織遠(yuǎn)景相配合并使雙方受益，逐步實(shí)現(xiàn)可行性目標(biāo)，累積足夠的自信和能力，再漸漸采取自我實(shí)現(xiàn)的生涯規(guī)劃模式，在中、長期致力于實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，最終達(dá)成理想。,案例啟示：1、機(jī)遇與目標(biāo)的專一性：目標(biāo)要準(zhǔn)2、萬丈高樓

4、從地起：基礎(chǔ)要牢3、關(guān)鍵是知識與技能積累到了哪一步？：能力要到,職業(yè)生涯階段劃分,探索期（正式工作前）職業(yè)前期（3~5年）職業(yè)中期（30~50歲）職業(yè)晚期（50~65歲甚至更晚）,職業(yè)生涯階段劃分,職業(yè)前期（立業(yè)）：描述：學(xué)會自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求：學(xué)會面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主,職業(yè)生涯階段劃分,職業(yè)中期

5、描述：一般在30-50歲之間。個人績效可能提高、也可能不變或降低任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野要求：表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉,職業(yè)生涯階段劃分,職業(yè)晚期描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務(wù)：計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動要求：看到自己的工作成為別人 的平臺支持和咨詢、在

6、公司外部的活動中找到自我的統(tǒng)一,職場危機(jī),接班人的危機(jī),找不到定位的危機(jī),企圖在人群中脫穎而出的危機(jī),事業(yè)高原時期的危機(jī),生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn),立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度 指導(dǎo)（管理）他人的能力 開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期：了解新信息、觀念,二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,前提：企業(yè)有明確發(fā)展方向、戰(zhàn)略以人為本的企業(yè)文化雇員明確企業(yè)發(fā)展方向并愿意

7、統(tǒng)合發(fā)展,企業(yè)文化與價值觀,,,業(yè)績,價值觀,職業(yè)生涯規(guī)劃的對象,規(guī)劃什么樣的人？,,,發(fā)展方向？,職業(yè)生涯的五種方向,討論： 如何判斷雇員的職業(yè)發(fā)展方向（五種職業(yè)類型各有何特點(diǎn)、如何運(yùn)用）？,技術(shù)型： 持有這類職業(yè)定位的人出于自身個性與愛好考慮，往往并不愿意從事管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，但他們本人往往并不喜歡這

8、個工作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。,管理型：這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員，同時經(jīng)驗(yàn)也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位，因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括三方面：1、分析能力：在信息不充分或情況不確定時，判斷、分析、解決問題的能力；2、人際能力：影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對與控制各級人員的能力；3、情緒控制力：有能力在面對危急事件時，不沮喪、不氣餒，并且有能力承擔(dān)重大的責(zé)任，而不被其壓垮。,創(chuàng)造型：這

9、類人需要建立完全屬于自己的東西，或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司，或是能反映個人成就的私人財(cái)產(chǎn)。他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在的事物才能體現(xiàn)自己的才干。,自由獨(dú)立型：有些人更喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不愿像在大公司里那樣彼此依賴，很多有這種職業(yè)定位的人同時也有相當(dāng)高的技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡單技術(shù)型定位的人，他們并不愿意在組織中發(fā)展，而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T，或是獨(dú)立從業(yè)，或是與他人合伙開業(yè)。其他,自由獨(dú)立型的人往往會成為自由撰稿

10、人，或是開一家小的零售店,安全型：有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長期穩(wěn)定性與安全性，他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ?，可觀的收入，優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位，很多情況下，這是由于社會發(fā)展水平?jīng)Q定的，而并不完全是本人的意愿。相信隨著社會的進(jìn)步，人們將不再被迫選裾飫嘈汀,如何明確雇員職業(yè)定位：1、你在中學(xué)、大學(xué)時投入最多精力的分別是哪些方面？2、你畢業(yè)后第一個工作是什么，你希望從中獲取什么？3、你開始工作時的長期

11、目標(biāo)是什么，有無改變，為什么？4、你后來換過工作沒有，為什么？5、工作中哪些情況下你最喜歡，最不喜歡？6、你是否回絕過調(diào)動或提升，為什么？然后根據(jù)上面五類職業(yè)定位的解釋，確定你的主導(dǎo)職業(yè)定位。,中興通訊的“三條腿走路”,雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟,確定規(guī)劃對象,與管理層溝通,雇員填寫《職業(yè)規(guī)劃表》,面談,確定《規(guī)劃表》,定期跟蹤、評估反饋,,生涯規(guī)劃實(shí)施,,,,雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)（討論）,1、是分層分級還是全體做？2、對

12、雇員發(fā)展的評價怎么才算客觀（潛力、方向）？3、與雇員面談時重點(diǎn)談什么？4、當(dāng)雇員期望與管理層意見不一致時怎么辦？5、如何幫助雇員達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)？難點(diǎn)是什么？6、雇員生涯規(guī)劃是人力資源部門的事嗎？,幾點(diǎn)結(jié)論：,公司與雇員計(jì)劃一定要一致不做任何口頭承諾，但要明確指出弱點(diǎn)所在教練責(zé)任重大人力資源部與專業(yè)部門同為責(zé)任部門，但關(guān)鍵在雇員本人持續(xù)的評估與反饋應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,生涯規(guī)劃中公司的角色,1、制定原則和方向,個人隨公司

13、的發(fā)展而發(fā)展是一個大原則,1、制定原則和方向（二）,（2）水平式,（1）垂直式,2、提供信息和制度,信息方面：工作職位報(bào)告、人才需求狀況（職位空缺）制度方面：規(guī)定不同職位的學(xué)習(xí)課程 內(nèi)部輪調(diào)制度……,3、創(chuàng)造環(huán)境和效率,大量的培訓(xùn)機(jī)會靈活的競爭機(jī)制雙向交流、崗位輪調(diào)致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層,4、注重效果和提高,座談,考核,對生涯發(fā)展?fàn)顩r持續(xù)討論、追蹤效果。,,,,職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表（一）,,

14、,,SWOT分析表,優(yōu)勢1、2、3、利用優(yōu)勢和機(jī)會的組合,劣勢1、2、消除劣勢和危機(jī)的組合,危機(jī)1、2、監(jiān)視優(yōu)勢和危機(jī)的組合,機(jī)會1、2、3、改進(jìn)劣勢和機(jī)會的組合,,,內(nèi)部——個人因素,外部——環(huán)境因素,,,危 機(jī),機(jī) 會,對雇員的評估,對雇員的評估,360度評估：重點(diǎn)在潛力和發(fā)展方向能力現(xiàn)狀與目標(biāo)勝任力力要求是重點(diǎn)——關(guān)于《職位說明書》關(guān)于《中層經(jīng)理勝任力模型》,生涯規(guī)劃實(shí)施：（一）

15、雇員發(fā)展培訓(xùn)體系,,,技能培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn),管理培訓(xùn),,（二）關(guān)于培養(yǎng)下屬,培養(yǎng),,,,目標(biāo)水準(zhǔn),現(xiàn)狀,（1）現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理能力（2）過去不能處理工作的能力（即 沒能力）（3）對工作的態(tài)度（紀(jì)律性、責(zé)任感、 協(xié)調(diào)性、積極性等）,1、“培養(yǎng)”：就是超越現(xiàn)在的目標(biāo)水準(zhǔn),,2、“培養(yǎng)”與許多要素相關(guān),培 養(yǎng),,,,,,下屬培養(yǎng)的三項(xiàng)原則,愛的原則：擁有“一定將對方培養(yǎng)成才”的心情思考型指

16、導(dǎo)原則：個性化原則：部下究竟是什么樣的人？,思考型指導(dǎo),思考型指導(dǎo)的特征,給予型指導(dǎo)的特征,,究竟對部下了解多少？,,上司容易陷于自信的5種表現(xiàn),1、我的教法是正確的,我教的內(nèi)容是正確的,2、看我的背影就能培養(yǎng)部下,管理者應(yīng)該率先工作給部下看,3、教給部下的內(nèi)容全都被理解了,我是“老手”了,4、部下應(yīng)該虛心接受我的指導(dǎo),我是部下的上司,5、我得到部下的信任,從表面上看，我和部下的關(guān)系挺好,誰來指導(dǎo)管理者？,在職輔導(dǎo)文件,全面推行

17、十條“在職輔導(dǎo)”要求：一、各級上司在安排具體工作時不能簡單化處理，應(yīng)當(dāng)在下屬開展具體工作前與下屬充分溝通交流，達(dá)成共同的工作目標(biāo)與工作方案，并使其符合公司要求和部門要求或?qū)I(yè)要求。二、上司對下屬的工作進(jìn)度必須進(jìn)行跟綜并及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差。三、上司對下屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行技能輔導(dǎo)（包括工作細(xì)節(jié)輔導(dǎo)）。四、各級職員應(yīng)當(dāng)積極主動地與自己的上司進(jìn)行工作溝通交流，不能盲目服從。,五、上司對下屬的工作成果要及時評估，并根據(jù)工作成果的質(zhì)量和重要程

18、 度及時進(jìn)行表揚(yáng)或批評。公司級的表揚(yáng)、獎勵或批評處罰，由各部門負(fù)責(zé)人向公司人事管理部門提出建議。六、嚴(yán)重的工作失誤，不分職員級別，不論是否給公司造成損失或負(fù)面影響，都必須上報(bào)公司處理，以便警示全體職員。對隱瞞不報(bào)的部門和個人，發(fā)現(xiàn)后將予重處。七、上司必須及時向下屬傳達(dá)公司層面的相關(guān)信息和要求；,八、部門經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)，每周至少與一個下屬進(jìn)行一對一的工作感受溝通交流。九、下屬可對上司的“在職輔導(dǎo)”能力給予評議，長期得不到上司工

19、作指導(dǎo)的職員可以向公司人事管理部門或總經(jīng)理投訴。十、公司人事管理部門定期或不定期地對本制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行任意抽查，每月向公司總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)提交抽查報(bào)告。,夏冰是加入萬科已經(jīng)六、七年的老職員了，她所學(xué)的專業(yè)是會計(jì)，崗位一直是財(cái)務(wù)會計(jì)。她認(rèn)為做會計(jì)的上升空間不大，自己不可能升為財(cái)務(wù)部主管，工作也沒有什么挑戰(zhàn)性，每天做的都是同樣的工作，因此也沒有什么職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)可言。 請問：你贊同夏冰的這種觀點(diǎn)嗎？作為她的主管或經(jīng)理，你準(zhǔn)備在

20、考核中如何與她一起設(shè)計(jì)她的職業(yè)生涯？,案例分析,,參考答案：夏的這種觀點(diǎn)有待修正 分析：在組織內(nèi)個人的角色可能很小，但卻非常重要。 作為夏的主管，如果夏長期處于這種應(yīng)付工作狀態(tài)，可以考慮適時調(diào)換其工作崗位，以調(diào)動其工作積極性，當(dāng)然作會計(jì)可能很難在職位上有多大發(fā)展的上升空間，但可以讓其分擔(dān)同一職位但責(zé)任不同的工作。如作分帳的可以調(diào)到作總帳，再作稅務(wù)會計(jì)，再作金融調(diào)度，。。。。。。,關(guān)于崗位輪換,案例 ：羅小兵是工程監(jiān)理方面

21、的專業(yè)技術(shù)人員，業(yè)務(wù)非常過硬，常常在同行中出類拔粹，但他卻不善表達(dá)和溝通，不具備管理才能。羅所在公司是地產(chǎn)業(yè)的著名上市公司，曾在京津滬等十二個城市成功地開發(fā)過多層和高層樓盤，現(xiàn)正開發(fā)大面積的商品房樓群。請問：作為羅的上司你在組織內(nèi)可以為他提供什么樣的發(fā)展方向以激勵他？,,案例分析,參考答案：公司可為羅提供水平式的發(fā)展方向。 分析：對缺乏管理才能的專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，為他們提供發(fā)揮專業(yè)才能的空間。可在不同時期

22、有不同工作重點(diǎn)，接受相關(guān)訓(xùn)練，漸次往上發(fā)展，接掌責(zé)任更大，內(nèi)容更復(fù)雜的工作。 對羅來說，若他作過多層地盤監(jiān)理，則還可以讓他去作高層地盤監(jiān)理，若業(yè)務(wù)發(fā)展還可以讓他作大面積的地盤監(jiān)理工作。,生涯規(guī)劃的有效途徑,一、建立正確的心態(tài),,1、突破設(shè)限、開放心胸2、生涯規(guī)劃是投資，可降低個人風(fēng)險(xiǎn)3、放下身段，虛心學(xué)習(xí)4、了解他人專長,生涯規(guī)劃的有效途徑,二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個人興趣出發(fā)與工作相

23、關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域,生涯規(guī)劃的有效途徑,三、善用學(xué)習(xí)渠道,1、同行,2、有經(jīng)驗(yàn)的前輩,3、利用資訊,4、利用媒體,5、參加社團(tuán),生涯規(guī)劃的有效途徑,四、采取有效的方法,,生涯規(guī)劃的檢查思考,善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí),找出關(guān)鍵成功因素,計(jì)算成本，堅(jiān)持不懈,生涯規(guī)劃的有效途徑,五、突破思考盲點(diǎn),1、創(chuàng)新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系統(tǒng)思考,4、價值導(dǎo)向思考,,,,生涯規(guī)劃,4、注重效果和提高,2、提供信息和制度,3、創(chuàng)造環(huán)境和效率,1、指定原

24、則和方向,個人角色,公司角色,3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展,4跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機(jī),1定期檢討和規(guī)劃,2主動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,生涯規(guī)劃邏輯圖,三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,“歸零思考法”,1、我是誰？2、我想做什么？3、我會做什么？4、環(huán)境支持或允許我做什么？5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？,近期,遠(yuǎn)期,中期,三年,年度,季度,月度,,,時間,目標(biāo),1、定期檢討生涯現(xiàn)況,,了解自己的特點(diǎn)與條件,檢討自己的工作履歷,訂立事業(yè)和人生目標(biāo),對現(xiàn)處

25、組織的評價分析,把握目前的工作機(jī)會,三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,2、進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練,把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會多與有經(jīng)驗(yàn)的人請教生涯經(jīng)驗(yàn)利用各種生涯工具,三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,2、善用生涯工具（之二）,利用各種生涯工具,生涯目標(biāo)行動表生涯問題對策表…….,三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,,3、積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展,積極工作——杰出成就——積累成功,三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,,4、跨業(yè)學(xué)習(xí)，開創(chuàng)新機(jī),三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃