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1、1河北圣侖集團(tuán)公司績效管理體系設(shè)計(jì)方案河北圣侖集團(tuán)公司績效管理體系設(shè)計(jì)方案第一章第一章總則總則一、一、基本原則基本原則1.“三化”原則:考核指標(biāo)的制定應(yīng)盡可能量化;無法量化的指標(biāo)盡可能硬化,即用描述性的語言來規(guī)定;指標(biāo)的制定盡可能簡化。2.公開性原則:讓被考核者了解考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜,使考核有透明度。3.開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和被考核者要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者,肯定成績,指
2、出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通。4.差別性原則:對不同類型組織、不同類型被考核者進(jìn)行考核評價時,要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。5.動態(tài)性原則:業(yè)績考核不是“一次性”的,它是動態(tài)的:既定的考核結(jié)果既是本次考核的終點(diǎn),更是下一次考核的起點(diǎn);在考核中,我們所使用的尺子——衡量標(biāo)準(zhǔn),并不是一成不變的,相反我們的尺子是要依據(jù)企業(yè)實(shí)際的變化而變化,要
3、確保尺子的有效性。二、二、績效管理權(quán)限績效管理權(quán)限1.考核者考核的執(zhí)行者為各級各類考核對象的直接上級,間接上級對績效結(jié)果進(jìn)行審核??己苏弑仨殞⒖冃Ч芾碜鳛槿粘9芾砉ぷ鞯闹匾糠?,成為提升管理水平和管理效果的有效途徑。在績效管理過程中,考核者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵被考核者的工作,被考核組織和被考核者的工作表現(xiàn)和業(yè)績是考核者業(yè)績的重要體現(xiàn)。2.被考核者包括組織(部門、科室等)和個人(副總裁、中層管理人員、普通員工)。3.集團(tuán)綜合辦公室3挑戰(zhàn)
4、性;3)一致性:各層次的目標(biāo)應(yīng)保持一致,下級目標(biāo)要以完成上級目標(biāo)為基準(zhǔn);?考核者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通,工作任務(wù)分常規(guī)和非常規(guī)工作任務(wù)兩個部分??己苏吲c被考核者在工作任務(wù)確認(rèn)欄中共同簽字確認(rèn);?考核者根據(jù)被考核者的工作表現(xiàn)、工作日志、工作周志和具體的考核標(biāo)準(zhǔn),給出被考核者的工作業(yè)績評價。?總結(jié)考核結(jié)果,形成本次考核的書面結(jié)論。?主管領(lǐng)導(dǎo)與被考核者一起分析考核結(jié)果,幫助被考核者形成具體的工作業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃。?如被考核者對考
5、核結(jié)果不滿意,可以在規(guī)定時間內(nèi)填寫績效管理申述表,提出申訴。?已簽字確認(rèn)的考核結(jié)果,集團(tuán)綜合辦公室留存一份備案,同時被考核者所在部門做相應(yīng)備案。對提出申訴的,集團(tuán)綜合辦公室將申訴表及相關(guān)材料送交被考核者的直接上級進(jìn)行復(fù)核。?對于提出申訴者,集團(tuán)綜合辦公室將考核者直接上級的復(fù)核結(jié)果通知申訴者。由申訴者在申訴及復(fù)核通知單上簽字,并將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和集團(tuán)綜合辦公室留存。?沒有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果。已申訴的,
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