快遞技能測試試題綜合及答案

1、1快遞技能快遞技能競賽競賽測試題測試題一、判斷題一、判斷題（）1、快遞企業(yè)及從業(yè)人員對國家安全機(jī)關(guān)及其工作人員的超越職權(quán)、濫用職權(quán)和其他違法行為，都有權(quán)向上級國家安全機(jī)關(guān)或者有關(guān)部門檢舉、控告。（）2、總包最大重量不超過30公斤。（）3、護(hù)腰背心用于腰的保護(hù)，防止快遞業(yè)務(wù)員因長期搬運(yùn)快件彎腰或腰部負(fù)力過重而引起腰肌勞損。（）4、寧波鄞州中“鄞”的讀音為qn。（）5、對于貼有易碎品標(biāo)志的部包單件要輕拿輕放，放置時需要在快件底部低于作業(yè)面5

2、0cm，剪開封繩。（）6、從維度看，條形碼主要可分為一維條形碼和多維條形碼兩種。（）7、總包接收前，處理中心各崗位的操作人員應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備好相關(guān)物品與工具。（）8、在車輛封志完好情況下，如果出現(xiàn)快件的短少，應(yīng)向上一環(huán)節(jié)追查責(zé)任。（）9、卸載總包時，包裝外表有突出的釘、鉤、刺的快件不能上皮帶輸送機(jī)傳送。（）10、快件分揀的準(zhǔn)確性與效率決定了快件能否按合理的路線進(jìn)行中轉(zhuǎn)。（）11、我國現(xiàn)有35個一級行政區(qū)劃。（）12、我國高速公路網(wǎng)采用放射線與

3、縱橫網(wǎng)格相結(jié)合的布局方案。（）13、快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可分為國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞。（）14、中國快遞服務(wù)企業(yè)主要是大型企業(yè)占絕大多數(shù)。（）15、快遞人員的工牌可以不佩戴于胸前。（）16、封發(fā)國際快件總包，應(yīng)按貨物的價值進(jìn)行分袋分裝，無需考慮重量。（）17、進(jìn)入封發(fā)作業(yè)場地時，不應(yīng)佩帶任何東西。（）18、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的主要作用是傳輸快件在四大環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息。（）19、從語言規(guī)范方面來說，在服務(wù)中應(yīng)要求服務(wù)人員講方言。（）

4、20、運(yùn)單粘貼的位置是在快件外包裝的適當(dāng)位置（運(yùn)單與快件邊緣留出5CM的距離最好）。（）21、兩輪摩托車載物寬度左右不得超出車把0.15m。（）22、普通快件是指客戶在寄遞快件時，除交納運(yùn)費(fèi)外，還按照快遞企業(yè)指定的保險公司承諾的保險費(fèi)率交納保險費(fèi)的快件。3（）45、次日達(dá)是指在同一天內(nèi)完成收寄和派送服務(wù)的快件。（）46、服務(wù)禮儀的基本要求包括語言修養(yǎng)和非語言修養(yǎng)。（）47、有水濕、油污現(xiàn)象的總包不屬于異?？偘＃ǎ?8、條形碼技術(shù)定義條

5、形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的號碼，用以代表一定的字母、數(shù)字等資料。（）49、快遞服務(wù)按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，分為國有、民營、外資企業(yè)。（）51、保價快件是指客戶在寄遞快件時，除交納運(yùn)費(fèi)外，還按照聲明價值的費(fèi)率交納保價費(fèi)的快件。（）52、《快遞市場管理辦法》沒有規(guī)定收寄安全制度。（）53、《工傷保險條例》規(guī)定：用人單位和職工個人共同繳納工傷保險費(fèi)。（）54、逐件對比只能發(fā)現(xiàn)路單或封發(fā)清單的差錯，不能發(fā)現(xiàn)實(shí)物的差錯。

6、（）55、總包路單要按一定規(guī)律編列順序號，不能重號但是可以越號。（）56、總包裝載結(jié)束后，由車輛押運(yùn)人將車關(guān)閉，處理場地人員負(fù)責(zé)將車輛加封。（）57、職業(yè)道德的基本范疇和主要內(nèi)容不包括職業(yè)態(tài)度。（）58、誠實(shí)守信就是要求快遞服務(wù)人員重信譽(yù)、守信用。（）59、拆解異常車輛封志和卸車應(yīng)在監(jiān)控范圍內(nèi)由駕駛員獨(dú)自進(jìn)行。（）60、保價快件要單獨(dú)保管、書面交接。（）61、優(yōu)先快件是指因時限要求或特殊要求需要優(yōu)先處理快件的統(tǒng)稱。（）62、懷柔是北京1

7、4個市轄區(qū)之一。（）63、目前我國鐵路基本形成以上海為中心，以四縱、三橫、三王、三網(wǎng)和關(guān)內(nèi)外三線為骨干，可通達(dá)全國的省市區(qū)鐵路網(wǎng)。（）64、時區(qū)是由地球自東向西自轉(zhuǎn)決定的。（）65、三明市、南平市、福州市、泉州市均為福建省所轄。（）66、電視機(jī)發(fā)快件時需采用懸浮式防振包裝法。（）67、車輛封志是固封在快件運(yùn)輸車輛車窗上的一種特殊封志。（）68、職業(yè)道德的特殊性是指職業(yè)道德適用所有的職業(yè)活動領(lǐng)域。（）69、快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則體現(xiàn)了快遞服務(wù)