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文檔簡介
1、招聘工具招聘工具是指HR在招聘時使用的輔助工具。通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進行測量和評定的活動。招聘工具的具體對象不是抽象的人,而是作為個體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績效。工具的方法包含在概念自身中,即人才測量和人才評價。招聘工具的主要工作是通過各種方法對被試者加以了解,從而為企業(yè)組織的人力資源管理決策提供參考和依據(jù)。幫您選擇合適的人選,系統(tǒng)地降低錯誤雇傭為用人單位帶來的風(fēng)險。常用的招聘工具有三種:1、心理測驗
2、:包括智力測驗、人格測驗、傾向測驗等;2、知識考試:主要包括基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和相關(guān)知識的考試;3、情景模擬考試:根據(jù)求職者可能入職的職位,編制一套與該職位實際工作環(huán)境相似的題目,將求職者安排在模擬、逼真的環(huán)境中,要求求職者處理可能出現(xiàn)的各種問題。目前各大企業(yè)入職前的選才測評涵蓋以上內(nèi)容。2關(guān)于招聘工具人的素質(zhì)有六個層面:分別是知識(Knowledge)、技能(Skill)、社會角色(SocialRoles)、自我概念(SelfConc
3、ept)、特質(zhì)(Traits)以及動機(Motives)?!八刭|(zhì)冰山模型”,就是在此基礎(chǔ)上把個體素質(zhì)形象地描述為漂浮在洋面上的冰山,其中知識和技能是屬于裸露在水面上的表層部分,這部分是對任職者基礎(chǔ)素質(zhì)的要求,但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)別開來,這一部分也稱為基準(zhǔn)性素質(zhì)(ThresholdCompetence)?;鶞?zhǔn)性素質(zhì)是容易被測量和觀察的,因而也是容易被模仿的。內(nèi)驅(qū)力、社會動機、個性品質(zhì)、自我形象、態(tài)度等屬于潛藏于水下的深層部分
4、的素質(zhì),這部分稱為鑒別性素質(zhì)(DifferentiatingCompetence)。它是區(qū)分績效優(yōu)異者與平庸者的關(guān)鍵因素;職位越高,鑒別性素質(zhì)的作用比例就越大。一方面,內(nèi)驅(qū)力、社會動機、個性品質(zhì)、自我形象、態(tài)度等“冰山以下的部分”不太容易通過外界的影響而得到改變,另一方面,它們卻對人的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。對此,麥克利蘭創(chuàng)造性地運用“關(guān)鍵行為分析法”,通過觀察個體在工作中的行為來推測確定社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機等“冰山以下的
5、部分”。按照麥克利蘭的方法,“選才”在個性測試版塊整合了SHL的崗位匹配度測試以及北京師范大學(xué)心理測SATR原則是經(jīng)理招聘面試的一個好工具,里面蘊涵著大量的技巧,HR經(jīng)理應(yīng)該在招聘工作中不斷摸索,提高能力。工具二:職責(zé)清晰的6W1H原則職責(zé)清晰是管理工作的基本準(zhǔn)則,任何的管理都是從管理職位開始的。但是,在實際管理中,職責(zé)不清,權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象還大量存在。作為一個HR經(jīng)理,必須對這個問題做更為深入的思考,有效地加以解決,使員工都能明確自己的
6、職責(zé)所在。要想使員工的職位說明書更加準(zhǔn)確,職責(zé)更加清晰,經(jīng)理就必須懂得6W1H這個重要的原則。所謂6W1H,即是:1.Who工作的責(zé)任者是誰?2.Fwhom工作的服務(wù)和匯報對象是誰?3.Why為什么要做該項工作?4.What工作是什么?5.Where工作的地點在哪里?6.When工作的時間期限?7.How完成工作所使用的方法和程序是什么?只有對上述問題逐一做出了回答,員工才能對工作清楚,才更愿意負(fù)責(zé),更敢于負(fù)責(zé)。工具三:目標(biāo)管理的SMA
7、RT原則實施目標(biāo)管理不但有利于員工高效地工作,更是為績效考核制定目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公開、公平與公正。制定目標(biāo)看似一件簡單的事情,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。所謂SMART原則,即是:1.目標(biāo)必須是具體的(Specific);2.目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);3.目標(biāo)必須是可以達到的(Attainable);4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Releva
8、nt);5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Timebased)。無論是制定團隊的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)都必須符合上述原則,五個原則缺一不可。制定的過程也是HR經(jīng)理能力不斷增長的過程,HR經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績效目標(biāo)的過程中共同提高績效能力。工具四:有效管理的PDCA原則所謂PDCA,即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、調(diào)整(Adjustment)的首字母組合。無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán),每一項工
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