創(chuàng)新思維與科學決策

1、創(chuàng)新思維與科學決策,霍國慶 教授中國科學院研究生院繼續(xù)教育學院院長leohuo@gucas.ac.cn烏魯木齊-2009,創(chuàng)新思維與科學決策,科學決策及其特征科學決策的價值判斷科學決策的創(chuàng)新思維領導的決策素質毛澤東戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新思維GE總裁韋爾奇戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新,2024/3/27,烏魯木齊,2,創(chuàng)新思維與科學決策,科學決策是指人們?yōu)榱藢崿F某一目標，在掌握信息的基礎上，根據客觀條件和環(huán)境的可能性，用科學的理論和方法，從

2、提出的若干個備選方案中，選擇一個滿意或合理的方案而進行分析判斷的動態(tài)過程?？茖W決策的三個基本要素：明確的目標多種備選方案動態(tài)優(yōu)化過程,2024/3/27,烏魯木齊,3,創(chuàng)新思維與科學決策,與科學決策對應的是經驗決策。經驗決策主要是憑借決策者個人的知識、才智和經驗而作出的決策，決策是否成功，取決于決策者和個別高明謀士的認識和經驗?！懊碱^一皺，計上心頭”，就是經驗決策方式的真實寫照。經驗決策的主要特征是：其一是個人的決策活動，主要

3、依靠決策者個人的素質作出決斷；其二是以決策者的經驗為基礎的，所能處理的信息量有限，通常是一種定性決策，難以形成精確的分析判斷。經驗決策方式是與小生產方式是相適應的，這種決策方式也會產生正確的結果，但有很大的局限性、盲目性和主觀隨意性，也缺乏連續(xù)性和規(guī)范性。,2024/3/27,烏魯木齊,4,創(chuàng)新思維與科學決策,科學決策是現代的決策方式，它是同現代化的大生產相聯系的?？茖W決策的主要特點是：強調建立科學的決策體制，注意集體共同決策，決

4、策過程中特別注意依靠各種智囊組織，注意各種專家的橫向聯系，形成合理的人才結構，共同完成某個決策活動；強調將決策建立在科學分析的基礎上，從傳統(tǒng)的依靠經驗進行決策，轉變?yōu)橐揽靠茖W分析來進行決策，廣泛運用科學方法，將定性分析和定量分析結合起來，確保決策的正確性和可靠性。,2024/3/27,烏魯木齊,5,創(chuàng)新思維與科學決策,具體而言，科學決策具有以下特征：目標性，價值決策（結果分析，多方妥協(xié)） 邏輯性，理性決策（客觀分析，數據說話）

5、系統(tǒng)性，整體決策（全局分析，整體思考） 預測性，前瞻決策（未來分析，持續(xù)發(fā)展）選擇性，擇優(yōu)決策（對比分析，優(yōu)中選優(yōu)）可行性，約束決策（資源分析，量力而行）靈活性，應變決策（變化分析，應時而變）學習性，動態(tài)決策（創(chuàng)新分析，學習積累） 風險性，損失決策（損失分析，風險最小 ）,2024/3/27,烏魯木齊,6,創(chuàng)新思維與科學決策,最優(yōu)決策 最優(yōu)決策標準是由科學管理的創(chuàng)始人泰羅首先提出任何一項管理工作，都存在著一種最佳的

6、工作方式所謂最優(yōu)，只能是有條件的，并且是在有限的、極為嚴格的條件下達到的 滿意決策  滿意決策標準是由西蒙提出的決策標準只要能足夠給出一個近似的比不用數學而單靠常識得出的那種結果更好的結果來就足以令人滿意，這樣的決策標準即滿意決策標準 合理性決策 合理性決策標準是孔茨提出的合理性決策標準的解釋：必須力圖達到如無積極的行動就不可能達到的某些目標必須對現有環(huán)境和限定條件下依循什么方法達到目標有清楚的了解必須有情報資

7、料的依據，并有能力根據所要達到的目標去分析和評價抉擇方案必須有以最好的辦法解決問題的強烈愿望，并選出最能滿意達到目標的方案。決策者必須確定的是有一定限度的合理性，是“有界合理性”。盡管如此，決策者還是應在合理性的限度內，根據各種變化的性質和風險大小而盡其所能地作出最好的決策。,2024/3/27,烏魯木齊,7,創(chuàng)新思維與科學決策,科學決策的過程與程序發(fā)現問題確定目標價值準則擬定方案分析評估方案選擇試驗實證推廣實施,2

8、024/3/27,烏魯木齊,8,創(chuàng)新思維與科學決策,2024/3/27,烏魯木齊,組織的社會經濟意圖,最高管理者的價值觀,SWOT分析,前提,計劃制定,實施與回顧,戰(zhàn)略計劃制定和計劃公司使命長遠目標政策戰(zhàn)略,中期規(guī)劃制定與規(guī)劃分目標細化政策分戰(zhàn)略,短期計劃制定和計劃目的/目標實施計劃,戰(zhàn)略實施機構,戰(zhàn)略回顧評估,計劃制定研究,可行性測試,可行性測試,經典的斯坦納戰(zhàn)略計劃制定模式,9,2024/3/27,1

9、0,SWOT Analysis,烏魯木齊,2024/3/27,烏魯木齊,PEST分析,11,創(chuàng)新思維與科學決策,科學決策的價值判斷收益分析利益相關者分析長期收益與短期收益分析直接收益與間接收益分析經濟收益與社會收益分析效率分析投入產出分析損失分析損失的大小與概率分析,2024/3/27,烏魯木齊,12,創(chuàng)新思維與科學決策,科學決策中的創(chuàng)新思維零起點思維（通用汽車的破產保護）系統(tǒng)思維（蝴蝶效應,金融危機）發(fā)散思維（

10、腦筋急轉彎）逆向思維（“鐵杵磨針”與納米技術）歌頓思維（熟悉的問題用不熟悉的方法解決，不熟悉的問題用熟悉的方法解決）連動思維（5個為什么）直覺思維（溫州商人的決策藝術）,2024/3/27,烏魯木齊,13,創(chuàng)新思維與科學決策,領導的決策素質對不確定性有高度容忍力(無目標旅行)清楚事情的輕重緩急(優(yōu)先度)善于傾聽(尊重他人,群策群力)做決定前必先建立共識(溝通,和諧)避免刻板印象(有色眼鏡,路徑依賴)永遠保持彈性(靈活

11、性)軟硬信息兼收(客觀數據與隱含知識)正視成本與難度(競爭力與風險度)避開決策雷區(qū)(政治風險,道德風險),2024/3/27,烏魯木齊,14,創(chuàng)新思維與科學決策,毛澤東在長期的革命生涯中給我們留下了許多決策方面的寶貴財富。把系統(tǒng)思維方法引入決策，是毛澤東戰(zhàn)略決策的一大思維特色。毛澤東一生中作出了許多重大戰(zhàn)略性決策，這種決策經常面臨著由眾多因素和錯綜的關系所構成的復雜對象，處理這樣的決策對象，必須根據決策對象本身的系統(tǒng)性，從其整體

12、與部分、整體與環(huán)境之間的相互聯系和相互作用上去加以綜合考慮，進行系統(tǒng)分析，這就需要新的思維工具，即系統(tǒng)思維方式。,2024/3/27,烏魯木齊,15,創(chuàng)新思維與科學決策,毛澤東把系統(tǒng)理論和方法引入決策，形成了具有自己特色的決策思維，其特征主要有以下幾點：強調整體思維，力求從宏觀總體上把握決策對象，從而實現良好的整體效應。(向北發(fā)展,向南防御)強調多角度思維，力求對于決策環(huán)節(jié)和要素的多方位把握。(統(tǒng)一抗日)強調開放式思維，力求把握決

13、策對象與外部環(huán)境的多向聯系。(戰(zhàn)略反攻)強調動態(tài)思維，從而使決策主體能夠適應不斷發(fā)展的形勢。(土地政策,毛蔣關系),2024/3/27,烏魯木齊,16,創(chuàng)新思維與科學決策,把創(chuàng)造性思維運用于決策，是毛澤東戰(zhàn)略決策的又一思維特色。毛澤東把創(chuàng)造性思維運用于決策過程，體現了獨特的決策邏輯。毛澤東創(chuàng)新決策思維的特點：把創(chuàng)新意識作為創(chuàng)造性決策的先導。(農村包圍城市)以直覺去洞察和把握問題與目標。(長征,四渡赤水)用發(fā)散思維探尋可行方案。

14、(解放戰(zhàn)爭時期的天津,北平和綏遠模式),2024/3/27,烏魯木齊,17,創(chuàng)新思維與科學決策,毛澤東辨證決策思維的特點：根據事物的特點進行決策。(持久戰(zhàn))適當使用模糊思維方法。(殲敵數與解放時間表)把對立統(tǒng)一思維方法運用于決策。(重慶談判)把邏輯和歷史的統(tǒng)一貫穿于決策過程中。(世界是人民群眾創(chuàng)造的,得道多助),2024/3/27,烏魯木齊,18,,發(fā)展歷史,2001 杰夫·伊梅爾特,1981 杰克

15、83;韋爾奇,秉承卓越傳統(tǒng)的公司 a company with an outstanding heritage,不斷創(chuàng)新的公司a company with a history of innovation,1878 托馬斯·愛迪生,1972 雷吉·瓊斯,Imagination at work,2024/3/27,烏魯木齊,19,GE是一家多元化的科技、媒體和金融服務公司 GE致力于解決世界上最棘

16、手的一些問題。 GE在全世界100多個國家開展業(yè)務，在全球擁有員工近300,000人。 業(yè)務范圍：,業(yè)務范圍,工業(yè),消費者金融,基礎設施,商務金融,醫(yī)療,NBC 環(huán)球,Imagination at work,2024/3/27,烏魯木齊,20,1935 11.19，出生在麻薩諸塞州塞勒姆鎮(zhèn)的中產階級工人家庭 畢業(yè)于麻州大學，并到伊利諾大學攻讀化工博士 加盟GE塑膠部門，負責合成樹脂研發(fā)工作

17、 被任命為GE公司副董事長與CEO 4月1 號，出任GE公司第八任董事長2001 9月7號，宣布正式退休,Jack Welch,從現在開始的10年內，我們要讓人們覺得通用電氣是一家獨一無二、生機勃勃的企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者的樂園……因其無與倫比的出色表現而享譽世界。我們要讓通用電氣成為世界上最能贏利的、高度多樣化運營的企業(yè)，在它所涉步的每個領域都是世界級的業(yè)界領袖。

18、 ——1981年上任第一天對董事會和股東的發(fā)言,,杰克·韋爾奇,Imagination at work,2024/3/27,烏魯木齊,21,,第三階段 2000-電子商務,,,,,,,,,,從優(yōu)秀到卓越,再生式轉型,第一階段1981-1990 數一數二三環(huán)戰(zhàn)略 cut, close, sell人員裁減組織重組Work out最佳實踐培育領導者,Welch 在GE 的20年,,,第二階段19