公司招聘實用手冊

1、招聘實用手冊工作動機和期望..............................................................................................................18事業(yè)心進取心和自信心.....................................................................................

2、.............18自知力自控力..................................................................................................................19人際關系與適應性...........................................................................

3、...............................19動機動機..........................................................................................................................................19成就動機.......................................

4、...................................................................................19自我形象自我形象...............................................................................................................................

5、...19社會角色社會角色..................................................................................................................................19四、高效的面試技巧..................................................................

6、....................................................19一、一、勝任特征的描述勝任特征的描述：勝任素質模型：指能將某一工作中表現優(yōu)秀者與表現普通者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。和工作分析、職位評價共同支撐起公司的人力資源管理工作。其主要包括以下幾個方面：技能：由于練習而近乎自動化了的動作方式?？煞譃椋簞幼骷寄埽褐饕羌∪膺\動，它表現在外部行動和對事物的直接行動中。例如操作機器（打字）

7、、寫字、彈琴、打球等技能都屬于這一類。心智技能：主要是認識活動，包括感知、記憶、想象和思維，而以思維為它的主要成分。例如解題、心算、閱讀、作文等的技能都屬于這一類。掌握正確的思維方法是心智技能的主要特點。能力順利完成某種活動且直接影響活動效率的心理特征。能力分為一般能力：不同種類活動中表現出來的共同能力。是人們有效的掌握知識和完成活動必不可少的心理條件。特殊能力：從事某種專業(yè)領域活動所必需的專門能力或幾種專門能力的結合體。這是勝任素質模

8、型中比較重要的一部分。能力類別具體描述思維力對事物的分析綜合、抽象概括的能力，不論在解決一般問題還是實施創(chuàng)造性活動都占很大比重記憶力存儲過去信息的速度、準確性。觀察力：對事物全面、細致的分析能力，主要指知覺能力。一般能力想象力：再想象和創(chuàng)造想象，根據已有知識構想新事物的能力。分析能力收集相關的信息、分析不同信息之間的關系、做出因果關系的推斷并找出對實際問題的有效解決方案的能力。應用創(chuàng)新對改進工作績效提出新的理念、方法和流程的能力。建立信

9、任力堅持取得別人的信任和尊重、培育對他人的信任和尊重所遵循的原則的能力洞察力能通過事物的表面看到事物的本質，對所在行業(yè)的發(fā)展有深刻的認識。變革管理力在一個變化的環(huán)境中始終維持工作有效性的能力?？蛻魧虿徽撌菍炔靠蛻暨€是外部客戶，具有幫助和服務他人并盡可能滿足他人需求的意愿。影響力勸說或影響他人去接受一個觀點、采納一個具體的安排、采取一個行動的能力。說服力通過適宜的需求分析、教導和支持來說服他人接受自己的觀點判斷能力做決策或采取行動時能