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1、企業(yè)主管善于用人激活組織績(jī)效企業(yè)主管善于用人激活組織績(jī)效●主管是透過(guò)他人完成目標(biāo)●主管善于用人,將使組織績(jī)效乘數(shù)成長(zhǎng)“主管”是什么為什么許多人都想作主管?有的人甚至可以只要“主管”頭銜,而不在意作了主管之后是不是該加薪的問(wèn)題。有的人希望同事在幫他印制名片時(shí),加上“長(zhǎng)”字的主管頭銜。從學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入社會(huì)工作,在同學(xué)會(huì)或是與好朋友聚會(huì),最初的一、二年,大家所談的大多是工作上碰到的問(wèn)題,互相討論、鼓勵(lì),或是尋求意見(jiàn),或是發(fā)泄情緒,其中當(dāng)然少
2、不了對(duì)自己主管或老板的評(píng)論。但是漸漸的,有同學(xué)開(kāi)始擔(dān)任主管了,雖然只是一個(gè)小小的官,但他說(shuō)話的架勢(shì)開(kāi)始不同,所談的內(nèi)容開(kāi)始不同,于是……??磥?lái)“主管”二字是一種“象征”!象征著自己的能力、地位、權(quán)力,其中最重要的是對(duì)外象征自己的“能力”?!爸鞴堋钡降资鞘裁??要如何才會(huì)被老板認(rèn)為可以作主管?其次,做“主管”的滋味到底如何?要如何做,才能發(fā)揮“主管”的真正功能?一個(gè)企業(yè)要提拔一個(gè)人升任主管,首先會(huì)看他在工作上的“績(jī)效表現(xiàn)”,能為公司帶來(lái)什么
3、“效益”,同時(shí)還會(huì)加入領(lǐng)導(dǎo)力的考慮——是否能有效建立團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。所以擔(dān)任“主管”,負(fù)責(zé)的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好,也就是后,所有管理行為才會(huì)依循這個(gè)想法而產(chǎn)生。其次主管要做一個(gè)“成人型”的主管,而不是“父母型”的主管。成人型的主管,會(huì)將部屬視為“成年人”,部屬有自主能力,也必須為自己的所作所為負(fù)責(zé),放手讓部屬擔(dān)任重要工作;當(dāng)然主管本身也必須視自己為“成年人”,必須承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。
4、反之,“父母型”的主管,則凡事指導(dǎo)、照顧,無(wú)法讓部屬充分發(fā)揮,無(wú)法讓部屬長(zhǎng)大、承擔(dān)重要工作,因此也難以要求部屬承擔(dān)責(zé)任;而自己也忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),組織精神無(wú)從發(fā)揮。同時(shí)因?yàn)橐惨浴案改浮钡男膽B(tài)用人,因?yàn)椴还剑斐刹繉匍g的沖突與不滿。主管用人,從“尊重”出發(fā)“人性尊重”的意識(shí),是一切用人的基礎(chǔ),尊重每一位部屬的良知與才能、部屬的本身的差異性,讓部屬自重,自主管理,發(fā)揮主動(dòng)的工作意識(shí),同時(shí)給予部屬良好的工作環(huán)境、公平的評(píng)價(jià)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管表現(xiàn)在
5、“尊重”上的作為,包括了與部屬討論工作目標(biāo)的設(shè)定、工作方向或工作方法的討論、績(jī)效面談檢討、部屬成長(zhǎng)等方面。主管經(jīng)?!皟A聽(tīng)”部屬的意見(jiàn),與部屬“溝通”看法或意見(jiàn),讓部屬覺(jué)察自己是在一個(gè)被尊重的工作環(huán)境之中,因而產(chǎn)生自重重人的工作行為,更繼而激發(fā)對(duì)組織的向心力,主動(dòng)積極地自發(fā)努力,為組織績(jī)效而努力。建立一個(gè)“贏”的工作組織,啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度。主管在用人之初,要先建構(gòu)“游戲規(guī)則”,也就是先讓部屬了解“什么是對(duì)的工作行為”“什么是不當(dāng)?shù)墓?/p>
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