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文檔簡介
1、公司的電子人力資源解決方案公司的電子人力資源解決方案在當(dāng)今的競爭環(huán)境中,公司必須提供一些工具和新方法,使員工能夠高效工作并知曉公司信息。越來越多的公司領(lǐng)導(dǎo)把人力資源當(dāng)成公司的戰(zhàn)略伙伴,并通過他們開發(fā)出新的工具,把原來由人力資源部門承擔(dān)的行政事務(wù)性工作轉(zhuǎn)由員工自己完成,同時把人力資源管理人員解放出來,讓他們關(guān)注于公司文化與價值觀的建立,提升公司領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能,戰(zhàn)略人力資源計劃和培訓(xùn)及發(fā)展。為了提升組織效率及員工能力,有前瞻性的公司開始
2、向基于Web的提高員工效率系統(tǒng)WOS投資。WOS包括一套綜合的應(yīng)用及解決方案以輔助員工作一些日常行政事務(wù)性工作,行使一些人力資源的職能,使信息易于使用,提高溝通效果以及學(xué)習(xí)。這些都能夠通過集成的、安全的、全球網(wǎng)絡(luò)完成。公司的總裁兼CEO約翰.錢伯斯講到:“我們一直把開發(fā)能夠提升員工工作表現(xiàn)的在線工具和資源放在首要的位置,我們將盡最大努力向員工提供一個好的工作環(huán)境,使每一個人都有機會成功、發(fā)展、樂業(yè)。這一點也有很大的商業(yè)意義,因為科技使我
3、們能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整人員配置,使我們的雇員能夠集中精力從事能夠增加更多附加值的商業(yè)活動?!彼€講到:“我們的互聯(lián)網(wǎng)和公司內(nèi)部的商業(yè)應(yīng)用軟件使得我們每月節(jié)約幾百萬美元,使我們保持競爭優(yōu)勢并能夠投資于未來。同我們的競爭對手相比,公司的員工在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中效率最高,人均產(chǎn)值為60萬美金,差不多是第一大競爭對手網(wǎng)絡(luò)公司的兩倍。”如果你的公司使用這一解決方案,你們的效率將得到更大的提高,并能減少行政開支,更重要的是員工可以在行政事務(wù)工作理順后,有時
4、間關(guān)注更有價值的戰(zhàn)略性問題,同時也提升了公司的商業(yè)影響。下面是幾條令公司有興趣投資于WOS解決方案的原因,它們都將有助于公司提高效率:1.高投資回報2.通過自動化及自助服務(wù)減少開支3.提高員工滿意度4.利潤增加但公司實施一個完整的WOS解決方案最有吸引力的原因在于激勵員工,即在員工需要的時候,給他們提供工具和信息。受到激勵的員工可以使你的公司在當(dāng)今的競爭環(huán)境中具有強大的競爭優(yōu)勢。運用提高員工效率系統(tǒng),提升組織效率及員工能力為提升組織效率
5、及員工能力,HR部門應(yīng)該從行政事務(wù)性工作中解脫出來,轉(zhuǎn)變成為公司在建立企業(yè)文化與價值觀及員工發(fā)展方面的戰(zhàn)略伙伴。這一轉(zhuǎn)換是提高整個組織效率和競爭力的轉(zhuǎn)型過程中的催化劑,互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的出現(xiàn)使公司得以實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。在這一進程中主要有兩個方面的工作:通過建立基于溝通的系統(tǒng),理順基于事務(wù)的系統(tǒng)并使之自動化。下面的表格就這兩方面做了一些對比,這兩方面的行為可以并行,而其相對重要程度則取決于公司的商業(yè)目標(biāo)。基于溝通的系統(tǒng)基于事務(wù)的系統(tǒng)公司層面的溝
6、通福利:健康保障,保險等員工指南費用報銷人力資源導(dǎo)向招聘雇傭培訓(xùn)及提高組織管理薪酬及考核團隊發(fā)展經(jīng)費管理轉(zhuǎn)型的結(jié)果通過改變公司與雇員的溝通方式,公司一直積極的推進公司轉(zhuǎn)型,人力資源部門在這一進程中作為公司在IT方面的伙伴創(chuàng)建了一系列工具和方法,用以使行政事務(wù)工作自動化,并且把信息傳遞給員工,這些工具包括:公司新聞發(fā)布和查詢-運用多層方法構(gòu)造的系統(tǒng),用以向全球員工過濾,發(fā)行,發(fā)布內(nèi)部及外部新聞。的愿景已不局限于使人力資源更有效,而是使公司
7、的業(yè)務(wù)更有效。”作為與所有員工打交道的部門,人力資源部應(yīng)致力于向員工提供更加清晰,激勵,有效的信息。多數(shù)的人力資源應(yīng)用系統(tǒng)不能完全滿足這種挑戰(zhàn)而只是強化以公司為中心的高強度事務(wù)處理的架構(gòu),公司基于Web的WOS解決方案則在提高人力資源和員工效率方面取得了很大的提高,同時也強化了公司核心價值觀,并逐步形成了信息富集文化,而這些成就已被高速增長的人均年產(chǎn)值(60萬美元)證明。公司運用Web與其雇員建立了互動的基于知識的關(guān)系,提高了雇員在基礎(chǔ)
8、人力資源工作操作方面的能力,同時人力資源部的員工也成為網(wǎng)頁內(nèi)容專家,通過Web,每一個雇員都和其他雇員及人力資源部相聯(lián)系。通過對核心人力資源流程的自動化,減少不比要環(huán)節(jié),提高精度,公司降低了營運成本。背景在過去幾年里,公司的產(chǎn)值每年平均增加70%,公司現(xiàn)有員工15000多人,在全球設(shè)立了230多家銷售辦事處。由于每季度公司要新雇傭1500員工,定期的溝通和知識傳遞變得十分關(guān)鍵。在這一增長速度下,公司需要合理調(diào)整以滿足新員工在加快反應(yīng)速度
9、時的信息需求。公司同時也期望從人力資源方面降低成本,提高生產(chǎn)力,實時交換信息,提高效率和效度。公司的人力資源系統(tǒng)的解決方案開始是作為一個獨立的應(yīng)用系統(tǒng),員工利用這個系統(tǒng)來訪問或更新福利情況或查看以前被認(rèn)為是人力資源工作范圍內(nèi)的一些信息。隨著這些成功的實施,將人力成本發(fā)展成為一個競爭優(yōu)勢的想法也開始成形。公司的人力資源部在運用網(wǎng)絡(luò)來鞏固核心價值觀和建立企業(yè)文化時就遇到了挑戰(zhàn)。隨著基礎(chǔ)行政工作鏈的形成,人力資源部就已經(jīng)將工作擴展到提高經(jīng)營效
10、率方面,通過營建適應(yīng)信息變化的合適環(huán)境以滿足需求。公司力求最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)和員工能力以便于:通過信息傳遞和管理提高員工工作效率人力資源方案和系統(tǒng)更加靈活和有效減少耗費在無價值工作上的時間下面的案例演示說明了思在在同意最佳化組織和員工能力上的主要方法和積極性。它們包括了幾乎所有人力資源領(lǐng)域的工作,例如:員工薪酬、福利、招聘及錄用技巧和培訓(xùn)更新等。這些努力可分成兩個積極方面:基于聯(lián)系的和基于任務(wù)的。基于溝通的系統(tǒng)基于事務(wù)的系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部溝通福利
11、:健康保障,保險等員工指南費用報銷人力資源導(dǎo)向招聘雇傭培訓(xùn)及提高組織管理薪酬及考核團隊發(fā)展經(jīng)費管理圖3公司信息分配方法向用戶提供目標(biāo)總結(jié)文檔公司為了掌握各個不同部門的情況,以前每一個季度都要投入4萬五千美元用于資料復(fù)制。隨著組織的迅速擴大,這些資料很快就會變的過時,而如果更新或再次印刷投資巨大。解決方案:員工的交流是塑造組織文化,發(fā)展組織雇員一個必不可少的環(huán)節(jié)。但是,員工交流并不僅僅是在傳遞及時、準(zhǔn)確、有效的信息,他們在交流的同時也在進
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