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1、銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹,2024/3/27,0,2,中國(guó)銀行 走過的歷程,1912年 成立1953年 中國(guó)唯一的外匯、外貿(mào)專業(yè)銀行1990年前后 金融體制改革2001年12月-2006年12月 入世-銀行業(yè)開放2006年 上市2008年 ……,2024/3/27,0,3,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),完善的全球網(wǎng)絡(luò),1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,
2、,,,,2024/3/27,0,4,,遍布全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),,中國(guó)銀行在全國(guó)設(shè)有超過11000家分支機(jī)構(gòu),在海外地區(qū)亦建立了在中國(guó)商業(yè)銀行中最廣泛的國(guó)際分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),擁有超過600家海外分行、子公司及代表處,遍及全球27個(gè)國(guó)家及地區(qū)。與全球六大洲的46000多家銀行的總、分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系, 其中,1058家代理行為總行的授信銀行。開展廣泛的業(yè)務(wù)合作。,2024/3/27,0,5,中國(guó)銀行的全球銀行網(wǎng)絡(luò),27 個(gè)國(guó)家和地區(qū)、591
3、家分支機(jī)構(gòu) 46000 多家代理行,2024/3/27,0,6,湖北省內(nèi)分支行機(jī)構(gòu),,2024/3/27,0,7,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品,1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,,,,,2024/3/27,0,8,門類齊全的產(chǎn)品資源庫,,我行現(xiàn)有貿(mào)易融資產(chǎn)品涵蓋了傳統(tǒng)貿(mào)易融資、保函、保理、福費(fèi)廷等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供了基于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的成熟的貿(mào)易融資產(chǎn)品和
4、金融服務(wù),而且很多產(chǎn)品具有比較優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),,2024/3/27,0,9,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),領(lǐng)先地位中國(guó)最早從事貿(mào)易金融服務(wù)的專業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一,均保持在30%以上國(guó)內(nèi)前十大進(jìn)出口企業(yè)的主要合作銀行國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)100強(qiáng)中83家企業(yè)的主要合作銀行國(guó)內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)首家辦理國(guó)內(nèi)信用證業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)首家辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)首家辦理人民幣與外幣調(diào)期業(yè)務(wù)
5、獨(dú)家辦理對(duì)外承包工程保函風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)資金業(yè)務(wù)獨(dú)家辦理加工貿(mào)易進(jìn)口料件銀行保證金臺(tái)賬業(yè)務(wù),2024/3/27,0,10,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),高素質(zhì)的專業(yè)人才,1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,,,,,2024/3/27,0,11,經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,中國(guó)銀行從事貿(mào)易金融服務(wù)的人員具有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我行多位專業(yè)技術(shù)人士人分別在ICC銀行委員會(huì)、SW
6、IFT、IFA及FCI擔(dān)任重要職務(wù)。,,2024/3/27,0,12,經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,中國(guó)銀行專家目前擔(dān)任的主要國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)職位包括:國(guó)際商會(huì)(ICC)銀行技術(shù)與慣例委員會(huì)副主席國(guó)際商會(huì)中國(guó)國(guó)家委員會(huì)(ICC CHINA)副主席國(guó)際商會(huì)中國(guó)國(guó)家委員會(huì)(ICC CHINA)銀行技術(shù)與慣例委員會(huì)主任委員國(guó)際商會(huì)中國(guó)國(guó)家委員會(huì)(ICC CHINA)中資銀行國(guó)際業(yè)務(wù)合作機(jī)制主席環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)(S.W.I.F.T.)亞太區(qū)
7、顧問工作組委員環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)(S.W.I.F.T.)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)專家工作組委員國(guó)際福費(fèi)廷協(xié)會(huì)(IFA)董事會(huì)非執(zhí)行董事國(guó)際福費(fèi)廷協(xié)會(huì)東亞及北亞區(qū)域委員會(huì)(NEARC)主席國(guó)際保理商聯(lián)合會(huì)(FCI)執(zhí)行委員會(huì)委員,2024/3/27,0,13,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)占有率,1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,,,,,2024/3/
8、27,0,14,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),客戶群體,1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,,,,,2024/3/27,0,15,ADVANTAGES——中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),卓著的聲譽(yù)品牌,1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,,,,,2024/3/27,0,16,2007年3月14日我行榮幸地被《財(cái)資》評(píng)為“2007年度中國(guó)地區(qū)最
9、佳貿(mào)易融資銀行”,成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中唯一獲得該項(xiàng)AAA大獎(jiǎng)的銀行。,,快訊!,2024/3/27,0,17,榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),1992年起,先后9次被權(quán)威金融雜志《歐洲貨幣》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳銀行”和“中國(guó)最佳本地銀行”被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志2002年6月刊評(píng)選為“2002年中國(guó)最佳貿(mào)易融資銀行”及“2002年中國(guó)最佳外匯銀行”,中國(guó)國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)獲此雜志兩個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)的銀行。被英國(guó)《銀行家》雜志評(píng)為“2003年度中國(guó)最佳銀行”。2003
10、年,第三次被《資產(chǎn)》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳國(guó)內(nèi)銀行”。2002-2005年,先后3次被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳貿(mào)易融資銀行”連續(xù)14年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選為“世界500強(qiáng)”企業(yè)之一。在國(guó)際保理商聯(lián)合會(huì)(FCI)第37屆年會(huì)上榮獲“2004年度FCI進(jìn)口保理業(yè)務(wù)最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”及“2004年度FCI最佳出口保理商提名獎(jiǎng)” 2006年,被《財(cái)資》雜志評(píng)為“AAA級(jí)中國(guó)最佳貿(mào)易融資銀行”及“AAA級(jí)中國(guó)最佳現(xiàn)金管理銀行”2008
11、我行榮獲香港《財(cái)資》雜志(THE ASSET)頒發(fā)的2008年度“中國(guó)最佳貿(mào)易融資銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。這是我行繼2006、2007年兩次當(dāng)選后,再次蟬聯(lián)這一榮譽(yù)。,2024/3/27,0,18,現(xiàn)狀與發(fā)展,優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)傳統(tǒng)與創(chuàng)新改革與發(fā)展,1912,1953,1990,2001,2006,2008,,,,,,,,,2024/3/27,0,19,中國(guó)銀行 歷史與發(fā)展,,,,,,,1912,1953,1990,1999,2006,2008,202
12、4/3/27,0,20,產(chǎn)品的營(yíng)銷,營(yíng)銷文化—SALES解決方案 ----- Solution充分準(zhǔn)備 ---- Advanced Preparation網(wǎng)絡(luò)與品牌 – Leverage the Franchise執(zhí)行技巧 ---- Execution高層協(xié)助 ----- Senior,2024/3/27,0,21,營(yíng)銷文化,Solution必須提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,焦點(diǎn)應(yīng)放在客戶的需求而非自己的營(yíng)銷計(jì)劃;必須迎合客戶的
13、需要,提供全面的營(yíng)銷方案/服務(wù)方案;客戶經(jīng)理必須與銀行產(chǎn)品研發(fā)人員(產(chǎn)品經(jīng)理)緊密配合;分析辨認(rèn)客戶的不同需求,并排列出其輕重緩急及優(yōu)先次序; -- 必須將客戶的需求與銀行的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)有效地聯(lián)系起來。,2024/3/27,0,22,營(yíng)銷文化,Advanced Preparation分析并確認(rèn)客戶的真正需求分析判斷客戶目前狀況與理想狀況之間的差距;訪客/會(huì)談均須清楚明確銀行所期望的目標(biāo);訪客/會(huì)談前應(yīng)該與產(chǎn)品人
14、員和相關(guān)人員(風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理)研究有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),并與業(yè)務(wù)主管研究確定給客戶提供什么產(chǎn)品、銷售什么; -- 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,科學(xué)地進(jìn)行SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)。,2024/3/27,0,23,營(yíng)銷文化,Leverage the Franchise -- 必須堅(jiān)信并利用我們銀行的優(yōu)勢(shì),推銷銀行;在與其他銀行比較時(shí),強(qiáng)調(diào)我們銀行的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際營(yíng)
15、運(yùn)的經(jīng)驗(yàn);在與外資銀行比較時(shí),強(qiáng)調(diào)我們銀行的人民幣業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò);強(qiáng)調(diào)中國(guó)銀行的國(guó)際品牌; -- 強(qiáng)調(diào)中國(guó)銀行獨(dú)家辦理的業(yè)務(wù)及比較優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。,2024/3/27,0,24,營(yíng)銷文化,Execution在訪客/會(huì)談即日(最遲在翌日上班前)提出訪客/會(huì)談報(bào)告;分析并確認(rèn)我們的商業(yè)機(jī)會(huì),判斷業(yè)務(wù)潛力,并制定跟進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施,以及相應(yīng)的目標(biāo)完成期限;每一個(gè)跟進(jìn)項(xiàng)目都必須有明晰的分工安排,并確定協(xié)同作戰(zhàn)框架; --
16、 對(duì)客戶的問題即日/翌日向客戶反饋跟進(jìn)情況。,2024/3/27,0,25,營(yíng)銷文化,Senior客戶經(jīng)理必須明確何時(shí)要求主管和高層協(xié)助;應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排高層協(xié)助向目標(biāo)客戶營(yíng)銷;在高層會(huì)談前客戶經(jīng)理應(yīng)已聯(lián)絡(luò)客戶的各個(gè)層面,并已確定銷售計(jì)劃和機(jī)會(huì),目的是解決焦點(diǎn)問題,并達(dá)到最佳營(yíng)銷效果;保持銀企雙方高層的密切關(guān)系,有助于密切銀企關(guān)系和相互的信任。,2024/3/27,0,26,產(chǎn)品營(yíng)銷的過程,,,,,,,,分析需求及風(fēng)險(xiǎn),了解
17、銀行產(chǎn)品,了解客戶需求,維護(hù)并擴(kuò)大合作,實(shí)施服務(wù)方案,改進(jìn)服務(wù)方案,溝通服務(wù)方案,提出服務(wù)方案,測(cè)算銀行利潤(rùn),,2024/3/27,0,27,產(chǎn)品的運(yùn)用,,,,產(chǎn)品,產(chǎn)品理解,客戶需求,產(chǎn)品運(yùn)用,2024/3/27,0,28,產(chǎn)品的創(chuàng)新與組合,客戶需求分析確定產(chǎn)品的夠構(gòu)思與概念可行性分析風(fēng)險(xiǎn)分析收益分析產(chǎn)品開發(fā)與組合投入使用金融產(chǎn)品的開發(fā)方法1)仿效法2)交叉組合法3)創(chuàng)新法,2024/3/27,0,2
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