道橋處行政辦公室2005年工作總結(jié)

1、1道橋處行政辦公室道橋處行政辦公室20052005年工作總結(jié)年工作總結(jié)行政辦公室是一個承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的綜合部門，既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又是政策文件和各種信息的交匯點和集散地，還是單位對外交流溝通的一個窗口，工作涉及方方面面。為確保有力推進全處各項工作的順利運行，提高辦公室整體工作的水平和效率，我們切實履行“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”的職能，在日常的工作中溝通上下，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，進一步解放思

2、想、開拓創(chuàng)新、扎實工作，圍繞我處的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2005年，在上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在處內(nèi)各相關(guān)科室的支持協(xié)助下，道橋處辦公室全體工作人員共同努力，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，立足服務(wù)，發(fā)揮作用。堅持“能辦的事情立即辦、分內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、分外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦”的原則，認(rèn)真做好每一項工作。以嚴(yán)謹(jǐn)細實、勤奮努力的工作態(tài)度和克己奉公、樂于奉獻的工作熱情，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項任務(wù)，為確保道橋處

3、各項工作的順利進行，履行了應(yīng)盡的職能。一、團結(jié)協(xié)作、互相配合，優(yōu)質(zhì)高效做好各項日常工作。一、團結(jié)協(xié)作、互相配合，優(yōu)質(zhì)高效做好各項日常工作。在日常工作中，我們一貫堅持追求工作質(zhì)量和效率，注重團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新工作思路和方法，日常工作恪守原則，把“實事求是、務(wù)實創(chuàng)新、細實嚴(yán)謹(jǐn)”作為工作的出發(fā)點和根本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位實3口形象?？谛蜗?。我們在處理群眾來信來訪和熱線電話接待上，始終以踐行“三個代表”重要思想作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，不斷暢通和拓寬

4、信訪工作的受理渠道、辦理渠道和回復(fù)渠道。特別是今年局對外公開“五項承諾”、公布熱線電話以來，我們更是加大了對群眾反映設(shè)施問題的關(guān)注，努力做到了熱心接待、積極落實，處理率和回復(fù)率都做到100%。1、提高認(rèn)識，規(guī)范制度，進一步提高信訪和熱線電話接待工作處理水平。對于今年5月1日起實行新的《國務(wù)院信訪條例》，我們給予了高度的重視，密切關(guān)注市民反映的突發(fā)設(shè)施病害，及時做好來信、來訪及熱線電話的接待解答工作。自年初條例頒布，我們就按照局統(tǒng)一部署，

5、積極組織各基層單位對照《條例》內(nèi)容及相關(guān)解析讀本進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，制定《道橋處信訪工作管理辦法》，完善全處信訪工作網(wǎng)絡(luò)格局，并統(tǒng)一規(guī)范相關(guān)登記表單，按照“以人為本、構(gòu)建和諧社會”的宗旨，促進信訪工作達到規(guī)范化、制度化。2005年我處共接到各類群眾來信15件，均通過有效的方式逐一給予了答復(fù)，其中與我們有直接關(guān)系的6件，分別得到了落實解決或給予明確答復(fù)。對與我們無直接責(zé)任的來信件，我們積極了解情況，并將來信通過內(nèi)部聯(lián)絡(luò)方式轉(zhuǎn)給有關(guān)部門，同時