煙草系統(tǒng)員工235心得體會

1、“兩個至上、三個始終、五種意識”心得體會責任意識是立身處世必須具備的素質(zhì)?；楣ぷ鬓k案辦人員應(yīng)當樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結(jié)束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。比如需要對新開店鋪實地檢查發(fā)現(xiàn)需整改問題，如果場所負責人不在，不能直接通知其本人的，需要通過他人代轉(zhuǎn)告時，就應(yīng)該多次聯(lián)系過問，不能夠?qū)⒋耸乱呀晦D(zhuǎn)他人而沒了下文，以至延誤了零售戶申領(lǐng)牌照

2、，制造了矛盾。再如在整理扣單和上網(wǎng)提交時，必要親自過目并找到填寫扣單人員反復(fù)核對數(shù)據(jù)，對于模糊或者不清晰的數(shù)據(jù)切不可敷衍了事，以免誤事。辦公室事無小事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。如清點扣煙，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一個數(shù)據(jù)數(shù)錯，而此份材料正好被違法者做文章，那屆時就會影響我局整體工作。因此作為一線稽查員要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責

3、任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。接著是公仆意識。公仆意識其實就是壓低自己做好服務(wù)，服務(wù)是煙草行業(yè)從業(yè)人員工作的天職。要樹立工作一流、服務(wù)一流的意識，自我加壓，開拓進取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要在在公仆意識中充分和三個始終的要始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為發(fā)展企業(yè)的根本任務(wù)接軌，這科學發(fā)展觀要求的思