[學(xué)習(xí)目標(biāo)] 1掌握管理信息系統(tǒng)的概念及結(jié)構(gòu)；2掌握管理信

1、[學(xué)習(xí)目標(biāo)] 1.掌握管理信息系統(tǒng)的概念及結(jié)構(gòu)；2.掌握管理信息系統(tǒng)的分類；3.熟悉 MRP 、 MRP Ⅱ 、 ERP 等現(xiàn)代管理方法；4.了解管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境。[學(xué)習(xí)重點(diǎn)] 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；MRP Ⅱ 、 ERP,2,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境,第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分類,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（ MRP Ⅱ ）,第五節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,第一

2、節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,一、管理信息系統(tǒng)的定義,1.管理信息系統(tǒng)一詞最早出現(xiàn)在1970年，由瓦爾特.肯尼萬（Walter T. Kennevan）給下了一個(gè)定義：以書面或口頭形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。,2.朱鎔基主編的《管理現(xiàn)代化》一書中定義說：“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、機(jī)械（計(jì)算機(jī)等）組成的系統(tǒng)，它從全局出發(fā)

3、輔助企業(yè)進(jìn)行決策，它利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，它實(shí)測企業(yè)的各種功能情況，它利用信息控制企業(yè)行為，以期達(dá)到企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。”,3.《中國企業(yè)百科全書》：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。,4.薛華成：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、

4、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策，中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,一、管理信息系統(tǒng)的定義,管理信息系統(tǒng)通過對整個(gè)供應(yīng)鏈上組織內(nèi)和多個(gè)組織間的信息流管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)運(yùn)行控制的外部交易過程的效率。,管理信息系統(tǒng)已突破原有的界限，成為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外

5、部商務(wù)流程集成的平臺(tái)，即跨組織的信息交流平臺(tái)。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍也已經(jīng)超出了一個(gè)組織或企業(yè)的邊界。,供應(yīng)商,組織（企業(yè)）,銷售商（客戶）,,,MIS,,,,,,,,過去,現(xiàn)在,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,一、管理信息系統(tǒng)的定義,管理信息系統(tǒng)的總體概念圖,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn),1.它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。,2.它是一個(gè)對組

6、織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。,3.它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。,4.它是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)。,5.它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),管理信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的核心，貫穿于企業(yè)管理的全過程，同時(shí)又覆蓋了管理業(yè)務(wù)的幾個(gè)層面，因而其結(jié)構(gòu)也必然是一個(gè)包含各種子系統(tǒng)的廣泛結(jié)構(gòu)。,基于管理任務(wù),基于管理層次,,圖2.1 功能

7、子系統(tǒng)和管理活動(dòng)矩陣,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（一）基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu),表2.1 管理任務(wù)的層次,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（一）基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu),表2.2 不同管理層次的信息特性,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（一）基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次

8、結(jié)構(gòu),,,,,,,,,戰(zhàn)略管理,管理控制,運(yùn)行控制,業(yè)務(wù)處理,決 策 支 持,行 動(dòng) 和 監(jiān)控,,,,,較高層次的管理,非結(jié)構(gòu)化的決策,基層管理及文書工作,結(jié)構(gòu)化的決策,圖2.2 管理信息系統(tǒng)的金字塔形結(jié)構(gòu),第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（一）基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu),,,,,供應(yīng)商,分銷商,零售商,消費(fèi)者

9、,,,,,,,,,,,,,企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境,,,物流,資金流,信息流,,圖2.3 安東尼金字塔模型,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（二）基于管理職能的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（功能結(jié)構(gòu)）,管理信息系統(tǒng),生產(chǎn)子系統(tǒng),信息處理子系統(tǒng),銷售與市場子系統(tǒng),物資供應(yīng)子系統(tǒng),辦公自動(dòng)化,財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng),人事子系統(tǒng),高層

10、管理子系統(tǒng),,,,,,,,,,,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（三）管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合（軟件結(jié)構(gòu)）,,,,,,,公用數(shù)據(jù)文件,專用文件,業(yè)務(wù)處理,運(yùn)行控制,管理控制,戰(zhàn)略管理,應(yīng)用軟件用于,銷售市場,生產(chǎn),后勤,人事,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),信息處理,高層管理,公用模型庫,公用應(yīng)用程序,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),圖2.4 管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)框架,第一節(jié) 管

11、理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（四）管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu),管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)說明硬件的物理位置安排、硬件的組成及其連接方式。管理信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)分為兩種：組織內(nèi)的局域網(wǎng)（Intranet）和組織外的國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）。,,服務(wù)器交換機(jī)集線器,,,,路由器,,至Internet,,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),（四）管

12、理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò),路由,路由,路由,路由,路由,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Internet,第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件，這里環(huán)境是有關(guān)組織內(nèi)、外部各種因素的綜合，這些因素對管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有著相當(dāng)大的影響，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的成敗。,1.生產(chǎn)過程的特征,流程式生產(chǎn),離散式生產(chǎn)（制造業(yè)）,,冶煉業(yè)

13、（物料的儲(chǔ)運(yùn)和管理、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等）,采掘業(yè)（管理的重點(diǎn)一般為物料儲(chǔ)運(yùn)等）,,流水生產(chǎn)（拉式）,車間作業(yè)式生產(chǎn)（推式）,,前序,后序,,前序完成后送物料到后序,前序,后序,后序提出請求,,推式,拉式,,生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、數(shù)據(jù)處理不同,,,,第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,2.組織的規(guī)模,由于不同的生產(chǎn)特征決定著企業(yè)開發(fā)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹的管理思想，因而必須在系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃之前進(jìn)行認(rèn)真分

14、析，才能保證系統(tǒng)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效管理。,組織規(guī)模時(shí)管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，它決定著系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，因而，在管理信息系統(tǒng)的建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的重要任務(wù)。,小組織在應(yīng)用管理信息系統(tǒng)時(shí)遇到的問題：,成本資金問題,風(fēng)險(xiǎn)問題,,3.管理的規(guī)范化程度,管理信息系統(tǒng)的成功應(yīng)用必須以規(guī)范的管理模式為基礎(chǔ)，因而在系統(tǒng)開發(fā)之前，就必須對不規(guī)范的管理進(jìn)行規(guī)范化，把開發(fā)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范管

15、理、提高效率的契機(jī)，無疑比開發(fā)本身更具意義。,第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,4.組織的系統(tǒng)性,如果組織在管理上是不系統(tǒng)的，那么這種系統(tǒng)既無法進(jìn)行精確定義和理解，也無法進(jìn)行量化分析，因?yàn)樗划a(chǎn)生與決策有關(guān)的數(shù)據(jù)。,如何獲得系統(tǒng)所需的物資和人力資源，組織內(nèi)部對管理信息系統(tǒng)的理解和認(rèn)識(shí)程度，決策技術(shù)及系統(tǒng)的軟硬件水平，人的素質(zhì)等，都對管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有著舉足輕重的重要影響。,5.信息處理與人,在信息處理中，計(jì)

16、算機(jī)和人都有長處和特點(diǎn)，為此，要充分考慮人既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分的這個(gè)特點(diǎn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，努力保持人和計(jì)算機(jī)之間的和諧，這樣才能設(shè)計(jì)出真正優(yōu)秀的信息系統(tǒng)。,1.人性化界面,2.人與機(jī)器的合理分工,3.提高終端用戶的計(jì)算能力,,第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分類,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,分類標(biāo)準(zhǔn)不同，管理信息系統(tǒng)可以分為很多種。,1.按照功能和服務(wù)對象,國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)（特殊功能）,企業(yè)管理信息系統(tǒng)（最復(fù)雜，一般應(yīng)具備對工

17、廠生產(chǎn)監(jiān)控、預(yù)測 和決策支持）,事務(wù)型管理信息系統(tǒng)（面向事業(yè)單位，如醫(yī)院、飯店、學(xué)校等）,行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)（辦公自動(dòng)化、無紙化。對上要提供 決策信息）,專業(yè)型管理信息系統(tǒng)（特定行業(yè)或領(lǐng)域，功能單一，如房地產(chǎn)、

18、 鐵路運(yùn)輸、銀行等）,,第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分類,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,2.按照技術(shù)手段,手工系統(tǒng)（全部由人來完成，這與1970年出現(xiàn)的MIS概念一致）,機(jī)械系統(tǒng)（應(yīng)用機(jī)械裝置，如打字機(jī)、收款機(jī)、自動(dòng)記賬機(jī)等）,電子系統(tǒng)（主要應(yīng)用計(jì)算機(jī)）,,3.按照信息處理方式,聯(lián)機(jī)處理系統(tǒng)（把各個(gè)終端和處理機(jī)相連接，實(shí)時(shí)收集處理）,脫機(jī)批處理（按照一定的時(shí)間間隔，將收集到的數(shù)據(jù)成批送入

19、 中央處理機(jī)進(jìn)行處理）,,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,一、什么是MRPII ？,制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning，簡稱MRPII）,◎MRPII是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件。◎MRPII是ASK公司的MANMAN軟件。◎MRPII是一種哲理，是一種適合于制造業(yè) 的管理思想和方法。 ……,因?yàn)镸RPII正確反映了企業(yè)生產(chǎn)中人、財(cái)、

20、物等要素和產(chǎn)、供、銷等管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，能夠有效地組織企業(yè)的所有資源進(jìn)行生產(chǎn)，因而得到了廣泛的應(yīng)用。,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,二、MRPII能干什么？,MRPII能給企業(yè)帶來什么？ *保證交貨期 *縮短生產(chǎn)周期 *增強(qiáng)應(yīng)變能力 *減少資金占用 *提高設(shè)備利用率 *降低庫存 *提高市場

21、預(yù)測能力 *充分有效地利用企業(yè)各種資源,企業(yè)現(xiàn)存的問題： *資金短缺 *產(chǎn)品積壓 *不能保證交貨期 *應(yīng)變能力差 *庫存資金占用多 *物料短缺 *設(shè)備利用率低 *預(yù)測能力差,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、MRPII怎么產(chǎn)生形成的？,庫存控制問題,,生產(chǎn)成本上升（希望物料能在需要時(shí)運(yùn)來，而不是過早地存

22、 放在倉庫）,,物料需求計(jì)劃（MRP，根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定 原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時(shí)間）,,需考慮計(jì)劃和資源統(tǒng)一（生產(chǎn)計(jì)劃可行，設(shè)備、人力和資金；物料 采購計(jì)劃可行，有足夠的供貨和運(yùn)輸能力）,,MRPII（增加了經(jīng)營計(jì)劃、銷售、成本核算、技術(shù)管理等內(nèi)容）,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理

23、信息系統(tǒng)概論,四、MRPII產(chǎn)生形成的四個(gè)階段？,訂貨點(diǎn)法,庫存物料隨著時(shí)間的推移而使用和消耗，庫存數(shù)量逐漸減少，當(dāng)某一時(shí)刻的庫存數(shù)量可供生產(chǎn)使用消耗的時(shí)間等于采購此種物料所需要的時(shí)間（提前期）時(shí)，就要進(jìn)行訂貨以補(bǔ)充庫存。決定訂貨時(shí)的數(shù)量和時(shí)間即訂貨點(diǎn)。,MRP,MRP的基本思路是依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所確定的物料間的層次與相互從屬關(guān)系，以完工日期為計(jì)劃基準(zhǔn)，按制造或采購提前期不同倒排計(jì)劃，確定物料清單上所有物料的需求時(shí)間和訂貨時(shí)間（對

24、制造件來說是指開始生產(chǎn)的時(shí)間，對采購件來講是指開始采購的時(shí)間）。,閉環(huán)MRP就是在MRP的基礎(chǔ)上，加上能力需求計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃情況的反饋，形成環(huán)形回路。,閉環(huán)MRP,MRPII,,,,MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理信息系

25、統(tǒng)概論,五、MRPII的邏輯層次,經(jīng)營規(guī)劃,生產(chǎn)規(guī)劃,主生產(chǎn)計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,能力需求計(jì)劃,粗能力計(jì)劃,,,外購,自制,,,,,執(zhí)行,層次1,層次2,層次3,層次4,層次5,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,六、MRPII的編制,經(jīng)營計(jì)劃,編制生產(chǎn)計(jì)劃大綱,編制粗能力需求計(jì)劃,滿足生產(chǎn)計(jì)劃大綱?,編制主生產(chǎn)計(jì)劃,編制物料需求計(jì)劃,經(jīng)過努力滿足主生產(chǎn)計(jì)劃?,編制能力需求計(jì)劃,編制車間作業(yè)計(jì)劃,效益評

26、估,,,,,,,,滿足生產(chǎn)計(jì)劃大綱?,,,,,,,N,Y,,,,,N,N,Y,Y,第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（MRPII）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,七、MRPII系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),MRPII系統(tǒng)作為一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)，必須要包含企業(yè)管理的基本功能；而MRPII作為一種現(xiàn)代化的管理思想和方法，作為一種管理哲理，其目標(biāo)在于合理安排計(jì)劃，充分利用各種制造資源，提高設(shè)備和工時(shí)利用率，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。MRPII作為一種管理思想雖具有廣泛的適應(yīng)性，但

27、在應(yīng)用上則不可能采用千篇一律的模式，而與企業(yè)具體的生產(chǎn)環(huán)境和內(nèi)部條件密切相關(guān)。在MRPII的應(yīng)用中，不同企業(yè)有不同的做法，不同的應(yīng)用階段也各有側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)需隨著市場的發(fā)展而變化，因而，MRPII系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也不是一成不變的。 MRPII在離散式工業(yè)企業(yè)的管理中獲得了成功的應(yīng)用。對于流程式工業(yè)企業(yè)來說，其生產(chǎn)模型、生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理和成本核算等方面雖與離散式工業(yè)企業(yè)存在區(qū)別，但同樣可以應(yīng)用MRPII這種先進(jìn)的管理思想

28、。,第五節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,一、什么是ERP ？,企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resources Planning，簡稱ERP）,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，20世紀(jì)90年代以來，統(tǒng)一的國際市場逐漸形成，面對國際化的市場環(huán)境，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要部分，MRPII系統(tǒng)已無法滿足企業(yè)對資源全面管理的要求。MRPII逐漸發(fā)展成為新一代的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，即ERP。

29、 ERP是由美國Grater Group Inc.咨詢公司首先提出的。它是當(dāng)今世界上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財(cái)物、信息時(shí)間和空間等綜合進(jìn)行平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。,第五節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,二、ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ？,ERP以制造過程為中心，核心仍然

30、是MRP，并體現(xiàn)了制造業(yè)的通用模式，ERP在MRPII原有功能的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外增加戰(zhàn)略決策功能和供應(yīng)鏈管理功能。,1.支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)（為決策提供全方位的信息支持）,2.全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng)（保持企業(yè)成本優(yōu)勢）,3.敏捷后勤管理（Agile Logistics Management）系統(tǒng)（解決柔性生產(chǎn)問題）,,第五

31、節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,三、ERP所包含的一些管理思想,1.采用精益生產(chǎn)方式（企業(yè)生產(chǎn)管理方式的優(yōu)化）,2.實(shí)現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷（顧客、風(fēng)險(xiǎn)、物流）,3.新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式（核心技術(shù)競爭力的構(gòu)筑）,4.與SCM、CRM等其它系統(tǒng)的功能整合（優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈）,第五節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）,第二章 管理信息系統(tǒng)概論,四、ERP系統(tǒng)的功能模塊,1.財(cái)務(wù)管理模塊，包括