物業(yè)管理規(guī)章制度

1、1物業(yè)管理制度組織組織構架構架圖各部門統(tǒng)一著裝，管理管理處職責處職責負責管理，維修、安保、保潔、綠化，小區(qū)內(nèi)招商等有關事務。同時負責街居及小區(qū)業(yè)委會協(xié)調(diào)有關工作。財務財務部職責職責會計職責計職責1、制訂財務管理制度和財務計劃，報執(zhí)行董事審批。2、根據(jù)財務管理制度，審核工資和各項費用的報銷。3、及時處理帳務，上報各種財務報表。4、小區(qū)的經(jīng)濟核算工作。5、財務檔案管理。6、分管領導交辦的工作?？偨?jīng)理管理招商部財務部綜合管理部維修部保潔部保安

2、部3一、熟悉所管轄樓房的結構、管線走向、各種設備位置、各種開關位置、簡單水電故障的判別；熟悉所管轄樓房的樓層單元布置、戶數(shù)、業(yè)主姓名、常住人口等業(yè)主檔案。二、協(xié)助業(yè)主接房，住戶二次裝修的監(jiān)督和管理。三、抄水、電表，分攤共用水電費，收費和登帳工作。四、宣傳物業(yè)管理的法規(guī)、政策，傳達有關通知等。五、巡查所管理的樓房，配合安防、保潔和維修工，維護樓房及其區(qū)域內(nèi)治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并向主任匯報，跟蹤處理情況。六、具體負責業(yè)主投

3、訴，做好記錄，及時報主管或主任處理，并跟蹤、反饋。七、協(xié)助開展有償服務。完成主任交辦的其他工作。維修主管修主管職責職責一、制定設施設備維修保養(yǎng)月、季、年計劃，負責實施。二、按計劃組織安排設施設備的檢查和維修保養(yǎng)。三、與供電、供水、電梯、發(fā)電機廠商等部門保持聯(lián)系，及時處理故障等。負責小區(qū)有關設備的年檢。四、維修人員值班和零星維修。五、組織設施設備的突擊搶修。六、建立小區(qū)設施設備和工具臺帳及管理。七、上級交辦的其他工作。維修工修工職責職責一