超市顧客購(gòu)買力及偏好的定位的研究.pdf

1、現(xiàn)今社會(huì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)水平也大大的提高，并且人們的購(gòu)物心理也發(fā)生了變化。了解消費(fèi)趨勢(shì)、掌握消費(fèi)者購(gòu)物心理、滿足消費(fèi)者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。對(duì)于超市來說，更好的確定顧客的購(gòu)買能力及顧客的購(gòu)買喜好，可以使得超市及賣場(chǎng)能夠更加準(zhǔn)確的定位，適應(yīng)顧客的購(gòu)買力及偏好。而由于超市賣場(chǎng)人流量大及季節(jié)食品等因素的影響，僅依靠統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間的進(jìn)貨、出貨、存貨信息，無法推斷出超市所需的信

2、息，因此需要通過其他手段來推斷得到顧客的購(gòu)買力及偏好。
　　本文針對(duì)現(xiàn)今超市的需求，研究出了進(jìn)行自動(dòng)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析及為超市管理人員直接展示出能夠推斷出顧客購(gòu)買力及偏好因素的整體系統(tǒng)。本研究首先分析出所需要的數(shù)據(jù)種類，如顧客信息及購(gòu)買商品信息來分析顧客的購(gòu)買力及偏好，采集這些信息需要通過超市結(jié)算區(qū)域的攝像頭識(shí)別顧客信息及POS機(jī)采集購(gòu)買商品信息；其次分析這些信息數(shù)據(jù)，為使得存儲(chǔ)數(shù)據(jù)相對(duì)完整，并且盡量降低系統(tǒng)資源占用，采用將采集到