鄭州市旅游信用記錄和信用產(chǎn)品實施辦法

1、1鄭州市旅游信用記錄和信用產(chǎn)品實施暫行辦法第一條為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，推進(jìn)旅游誠信建設(shè)，推動各級旅游主管部門在市場監(jiān)管、公共服務(wù)等職能中使用旅游信用產(chǎn)品，完善旅游信用獎懲機(jī)制，在全市旅游行業(yè)全面推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，根據(jù)《旅游法》、《國家旅游局旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法（試行）》、《河南省企業(yè)信用信息公示監(jiān)管警示系統(tǒng)信息歸集和運用管理暫行辦法》、《鄭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)鄭州市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案的通知

2、》（鄭政辦文﹝2016﹞44號）、《鄭州市人民辦公廳關(guān)于印發(fā)鄭州市創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市工作方案的通知》（鄭政辦文﹝2016﹞66號）、《鄭州市社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于落實的通知》、《鄭州市關(guān)于在行政管理事項中使用信用記錄和信用產(chǎn)品實施辦法》等有關(guān)規(guī)定和要求，制定本辦法。第二條本辦法所稱旅游信用記錄和信用產(chǎn)品，包括旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、導(dǎo)游人員等旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員在經(jīng)營服務(wù)過程中產(chǎn)生的不良

3、信用信息。3工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會風(fēng)俗等行為，受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的（六）旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益，造成嚴(yán)重社會不良影響的；（七）飯店、景區(qū)等旅游經(jīng)營者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級，違反法律、法規(guī)使用“相當(dāng)于星（A）級”、“準(zhǔn)星（A）級”“星（A）標(biāo)準(zhǔn)”等旅游飯店、旅游景區(qū)質(zhì)量等級稱謂和標(biāo)識的；（八）旅行社在設(shè)立審核、業(yè)務(wù)變更以及旅游經(jīng)營者在質(zhì)量等級評定等事項中故意隱瞞、提供

4、虛假材料的；（九）其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的情形。第八條旅游信用記錄事項包括所涉及的旅游經(jīng)營者或從業(yè)人員的名稱（姓名）、許可證號（執(zhí)業(yè)證號）、營業(yè)地址、法定代表人、違法違規(guī)或事故、獎懲情況等事由、行政處罰決定和投訴處理結(jié)果、信息公布起止日期等內(nèi)容。第九條旅游主管部門可以通過政府信息公開、旅游違法行為查處信息共享機(jī)制、中國裁判文書網(wǎng)等渠道采集旅游信用記錄，并對所采集信息的真實性進(jìn)行確認(rèn)第十條旅游信用記錄一經(jīng)核實，應(yīng)當(dāng)經(jīng)逐級批準(zhǔn)后報市信用中