關于機票代理行業(yè)規(guī)范化管理及業(yè)務發(fā)展趨勢的調研.pdf

1、工商管理碩士(MBA)學位論文關于機票代理行業(yè)規(guī)范化管理及業(yè)務發(fā)展趨勢的調研者王強2008級208120280153級號作年學指導教師定稿時間王裕國教授2010年10月西南財經大學業(yè)務流程和完善規(guī)范化管理之后可以有效避免經營帶來的風險。一個管理規(guī)范、制度完善的代理公司通過開展機票代理業(yè)務，可以為企事業(yè)單位和各類經濟實體緩解流動資金壓力，減少購買機票資金占用，為他們帶來值得信賴的保障和實惠。當前互聯(lián)網營銷已經成為營銷手段中一個密不可分的部

2、分，而結合機票代理行業(yè)特點，網絡營銷極有可能成為下一步發(fā)展的重要渠道。如何開發(fā)、完善、發(fā)展網絡營銷，如何避免行業(yè)經營混亂帶給廣大消費者的不利影響，重塑機票代理行業(yè)的行業(yè)形象對行業(yè)發(fā)展至關重要，能夠讓消費者普遍接受機票代理行業(yè)的新銷售模式是機票銷售模式創(chuàng)新的基礎。網上機票銷售業(yè)務已經成為全新的一個渠道，隨著越來越多年輕一代的成長網上售票方式將被更大范圍接受。隨著現(xiàn)代通訊技術日新月異的發(fā)展，手機上網已經成為一種趨勢并且伴隨著相關通訊技術的發(fā)

3、展，手機上運用電子商務功能將越來越多。手機3G業(yè)務給我們帶來了一個全新平臺，在我們了解了3G的技術和業(yè)務特點之后，通過3G業(yè)務平臺，人性化、專業(yè)化的開展業(yè)務創(chuàng)新，使原來還停留在假設上的良好愿望成為現(xiàn)實，為廣大消費者帶來更為便捷、安全的訂票服務，機票代理業(yè)務隨著手機3G時代的到來將進入一個全新發(fā)展階段。我國系統(tǒng)探析機票代理行業(yè)市場管理與發(fā)展趨勢的論述很少，從這點看，本文的撰寫具有一定的難度，但同時也有一定的創(chuàng)新意義。筆者的調研材料依據自身