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文檔簡介
1、#連鎖美容院管理制度及標(biāo)準(zhǔn)目錄第一章:企業(yè)文化概要………………………………………1第二章:企業(yè)管理大綱………………………………………2第三章:組織設(shè)計(jì)原則………………………………………3第四章:人事管理制度………………………………………5第五章:考勤管理制度………………………………………14第六章:員工獎(jiǎng)懲制度………………………………………15第七章:員工工作守則………………………………………17第八章:衛(wèi)生管理制度…………………………
2、……………25第九章:財(cái)務(wù)管理制度………………………………………28第十章:固定資產(chǎn)管理制度…………………………………29第十一章:庫存管理制度……………………………………29第十二章:物耗管理制度……………………………………30第十三章:顧客管理制度……………………………………30第十四章:顧客投訴管理制度………………………………32第十五章:員工培訓(xùn)制度……………………………………32#第二章第二章管理大管理大綱一、為加強(qiáng)峰美企業(yè)經(jīng)
3、營管理,促使美容院管理規(guī)范化、工作高效化、營銷高量化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化和團(tuán)隊(duì)和諧化,促進(jìn)美容院不斷發(fā)展壯大,特制訂本規(guī)章制度。二、凡加盟峰美企業(yè)的所有員工,必須學(xué)習(xí)、承認(rèn)并嚴(yán)格遵守峰美的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任心,樹立“為促進(jìn)和提高國人健康水平而努力奮斗”的企業(yè)精神。三、峰美員工人人都是企業(yè)形象,全體員工要處處維護(hù)峰美企業(yè)形象和企業(yè)利益,自覺與損害峰美企業(yè)形象和企業(yè)利益的行為作斗爭。積極參加峰美組織的各項(xiàng)活動(dòng),共建峰美
4、企業(yè)文化。四、峰美企業(yè)秉承“人才優(yōu)化、管理制度化”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念,不斷完善峰美的經(jīng)營、管理等體系建設(shè),進(jìn)而提高工作效率,提高經(jīng)濟(jì)效益,提高社會(huì)效益,提高峰美綜合競爭力。五、峰美實(shí)行“按勞分配”、“多勞多得”的分配制度;鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智,立足崗位做貢獻(xiàn)。對(duì)峰美有突出貢獻(xiàn)或?qū)?jīng)營管理提出合理化建議者,將予以獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。六、峰美提倡全體員工崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),并適時(shí)為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的綜合素質(zhì)和行業(yè)水準(zhǔn);為員工開
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