工作分析的方法與技術(shù)第三版蕭鳴政課后習(xí)題答案

1、經(jīng)濟管理學(xué)院人力1003班工作分析作業(yè)工作分析的方法與技術(shù)（第三版）工作分析的方法與技術(shù)（第三版）蕭鳴政蕭鳴政編著課后習(xí)題答案課后習(xí)題答案經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院人力人力1003班工作分析作業(yè)工作分析作業(yè)經(jīng)濟管理學(xué)院人力1003班工作分析作業(yè)5、工作分析的組織實施包括五大步驟：選擇工作分析人員，培訓(xùn)工作分析人員、研究和利用已有的書面資料、實施過程控制方法、公開發(fā)表工作分析的結(jié)果。第4章工作分析的基本方法與工具工作分析的基本方法與工具（P

2、113)1、采用觀察分析法時，當(dāng)觀察者和被觀察者合二為一時，就成了工作者自我記錄法。當(dāng)觀察對象和內(nèi)容為某個片段時，常采用寫實法。2、工作分析的方法按照對象劃分，可以分為任務(wù)分析、人員分析、方法分析。3、訪談法既適用于段時間可把我的心理特征的分析，又適用于長時間才能把握的心理特征的分析。4、訪談法的形式有：個別訪談、集體訪談。5、為了保證訪談的質(zhì)量，需要事先擬定一份詳細(xì)的訪談問題或者訪談提綱。6、文獻(xiàn)資料分析法適用于常見又非常正規(guī)、有一定

3、歷史的工作。第5章任務(wù)分析任務(wù)分析（P139)1、任務(wù)分析指通過目標(biāo)的分解、調(diào)查、觀察等工作分析的方法，對構(gòu)成崗位職責(zé)的各項任務(wù)逐一歸納和整理，使之清晰化、系統(tǒng)化、模塊化的過程。2、從任務(wù)分析入手的工作分析側(cè)重于對工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的揭示，對人員分析入手的工作分析側(cè)重于對工作要求的揭示，從運作方式入手的工作分析側(cè)重于對工作方法的揭示。3、任務(wù)分析流程圖又叫邏輯樹，是以工作活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)操作要素與流向。4、在任何一項任務(wù)分析中都