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文檔簡介
1、1商業(yè)物業(yè)全程管理方案商業(yè)街區(qū)(商場)的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗(yàn)收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實(shí)際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點(diǎn),有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。一、早期介入工作方案在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶
2、的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進(jìn)展情況,特制訂如下方案:1、工作內(nèi)容:(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù);3核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;核對、接收各類標(biāo)識。2、管理措施:(1)組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)商業(yè)街區(qū)的接管驗(yàn)收工作;(2)制定接管驗(yàn)收規(guī)程;(3)掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序;(4)提高對接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識;(5)實(shí)事求是地開展接管驗(yàn)收工作;
3、(6)按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。租戶入住管理方案和保安管理方案三、租戶入住管理方案在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù),對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:1、管理內(nèi)容:(1)在租戶領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。(2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。(3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。(4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應(yīng)
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