教育咨詢師家長問題百問百答

1、第一部分：價格類問題第一部分：價格類問題1經(jīng)濟上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）經(jīng)濟上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）1之所以一次性收取費用，是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，并且是按照教學(xué)規(guī)律上來定的。2一次性收費是正規(guī)教學(xué)機構(gòu)的常規(guī)收費方式，比如XX、XXXX等，都是一次性收費。無論從師資穩(wěn)定上，從教學(xué)的計劃上，都是要做長期規(guī)劃的！所以不分期付款，更不可能上一次交一次。3孩子教育方面的投資時一生中最重要的投資，什

2、么是財富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財富！錢隨時都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時間的流逝是不能彌補的。2.2.學(xué)費太貴了，能優(yōu)惠嗎？學(xué)費太貴了，能優(yōu)惠嗎？1家長第一次問：回答可以優(yōu)惠，我們會根據(jù)您的課時量的不同，給與相應(yīng)的折扣。家長在看完我們的收費標(biāo)準(zhǔn)后，第二次問：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是總校區(qū)統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)。2不能打折，因為我們的教學(xué)是不可以打折的，收費標(biāo)準(zhǔn)是綜合多種因素，經(jīng)多方評定得出一套非常合理的價格體系。3世紀(jì)學(xué)府

3、是個大品牌，和小機構(gòu)相比是貴了一點。但是孩子在世紀(jì)學(xué)府享受的是高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)。一個孩子一個教學(xué)團隊，一套教學(xué)計劃，一套監(jiān)控系統(tǒng)。3.3.其他機構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費用貴呢？其他機構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費用貴呢？1就我們了解，同類一對一機構(gòu)形式上都是類似，價格也都是相近水平。2這么大的差距我很吃驚，他們是不是真正的教育機構(gòu)呢？你覺得正規(guī)的教育機構(gòu)是否有這樣的收費呢？（如果家長說到其它機構(gòu)收

4、費與世紀(jì)學(xué)府相差很大情況下）3據(jù)我們的了解，大學(xué)生的家教費用都已經(jīng)在4080之間了。如果他們的收費標(biāo)準(zhǔn)真是如此，我們真不清楚他們是什么師資了。（如果家長說到其它機構(gòu)收費是幾十元情況下）4.4.聽說你們價格分檔，你們這個檔是怎么定的啊？聽說你們價格分檔，你們這個檔是怎么定的啊？1根據(jù)學(xué)生總課時量分檔。2不同年級收費不一樣。3不同級別的老師收費不一樣。5.5.你們這費用，怎么還有個零頭？省的了么？你們這費用，怎么還有個零頭？省的了么？6.6

5、.我朋友的孩子我朋友的孩子XXXX年的時候在這輔導(dǎo)，不是這個價格，現(xiàn)在價格漲了這么多？年的時候在這輔導(dǎo)，不是這個價格，現(xiàn)在價格漲了這么多？1確實是這樣。任何一個機構(gòu)的收費都在漲價，世紀(jì)學(xué)府也不例外。2世紀(jì)學(xué)府作為一對一教育中的領(lǐng)軍機構(gòu)，口碑，教學(xué)質(zhì)量和后期管理都是領(lǐng)先的，但是世紀(jì)學(xué)府教育目前收費只是中等水平，以后可能還會再漲。3世紀(jì)學(xué)府教育收費每階段都在調(diào)整。7.7.我以前在世紀(jì)報過名，現(xiàn)在能夠按照以前的價格報名嗎？我以前在世紀(jì)報過名，

6、現(xiàn)在能夠按照以前的價格報名嗎？1首先，300元的一次性綜合費是免收的。8.8.就你們這一次性綜合費就你們這一次性綜合費300300元，為什么要收，能免除嗎？元，為什么要收，能免除嗎？1一次性綜合服務(wù)費是對課時收費外的其他費用的統(tǒng)一綜合收費，具體包括報名建檔費，檔案管理費，選派教員費，輔導(dǎo)方案制定費和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。這些環(huán)節(jié)都是不可缺少的，將教學(xué)費用與管理費用分開，更有效的保證教學(xué)的質(zhì)量。2一次性綜合服務(wù)費只對新生收取，老學(xué)員不再收費。3一個

7、學(xué)生終生只收一次，類似VIP收費。9.9.你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是你們的價格能找到什么樣的老師呢。我們的孩子以前都是400400元小時？小時？1世紀(jì)學(xué)府是個性化教育，我們根據(jù)不同的孩子匹配不同的老師。我們把前3至4次課作為老師和孩子的磨合期，以便了解孩子更深層次的情況。然后根據(jù)孩子的課時量制定出更具有針對性的一套教學(xué)方案。3根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況，授課老師會有針對性的備課。備課的內(nèi)容、進度、難度，都是根據(jù)

8、孩子的自身情況定制的，與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。6.6.每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負責(zé)批改？每次課后都有作業(yè)嗎？作業(yè)多嗎？誰負責(zé)批改？1作業(yè)也是輔導(dǎo)的一部分，目的在于鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，深化理解。2老師會根據(jù)孩子上課的情況和孩子的表現(xiàn)來權(quán)衡作業(yè)的內(nèi)容和數(shù)量。下次課老師會檢查。3我們老師留的作業(yè)下次課前都會看4班主任對孩子的作用起到監(jiān)督的作用，每次課后，孩子可以寫完作業(yè)再回家7.7.你們的老師都是專職老師，怎么能保證和學(xué)校教

9、學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？你們的老師都是專職老師，怎么能保證和學(xué)校教學(xué)同步，把握考試的命題方向呢？1我們世紀(jì)學(xué)府有專門的個性化教研組，專門研究中、小學(xué)的教學(xué)以及考試，我們與市教委的教研活動也是同步的，而且，我們專門聘請了一批出題專家，對考試動向和趨勢的把握要明顯快于傳統(tǒng)學(xué)校。2世紀(jì)學(xué)府能發(fā)展靠的就是口碑，我們與家長都同樣關(guān)注效果。每個學(xué)校的學(xué)習(xí)進度都不一樣，可統(tǒng)考的內(nèi)容都是一樣，世紀(jì)學(xué)府個性化教育研究院，每周安排一次教研學(xué)習(xí)，了解最

10、新的內(nèi)容，同樣，我們的老師不但掌握考試的方向，還有創(chuàng)新。3我們各個學(xué)習(xí)中心也會定期舉行各學(xué)科的教研活動，有關(guān)老師都必須參加。在這種教研活動過程中，互相學(xué)習(xí)和交流，把握命題方向。4世紀(jì)學(xué)府在全國有上萬學(xué)生，老師能夠隨時了解XXXXX等學(xué)校的情況，交流考試的重點、難點、考點，間接享受重點學(xué)校資源8.8.家長可以自己挑選老師嗎？家長可以自己挑選老師嗎？1可以，您和孩子都可以提出要求，或者你們心目中好老師的標(biāo)準(zhǔn)，世紀(jì)學(xué)府會根據(jù)要求匹配最適合的老

11、師。2世紀(jì)學(xué)府是個性化教育，我們的老師各個年齡階段的都有，前期分析、測試目的就是為孩子選最適合孩子的老師，安排好老師后，您可以提前與老師交流3（如果家長點名要世紀(jì)學(xué)府的某個老師）世紀(jì)學(xué)府是因材施教的個性化教育，這個老師適合一部分學(xué)生，不一定適合所有的學(xué)生。我們前期給孩子做專業(yè)的學(xué)科診斷，目的就在于有針對的給孩子匹配老師，我們對自己老師情況非常熟悉，如果非要這個老師，我們不敢確保這位老師一定適合您的孩子9.9.其他機構(gòu)總換老師，你們會不會

12、換老師？其他機構(gòu)總換老師，你們會不會換老師？1一般情況下，世紀(jì)學(xué)府不準(zhǔn)許輕易更換孩子和家長滿意的老師。世紀(jì)學(xué)府教育從事的是長期定向規(guī)劃教育，這要求老師的穩(wěn)定性2世紀(jì)學(xué)府教育是一個全國性的大型教育機構(gòu)，老師都相對穩(wěn)定3除非家長或孩子提出申請，我們才可以更換老師4如果老師有特殊情況也會更換老師，如生老病死、產(chǎn)假，意外等不可抗力5如果學(xué)生夸年級，如初3到高1，更具教學(xué)需要也會更換老師6由于世紀(jì)學(xué)府在同行業(yè)的影響力和薪水的競爭力，優(yōu)秀的老師會流