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文檔簡介
1、銷售人員培訓內(nèi)容設置一覽表銷售人員培訓內(nèi)容設置一覽表培訓對象課程內(nèi)容高層中層基層現(xiàn)代市場營銷與銷售√√√銷售基本概念和理論√√銷售與社會、企業(yè)及個人的關系√√√銷售產(chǎn)品或服務所屬行業(yè)的專業(yè)知識√√顧客類型及心理把握√√√銷售渠道的開發(fā)與管理√√銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求√銷售人員的儀表和禮儀技巧√銷售人員的自我目標和計劃管理√√√銷售前的準備√顧客約見與心理距離的拉近√銷售談判藝術√√觀察、傾聽和詢問技巧√√銷售人員的時間管理√√√
2、促成銷售的方法√√如何處理銷售過程中的異議√√如何與顧客建立長久的業(yè)務關系√√怎樣進行電話銷售√√面對大客戶的銷售藝術√√√銷售人員的團隊意識√√√銷售合同的起草與訂立√√銷售人員的潛能開發(fā)√√√銷售人員心理素質(zhì)訓練√銷售人員的心態(tài)管理√銷售人員培訓內(nèi)容設置一覽表銷售人員培訓內(nèi)容設置一覽表培訓對象課程內(nèi)容高層中層基層現(xiàn)代市場營銷與銷售√√√銷售基本概念和理論√√銷售與社會、企業(yè)及個人的關系√√√銷售產(chǎn)品或服務所屬行業(yè)的專業(yè)知識√√顧客類
3、型及心理把握√√√銷售渠道的開發(fā)與管理√√銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求√銷售人員的儀表和禮儀技巧√銷售人員的自我目標和計劃管理√√√銷售前的準備√顧客約見與心理距離的拉近√銷售談判藝術√√觀察、傾聽和詢問技巧√√銷售人員的時間管理√√√促成銷售的方法√√如何處理銷售過程中的異議√√如何與顧客建立長久的業(yè)務關系√√怎樣進行電話銷售√√面對大客戶的銷售藝術√√√銷售人員的團隊意識√√√銷售合同的起草與訂立√√銷售人員的潛能開發(fā)√√√銷售人
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