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1、直接了當(dāng)式銷售話語:銷售:李總您好。我是北侖慧華算會(huì)計(jì)服務(wù)公司的,我們是做企業(yè)納稅申報(bào),代理記賬,工商注冊(cè)的專業(yè)財(cái)務(wù)代理公司客戶:您好銷售:李總之前有了解過代理記賬相關(guān)的服務(wù)嗎?或貴企業(yè)有這方面的需求嗎?客戶:沒有不是特別了解有了解銷售:是這樣的其實(shí)現(xiàn)在很多中小微企業(yè)的稅務(wù)問題大部分都是交給相關(guān)正規(guī)財(cái)稅機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理申報(bào)的。而我們就是提供這種服務(wù)的專業(yè)會(huì)計(jì)公司簡(jiǎn)單來說就是把您每個(gè)月的納稅申報(bào)交給我們來處理,可以幫助您更加有效的管理您公司的
2、財(cái)務(wù)并且節(jié)約您的成本。有了解的客戶可以直接切入主題:那您現(xiàn)在應(yīng)該就是兼職會(huì)計(jì)在幫您打理這一塊吧?客戶:那你們是怎么收費(fèi)的?是的銷售:1:目前咱們公司年初在做活動(dòng)小規(guī)模納稅人200月。一般納稅人400月,比同行或者您請(qǐng)一個(gè)全職會(huì)計(jì)費(fèi)用都會(huì)低很多。而且我們做賬完全不用您操心,每個(gè)月我們的會(huì)計(jì)會(huì)上門取票,同時(shí)您每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表等稅務(wù)方面的表格我們都會(huì)以電子版的形式通過我們慧算賬的平臺(tái)給您發(fā)送過去,查賬看賬非常方便2:那您兼職會(huì)計(jì)幫您服務(wù),平常
3、每個(gè)月應(yīng)該不會(huì)把賬目給您看吧?而且很多時(shí)候都需要你們自己把每個(gè)月的一個(gè)發(fā)票送過去,很多時(shí)候非常不方便。同時(shí)由于缺乏專業(yè)的軟件或者統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理保管在做賬的過程中很容易發(fā)生錯(cuò)報(bào)漏報(bào)的一個(gè)情況,而往往出現(xiàn)了這些失誤就容易給您帶來損失。那這種情況下您沒有和他簽署一個(gè)正規(guī)的合同文件您的稅務(wù)安全以及企業(yè)利益這一塊是得不到保障的客戶:1:那我了解了解在看看,現(xiàn)在我們有全職會(huì)計(jì)。2:那你們是怎么服務(wù)的?銷售:客戶回訪式銷售話語業(yè)務(wù)員:您好,請(qǐng)問是##
4、33公司#先生小姐嗎?客戶:是的,有什么事嗎您是那邊?業(yè)務(wù)員:您好,先生小姐,我是慧算賬財(cái)務(wù)管理公司的客服我姓#。打擾您了,想做個(gè)客戶調(diào)查?您最近有沒有接到平臺(tái)業(yè)務(wù)人員給您介紹注冊(cè)公司和代理記賬方面的電話呢?有沒有打擾到您呢?客戶:好像有把,太多搞財(cái)務(wù)的。打的太多了。(傾聽客戶的煩惱)業(yè)務(wù)員:那公司的業(yè)務(wù)員有沒有幫您解決您公司的工商或者財(cái)稅問題呢?客戶葉:準(zhǔn)備請(qǐng)人做帳,幾家公司在看哪家好呢?業(yè)務(wù)員:這樣呀,那您現(xiàn)在主要因?yàn)槟切﹩栴}沒有確
5、定下來呢?您可以提出來,我可以給你當(dāng)場(chǎng)做下解答?!蛻粢部赡芑卮穑緵]有需要,這時(shí)候業(yè)務(wù)員禮貌的掛斷電話,同時(shí)建議客戶留下我們電話有需要可以來咨詢,一定記得留下座機(jī)因?yàn)檫@樣感覺才是正式的客服,同時(shí)可以在加上直接的手機(jī)?;旧先绻蛻粼敢夂湍懔牡?,沒有開場(chǎng)剛一表明身份后就掛電話的,都可以建議讓對(duì)方留下你的電話,同時(shí)你也記得發(fā)個(gè)短信給對(duì)方。因?yàn)榭蛻舳际抢习逅砸话愫茈y會(huì)去記,發(fā)個(gè)短信這樣可以讓客戶有機(jī)會(huì)保留下來。方便以后的來電咨詢和
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