黃金心態(tài)—學(xué)會(huì)開(kāi)心工作快樂(lè)生活

1、黃金心態(tài),——學(xué)會(huì)開(kāi)心工作 快樂(lè)生活,目錄,第一講 心態(tài)決定人生成敗第二講 陽(yáng)光心態(tài)——做一個(gè)快樂(lè)的自己第三講 積極心態(tài)——做一個(gè)最好的自己第四講 老板心態(tài)——做一個(gè)受重用的人第五講 共贏心態(tài)——做一個(gè)受歡迎的人第六講 感恩心態(tài)——做一個(gè)愛(ài)和被愛(ài)的人,第一講 心態(tài)決定人生成敗,21世紀(jì)你最想要什么？,和諧社會(huì)的三大要義：,人與自然之間的和諧人與人之間的和諧人與自己之間的和諧,心理健康四大標(biāo)志：,第一：身體和情緒十分協(xié)調(diào)；

2、第二：適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系和諧；第三：有幸福感；第四：在職業(yè)工作中能充分發(fā)揮自己的能力，過(guò)著有效率的生活。,太和殿,中和殿,保和殿,什么是心態(tài)？,心態(tài)就是一個(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)事物、對(duì)問(wèn)題的看法和態(tài)度，就是一個(gè)人對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)同事等所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。,心態(tài)的三種體驗(yàn)：,第一種：不同的人對(duì)待同一事物具有不同的心態(tài)。第二種：不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生第三種：同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的

3、心態(tài) =不同的局面,固有心態(tài)模式的危害,缺乏創(chuàng)新自卑自棄：我不行！我年輕、我……過(guò)度自信破壞人際關(guān)系悲觀厭世,員工的卓越績(jī)效模型,員工的績(jī)效取決于三大要素：知識(shí) 能力態(tài)度,企業(yè)里的四種人,精品：這種人態(tài)度端正，有知識(shí)、有能力，他們是企業(yè)的精品，又是企業(yè)的人才。危險(xiǎn)品：這種人有知識(shí)、有能力，但主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，心態(tài)不正，總是抱怨、發(fā)牢騷，整天一副懷才不遇的痛苦狀，這種人是人才，但他是“危險(xiǎn)品”。半成品：這種人態(tài)度端正，但知

4、識(shí)能力欠缺。廢品：這種人既沒(méi)有知識(shí)，又沒(méi)有能力，態(tài)度也不端正，是企業(yè)的廢品。,第二講 陽(yáng)光心態(tài),在工作和生活中，怎樣保持好心情？,方法一：改變不了事情，就改變態(tài)度方法二：發(fā)現(xiàn)美好，樂(lè)觀豁達(dá)方法三：活在當(dāng)下，快樂(lè)每一天方法四：只看自己擁有的，不看自己沒(méi)有的方法五：酸甜苦辣才是真正的人生方法六：和諧平衡、多元成功方法七：刪除不必要的煩惱,有錢(qián)又有閑——熊貓有錢(qián)但不閑——兔子有閑但沒(méi)錢(qián)——豬沒(méi)錢(qián)又沒(méi)閑——驢,第三講

5、 積極心態(tài),什么是成就導(dǎo)向,含義：成就導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望，是取得卓越績(jī)效的核心驅(qū)動(dòng)力。成就導(dǎo)向的五大標(biāo)志：1、渴望出色地完成任務(wù)或達(dá)到某種優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)2、愿意并主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標(biāo)3、給自己制定更高的目標(biāo)4、直面困難和問(wèn)題，百折不撓，永不放棄5、野心勃勃，充滿朝氣，自我實(shí)現(xiàn),一個(gè)被誤解的詞匯——野心,正確處理好三件事,自己的事別人的事老天爺?shù)氖?積極行動(dòng)，拒絕拖延,1、人性的三大原

6、惡——任性、懶惰、嫉妒任性就是不約束自己，對(duì)社會(huì)的法律、法規(guī)，對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度熟視無(wú)睹。懶惰就是任由自己發(fā)展，惰得做事情。嫉妒就是自己不努力，看見(jiàn)別人勝過(guò)自己時(shí)就對(duì)別人懷恨在心。,2、積極人生的六個(gè)字——不猶豫、不后悔3.如何根除拖延的陋習(xí)？首先，要充分認(rèn)識(shí)拖延對(duì)企業(yè)、對(duì)自己的危害；其次，可以把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)；第三，明確任務(wù)完成的期限；第四，不要給自己找借口，現(xiàn)在就行動(dòng)！,執(zhí)著追求，持之以恒,笑對(duì)挫折和磨難,向自己

7、積極地提問(wèn),1.當(dāng)自己面對(duì)困難和挫折時(shí)，要這樣問(wèn)自己： 這件事對(duì)我有什么好處？我應(yīng)該如何利用這個(gè)困難？因?yàn)槔щy后面是成功，問(wèn)題后面是機(jī)遇。如何化悲痛為力量，化不利為有利，化被動(dòng)為主動(dòng)？,2.每天早晨提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： ◆現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂(lè)？ ◆ 現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮？ ◆ 現(xiàn)在有什么事情值得我去追求？3.每天晚上提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： ◆ 我今天為自己或別人做出什么貢獻(xiàn)了？

8、 ◆ 我最高興的一件事是什么？ ◆ 明天有什么值得我去追求？,第四講 老板心態(tài),1、企業(yè)里的兩種心態(tài),老板心態(tài)：認(rèn)為自己是在為自己工作，把自己的工作當(dāng)成一份事業(yè)。打工心態(tài)：打工心態(tài)主要是認(rèn)為自己是在為別人工作、為老板工作，把工作當(dāng)差事，是為了生活不得不工作的一種心態(tài)。,2、什么是老板心態(tài)？,老板心態(tài)是指一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心；指的是從大處著眼、小處入手的工作精神；指的是對(duì)顧客、效率、效果、質(zhì)量、成本持續(xù)的關(guān)注和盡心盡

9、力的態(tài)度。 一句話，老板心態(tài)就是像老板一樣思考，像老板一樣行動(dòng)。,3、把老板當(dāng)成第一顧客,老板與員工之間的關(guān)系：,4.老板心態(tài)的兩個(gè)度：錢(qián)與事,◆ 用自己的錢(qián)辦自己的事——既節(jié)約又有效率◆ 用別人的錢(qián)來(lái)辦自己的事——不節(jié)約但是有效率◆ 用自己的錢(qián)辦別人的事——節(jié)約但沒(méi)有效率◆ 用別人的錢(qián)辦別人的事——不節(jié)約又沒(méi)有效率,5、結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn),結(jié)果意識(shí)也就是績(jī)效。作為企業(yè)的一員，員工應(yīng)該樹(shù)立這樣的理念：凡事總是多

10、一點(diǎn)。要保證完成任務(wù)，同時(shí)要超出老板和企業(yè)的愿望，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為原則，不因困難而放棄努力。,6、老板最想聽(tīng)的兩句話：,第一句話：老板，你放心，我保證完成任務(wù)。第二句話：老板，我回來(lái)了，事情徹底搞定了。,效率意識(shí),1.對(duì)得起你的報(bào)酬2.你是哪種人？在企業(yè)里有三種人：◆ 人財(cái)?shù)谝环N是“人財(cái)”，這種人的產(chǎn)出大于企業(yè)投入。這種人一般占員工比例的20～30%?！?人在人在是指?jìng)€(gè)人產(chǎn)出約等于企業(yè)投入的人。這種人占員工比例的60～70%

11、?！?人災(zāi)人災(zāi)是指?jìng)€(gè)人的產(chǎn)出小于企業(yè)投入的人。 這種人占員工比例的5～10%。,4.提高效率的兩大關(guān)鍵◆ 日清日高（OEC） 日清日高就是全方位、每個(gè)人、每天、每件事都要控制、都要清理。 “OEC”管理法也可表示為：日事日畢，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天的工作要清理并在每天有所提高?！?抓住重點(diǎn) 管理的二八原理告訴人們：在工作和生活中，總有20%的事情是最重要的，應(yīng)該用80%

12、的時(shí)間和精力來(lái)做這20%最重要的事情，要抓主要矛盾，集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)。,質(zhì)量意識(shí),1.全員質(zhì)量意識(shí)2.影響工作質(zhì)量的習(xí)慣用語(yǔ)大概、可能、差不多、也許、據(jù)說(shuō)、無(wú)所謂、不要緊、沒(méi)有什么大不了的、不就是差一點(diǎn)嘛、不就是錯(cuò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)嗎、不就是遲到5分鐘嗎……,成本意識(shí),1.從小事做起2.成本存在于細(xì)節(jié)之中3.貫徹始終的四個(gè)大字——多、快、好、省4.在干中想，在想中干,職業(yè)成功的三大定律,1.原因結(jié)果定律2.量變質(zhì)變定律

13、3.一盎司定律,第五講 共贏心態(tài),一、共贏心態(tài)是指實(shí)現(xiàn)雙方共同獲益,1、自然界的共贏現(xiàn)象土豚與甜瓜鱷魚(yú)與牙簽鳥(niǎo)2、人與人之間的共贏關(guān)系在動(dòng)物世界、生物世界、植物世界，都存在共贏的關(guān)系，在人與人之間，也存在著共贏的關(guān)系。,3、人生的三種境界依賴期 獨(dú)立期 互賴期,事業(yè)的三種境界依賴期——不成獨(dú)立期——小成互賴期——成大事,二、情商比智商重要,1、為什么智商高的人并不一定能取得成功2、成功取決于情商

14、 情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。總的來(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。,3、EQ是一種能力，它包括5個(gè)方面：自我認(rèn)知的能力自我控制的能力自我激勵(lì)的能力認(rèn)知他人的能力人際關(guān)系的管理能力,4、在現(xiàn)實(shí)中有4種人：第一種是智商高情商高——春風(fēng)得意；第二種是情商高智商一般——左右逢源；第三

15、種是智商高情商低——懷才不遇；第四種是情商低，智商也低——被淘汰出局。,5、人際關(guān)系的六種模式,三、要學(xué)會(huì)寬容,1、寬容是人生博大的境界彌勒佛精神◆ 無(wú)限的慈心◆ 無(wú)數(shù)的慈行◆ 無(wú)盡的慈容人生五大浪費(fèi)——攀比、爭(zhēng)吵、嫉妒、抱怨和爭(zhēng)斗，這五大浪費(fèi)耗盡了人生的資源。,4、妥協(xié)才有大家好,寬容的五大好處◆ 得到更多幫助（記住別人的好處，樂(lè)于助人）；◆ 得到更多快樂(lè)（共名利，共快樂(lè)）；◆ 擁有更多朋友（發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)）；

16、◆ 成就更大事業(yè)（照顧別人的利益）；◆ 得到更多幸福（很少計(jì)較得失，知足常樂(lè)）。,四、控制憤怒,1、如何控制不良情緒：意識(shí)問(wèn)題，提醒自己想想不良后果找到情緒發(fā)泄的適當(dāng)途徑和渠道理解別人的不良情緒,2、職場(chǎng)情緒的三大原則：先處理心情再處理工作不要把工作中的不良情緒帶回家不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室,五、修煉自己的同理心,同理心就是以心換心、換位思考。同理心是指在人際交往過(guò)程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和

17、感受，并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題的能力。,六、懂得分享七、團(tuán)隊(duì)精神,第六講 感恩心態(tài),一、感恩所有的貴人,感恩所有的人感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感激關(guān)愛(ài)你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你的付出；感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔?；感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?；感激欺騙你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾桓屑ふ勰ツ愕娜?，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔Γ桓屑し艞壞愕娜耍驗(yàn)樗サZ了你

18、的獨(dú)立；感激打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男兀?二、感恩的人善于贊美,贊美的力量： 贊美能夠贏得友誼、使得溝通順暢、便于獲得建議；贊美能夠快樂(lè)別人，反過(guò)來(lái)也快樂(lè)自己。知恩圖報(bào)，行善積德,課程總結(jié)：,◆ 以陽(yáng)光心態(tài)對(duì)待自己：做快樂(lè)的自己；◆ 以積極心態(tài)和老板心態(tài)對(duì)待工作：做最好的自己；◆ 以共贏心態(tài)和感恩心態(tài)對(duì)待別人，大家好才是真的好,1、有事業(yè)的峰巒上，有汗水的溪流飛淌；在智慧的

19、珍珠里，有勤奮的心血閃光。2、人們走過(guò)的每一個(gè)足跡，都是自己生命的留言；留給今天翻過(guò)的日歷，留給未來(lái)永久的歷史。3、人生是一座可以采掘開(kāi)拓的金礦，但總是因?yàn)槿藗兊那趭^程度不同，給予人們的回報(bào)也不相同。4、理想之風(fēng)扯滿人生的帆；奮斗之桿舉起理想之旗。5、人應(yīng)該學(xué)會(huì)走自己的路，但更應(yīng)該掌握手中的羅盤(pán)。6、不能因?yàn)槿松牡缆房部?，就使自己的身軀變得彎曲；不能因?yàn)樯畹臍v程漫長(zhǎng)，就使求索的腳步遲緩。7、人生的意義在理想的光輝中閃爍；

20、生命的價(jià)值在創(chuàng)造的生活中閃現(xiàn)。8、只有走完平凡的路程，才能達(dá)到偉大的目標(biāo)。9、奮斗目標(biāo)是人生的精神支柱。10、共同的事業(yè)，共同的斗爭(zhēng)，可以使人們產(chǎn)生忍受一切的力量?！獖W斯特洛夫斯基11、屬于每個(gè)人的道路，都在每個(gè)人的足下；屬于每個(gè)人的歷史，都在每個(gè)人的身后。12、終于有一天，海水和淚都是甜的。13、有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只有千難萬(wàn)難。14、貧不足羞，可羞是貧而無(wú)志?！獏卫?5、人，只要有一種信念，有所追求，什么艱

21、苦都能忍受，什么環(huán)境也都能適應(yīng)?！×?6、人生的途程是遙遠(yuǎn)的，只要雙腳不息地前行，道路就會(huì)向遠(yuǎn)方延伸。17、理想是人生的堅(jiān)實(shí)支柱，如果失去了生活的理想，精神也就會(huì)隨之而癱瘓。18、目標(biāo)不是都能達(dá)到的，但它可以作為瞄準(zhǔn)點(diǎn)。28、我學(xué)習(xí)了一生，現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)，而將來(lái)，只要我還有精力，我還要學(xué)習(xí)下去。——?jiǎng)e林斯基　　29、任何時(shí)候我也不會(huì)滿足，越是讀書(shū)，就越是深刻的感到不滿足，越是感到自己的知識(shí)貧乏。——馬克思　　30、外國(guó)語(yǔ)

22、是人生斗爭(zhēng)的一種武器?！R克思　　31、學(xué)習(xí)這件事不在乎有沒(méi)有人教你，最重要的是在于你自己有沒(méi)有覺(jué)悟和恒心?！ú紶枴　?2、筆落驚風(fēng)雨,詩(shī)成泣鬼神。——杜甫　　33、別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師?！鸥?8、我學(xué)習(xí)了一生，現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)，而將來(lái)，只要我還有精力，我還要學(xué)習(xí)下去?！?jiǎng)e林斯基　　29、任何時(shí)候我也不會(huì)滿足，越是讀書(shū)，就越是深刻的感到不滿足，越是感到自己的知識(shí)貧乏?！R克思　　30、外國(guó)語(yǔ)是人生斗爭(zhēng)的