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文檔簡介
1、目錄第一部分第一部分經營管經營管理體制體制第二部分第二部分市場分析市場分析一、背景一、背景二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況2、咨詢市場開始啟動,咨詢服務需求快速增加、咨詢市場開始啟動,咨詢服務需求快速增加3、管理咨詢服務收費情況、管理咨詢服務收費情況4、從業(yè)公司規(guī)模小且數量多、從業(yè)公司規(guī)模小且數量多5、目前管理咨詢公司服務項目情況、目前管理咨詢公司服務項目情況三、顧客分析三、
2、顧客分析1、需求分析、需求分析2、目前尋求管理咨詢服務的企業(yè)分布情況、目前尋求管理咨詢服務的企業(yè)分布情況四、競爭分析四、競爭分析核心競爭力分析核心競爭力分析市場競爭力分析市場競爭力分析競爭對手情況競爭對手情況第三部分第三部分公司運作公司運作一、咨詢服務定位一、咨詢服務定位■認證客戶服務認證客戶服務■管理體系建設、整合、診斷和優(yōu)化服務管理體系建設、整合、診斷和優(yōu)化服務■質量評價服務質量評價服務■其它其它二、發(fā)展規(guī)劃二、發(fā)展規(guī)劃三、資源需求
3、和財務預算三、資源需求和財務預算四、公司盈利模式四、公司盈利模式五、咨詢項目質量管理五、咨詢項目質量管理第四部分第四部分市場策略市場策略一、目標市場一、目標市場二、市場滲透計劃二、市場滲透計劃第二部分第二部分市場分析市場分析一、背景一、背景?認證市場現狀認證市場現狀自1993年以來我國借鑒國外經驗引入并發(fā)展認證工作以來,認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2003年底已經有10萬多家企業(yè)積極引入ISO標準(包括ISO9000、ISO140
4、00、OHSAS18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、注冊服務項目的機構也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認證咨詢機構的門檻較低,咨詢機構的數量更是成幾何倍數的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現在以下幾個方面:1、低價惡性競爭由于提供認證服務的機構不斷增加和作為消費認證服
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