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文檔簡介
1、20182018年度外科護理工作計劃年度外科護理工作計劃2018年本科護理工作將在去年工作的基礎上,結合護理部的工作計劃,為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作重點落實核心制度,施行優(yōu)質護理服務病房,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理模式,不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達標工作,特制定2018年外科護理工作計劃如下:一、加強護理安全管理,完善護理風險防范
2、措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2.嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行力度到位,堅持每天查對,每周至少進行一次護理大查對。3.將各項規(guī)章制度落實到實處。定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查及整
3、改措施、效果評價記錄。4.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。滿意度,避免護理糾紛。1、繼續(xù)落實責任制整體護理,優(yōu)化排班模式,忙時加班,閑時輪休。2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理
4、難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。4、科室每月進行滿意度調查,建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作。三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員
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