無(wú)錫市普通中小學(xué)公共服務(wù)規(guī)范

1、無(wú)錫市普通中小學(xué)公共服務(wù)規(guī)范目次前言.................................................................................Ⅱ1范圍...............................................................................12規(guī)范性引用文件.............................

2、........................................13術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................14基本原則...........................................................................24.1依法合規(guī)...........

3、............................................................24.2公平規(guī)范.......................................................................24.3優(yōu)質(zhì)高效.......................................................................24

4、.4公開誠(chéng)信.......................................................................25服務(wù)提供...........................................................................25.1招生服務(wù)......................................................

5、.................25.2教育服務(wù).......................................................................35.3教學(xué)服務(wù).......................................................................45.4后勤服務(wù).....................................

6、..................................45.5拓展服務(wù).......................................................................56服務(wù)保障...........................................................................56.1開辦資質(zhì)..................

7、.....................................................56.2人力保障.......................................................................56.3物力保障.......................................................................66.4安全保障.

8、......................................................................66.5制度保障.......................................................................77服務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)...........................................................

9、....77.1服務(wù)監(jiān)督.......................................................................77.2服務(wù)評(píng)價(jià).......................................................................87.3服務(wù)改進(jìn)..................................................

10、.....................8附錄A（資料性附錄）無(wú)錫市普通中小學(xué)公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表..............................95.1.1一般要求5.1.1.1學(xué)校應(yīng)遵守上級(jí)有關(guān)招生工作的規(guī)定，做到誠(chéng)信招生、規(guī)范招生、陽(yáng)光招生，確保公平公正，并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。5.1.1.2學(xué)校應(yīng)公開招生咨詢電話，提供電話或現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，如實(shí)宣傳學(xué)校招生信息，不以不正當(dāng)手段騙取、強(qiáng)拉和控制生源。5.1.2義務(wù)教育5.1.

11、2.1公辦義務(wù)教育學(xué)校實(shí)行免試就近入學(xué)。公辦小學(xué)按劃定的施教區(qū)招收新生，公辦初中按小學(xué)與初中對(duì)口方案錄取新生。5.1.2.2公辦義務(wù)教育學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)的統(tǒng)籌安排，接納符合條件的外來(lái)人員隨帶適齡子女入學(xué)。5.1.2.3義務(wù)教育學(xué)校不以各種名義分設(shè)重點(diǎn)班、快慢班，新生入學(xué)實(shí)行隨機(jī)編班，原則上小學(xué)班額不超過(guò)40人，初中班額不超過(guò)45人，并均衡配置師資。5.1.3普通高中教育5.1.3.1有自主招生計(jì)劃的普通高中和完中直升學(xué)校做到招錄標(biāo)準(zhǔn)公開、

12、操作程序規(guī)范、錄取名單及時(shí)公示。5.1.3.2普通高中應(yīng)配齊配強(qiáng)師資，原則上高中班額不超過(guò)50人。5.1.4特殊教育5.1.4.1學(xué)校應(yīng)統(tǒng)籌安排殘疾兒童少年接受義務(wù)教育，根據(jù)殘疾類別和接受能力，就讀特殊教育學(xué)校或進(jìn)入普通中小學(xué)隨班就讀。5.1.4.2具有無(wú)錫市戶籍或持有無(wú)錫市居住證，持有殘疾人證、在本市各類中小學(xué)校就讀的殘疾兒童少年，或未持殘疾人證但在本市特殊教育學(xué)校就讀的殘疾兒童少年，可享受15年免費(fèi)教育。5.1.5收費(fèi)5.1.5.1