岳陽(yáng)縣電力推進(jìn)辦事公開工作實(shí)施方案

1、1岳陽(yáng)縣電力局推進(jìn)辦事公開工作實(shí)施方案岳陽(yáng)縣電力局推進(jìn)辦事公開工作實(shí)施方案為全面推行我局辦事公開工作，進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù)、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，維護(hù)人民群眾切身利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第492號(hào)）、岳陽(yáng)縣人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開工作實(shí)施方案》（岳縣政辦函〔2011〕98號(hào)）精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目

2、標(biāo)（一）指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，以公正便民、廉潔高效為基本要求，依法公開在提供服務(wù)過程中制作、獲取的信息。31、單位名稱、工作職能和杈限、機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)范圍、崗位職責(zé)、單位領(lǐng)導(dǎo)名錄和分管工作、便民服務(wù)電話；2、辦事項(xiàng)目、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結(jié)果3、工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任及處理辦法、考核獎(jiǎng)懲辦法；4、收費(fèi)

3、和處罰的依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)辦法標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)辦法；5、投訴受理和監(jiān)督辦法，包括投訴電話、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、對(duì)工作人員違規(guī)、違紀(jì)、違法的處理規(guī)定，聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員姓名；6、與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)的變動(dòng)事項(xiàng)、工作方案及重要信息；7、涉及人民群眾切身利益的決策，如公共政策的出臺(tái)、價(jià)格制定和調(diào)整；8、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本；9、其他按法律、法規(guī)、規(guī)章制度需要公開的事項(xiàng)等。(三