在2014年好客山東賀年會(huì)”上的講話

1、1在20142014年“好客山東賀年會(huì)好客山東賀年會(huì)”上的講話上的講話尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的游客朋友們：時(shí)光荏苒，“好客山東”賀年會(huì)又迎來嶄新的一年。山東嘉華文化國際旅行社自1997年成立，已跨入她的第十六個(gè)年頭，最近六年嘉華旅游連續(xù)被評(píng)選為全國百強(qiáng)旅行社，2010年躋身全國十強(qiáng)旅行社行列，是國家級(jí)的青年文明號(hào)，山東省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。在今年嘉華旅游更是獲得全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀榮譽(yù)稱號(hào)。嘉華旅游的點(diǎn)滴進(jìn)步離不開山東省旅游局、濟(jì)南市旅游局

2、的英明領(lǐng)導(dǎo)；離不開山東父老的深情厚愛；離不開社會(huì)各界的大力支持；離不開嘉華旅游先進(jìn)的企業(yè)文化；離不開嘉華兒女的共同努力！過去的一年，旅游業(yè)迎來了新的挑戰(zhàn)，嘉華旅游變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成為山東省首批“服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化單位”，為游客提供了豐富的令人滿意的旅游產(chǎn)品，贏得廣泛的社會(huì)認(rèn)可，銷售業(yè)績逆勢上揚(yáng)，企業(yè)品牌更加深入人心。在山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、《生活日?qǐng)?bào)》等單位共同主辦的“2013省城市民旅游習(xí)慣調(diào)查”中，嘉華旅游分別獲得“知名

3、度最高旅行社”、“滿意度最高旅行社”、“旅游首選旅行社”三項(xiàng)評(píng)比第一名，在13年11月底，嘉華旅游又獲得山東旅游局頒發(fā)的“人民群眾滿意旅游企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)！正是社會(huì)各界和家鄉(xiāng)父老的厚愛，共同塑造了嘉華旅游的品牌，為山東旅游增加了一張閃亮的名片！3年國內(nèi)旅游市場接近30億人次，跟隨旅游團(tuán)的比例預(yù)計(jì)不足5%。個(gè)人自由行市場存在著巨大的發(fā)展空間，傳統(tǒng)旅行社必須積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)營思路，以適應(yīng)旅游市場需求?！堵糜畏ā返膶?shí)施為旅游市場的進(jìn)一

4、步規(guī)范奠定了法律基礎(chǔ)，長期來看必然對(duì)凈化旅游市場，促進(jìn)旅游發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響。嘉華旅游將嚴(yán)格依法經(jīng)營，客觀真實(shí)對(duì)外進(jìn)行廣告宣傳，絕不做虛假宣傳，絕不進(jìn)行價(jià)格欺詐，堅(jiān)決杜絕零負(fù)團(tuán)費(fèi)，讓消費(fèi)者明明白白，安心、舒心、放心?！罢l念寸草心，報(bào)得三春暉”，多年來，嘉華人一直將奉獻(xiàn)社會(huì)視為己任，多次組織大型社會(huì)公益活動(dòng)，展示負(fù)責(zé)任、有愛心的旅游企業(yè)形象。玉樹地震捐款、南部山區(qū)問問，為困難孩子贈(zèng)書，組織萬名爸媽免費(fèi)游泉城。在家鄉(xiāng)父老的攙扶陪伴下，嘉華旅游

5、已經(jīng)走過了15年春秋，我們?nèi)ツ曩R年會(huì)開啟的“十五年的成長，十五年的感恩，十五萬個(gè)免費(fèi)旅游”活動(dòng)今年將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，以進(jìn)一步回報(bào)山東父老的厚愛！嘉華旅游提倡“孝道”文化，提出“孝敬父母要趕早，您的爸媽我來陪”的經(jīng)營口號(hào)，賀年會(huì)立足元旦、春節(jié)、元宵節(jié)，正是家人團(tuán)聚，孝敬父母的好時(shí)光，嘉華旅游在此也倡導(dǎo)大家利用此機(jī)會(huì)，陪同您的父母、家人，出來走走看看，體驗(yàn)自然美景，感受人間真情。山東擁有數(shù)量眾多的冬季滑雪旅游資源，其中規(guī)模較大的滑雪場有近20個(gè)