“效能建設(shè)示范單位”活動(dòng)的實(shí)施方案

1、—1—“效能建設(shè)示范單位”活動(dòng)的實(shí)施方案為進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步改進(jìn)民政工作作風(fēng)，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建2013年度“效能建設(shè)示范單位”活動(dòng)的實(shí)施方案》（廣紀(jì)辦發(fā)〔2013〕3號(hào)）要求，決定在民政系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建“效能建設(shè)示范單位”活動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：一、總體要求創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的基本原則和轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境“三位一體”的工作定位，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。各

2、股室、單位要圍繞依法行政、工作落實(shí)、為民服務(wù)、公開(kāi)機(jī)制和效能創(chuàng)新等，結(jié)合各自實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，真正做到工作作風(fēng)有新改進(jìn)、工作效能有新提升、服務(wù)發(fā)展有新成效。二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（一）依法行政效果好1、強(qiáng)化依法行政理念，堅(jiān)決維護(hù)法制統(tǒng)一，嚴(yán)格依法辦事，確保政令暢通；建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制，依法決策，杜絕越權(quán)決策、違法決策。2、依法履行各項(xiàng)職能，提高行政執(zhí)法的質(zhì)量和效能。3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，依法辦事，公平公正，不徇私情。4、嚴(yán)格落實(shí)

3、《廣饒縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕亂審批、亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等行為。5、按照規(guī)范、公正、文明執(zhí)法的要求，強(qiáng)化對(duì)民政工作人—3—6、建立健全投訴調(diào)處機(jī)制，暢通投訴渠道，及時(shí)處理投訴，確保群眾滿意。（四）公開(kāi)機(jī)制運(yùn)行好1、按規(guī)定及時(shí)公開(kāi)有關(guān)政策法規(guī)、工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)范圍、監(jiān)督辦法、服務(wù)對(duì)象的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等重要信息。2、全面公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。3、各類公開(kāi)內(nèi)容符合規(guī)

4、定，全面具體、形式多樣、效果明顯。4、充分利用網(wǎng)絡(luò)、公開(kāi)欄、宣傳冊(cè)及媒體等公開(kāi)載體，豐富公開(kāi)渠道，確保群眾及時(shí)、全面、準(zhǔn)確了解公開(kāi)內(nèi)容。三、創(chuàng)建范圍和方法步驟分以下四個(gè)步驟進(jìn)行：（一）準(zhǔn)備階段（4月2日—4月10日）1、動(dòng)員部署。成立局創(chuàng)建“效能建設(shè)示范單位”工作機(jī)構(gòu)，做好動(dòng)員發(fā)動(dòng)、部署、宣傳等相關(guān)工作。2、自測(cè)自評(píng)。各股室、單位通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談等形式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，對(duì)本股室、單位效能工作開(kāi)展自測(cè)自評(píng)。