2014年工作計劃

1、2014年工作年工作計劃具體落劃具體落實與督與督辦落實情況反饋（請在表格內(nèi)打“√”）序號重點任務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行部門已落實到位未落實（查找原因）因客觀條件限制目前未落實0.1以“建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名口腔專科醫(yī)院”為目標(biāo)，每個部門、科室均須選定一所國內(nèi)一流口腔醫(yī)學(xué)院校為目標(biāo)，查找差距，制定措施，不斷進取胡勤剛王文梅孫衛(wèi)斌孫紅周楠院辦★全院各部門、科室0.2積極準(zhǔn)備申報國家級三級口腔?？漆t(yī)院復(fù)核評價胡勤剛王文梅孫衛(wèi)斌孫紅周楠院辦★醫(yī)務(wù)處★全院

2、各部門、科室0.3申報并做好教育部口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備工作胡勤剛孫衛(wèi)斌閆福華科教科★全院各相關(guān)部門、科室1.1健全醫(yī)療質(zhì)量安全的內(nèi)控機制。完善醫(yī)療質(zhì)量安全三級控制體系，以問題為導(dǎo)向，強化醫(yī)療質(zhì)量安全制度落實和管理能力建設(shè)王文梅醫(yī)務(wù)處★臨床、醫(yī)技科室1.2推進醫(yī)療質(zhì)量安全的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強動態(tài)監(jiān)測、個案和系統(tǒng)追蹤。加強質(zhì)量安全教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和“三基”培訓(xùn)等。實時檢查與考核電子病歷質(zhì)量。健全臨床路徑與單病種質(zhì)量管理信息平臺

3、和實時監(jiān)測，擴大臨床路徑覆蓋率、提高入組率與完成率、降低變異率，對療效、費用及成本進行追蹤評估。完善針對性強、操作性強的口腔專科質(zhì)量與安全控制指標(biāo)，控制非計劃再次手術(shù)發(fā)生率，提高治愈好轉(zhuǎn)率王文梅醫(yī)務(wù)處★信息科臨床、醫(yī)技科室注：2014年工作計劃落實情況為科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核重要內(nèi)容之一，請各部門、科室認(rèn)真組織落實，對已落實到位的工作及時反饋給院辦公室（郵箱：nanjingkq@），對未落實的工作要查找原因，積極創(chuàng)造條件加以落實。標(biāo)

4、★的部門為牽頭負責(zé)部門。行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價2.2加強新技術(shù)項目的引進、應(yīng)用、集成、創(chuàng)新和規(guī)范培訓(xùn)，積極開展第三類醫(yī)療技術(shù)，加強新技術(shù)項目安全、質(zhì)量、療效和經(jīng)濟性的追蹤評價王文梅醫(yī)務(wù)處★臨床、醫(yī)技科室3.1.1優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)與流程。推進診間預(yù)約和分時段預(yù)約，預(yù)約率達50%以上。加強急診“綠色通道”、門（急）診入（出）院以及轉(zhuǎn)診會診等環(huán)節(jié)的有效銜接和個性化服務(wù)，健全人員緊急替代機制，保持病人獲得連貫診療。加強服務(wù)信息數(shù)據(jù)的動態(tài)管理和服務(wù)

5、流程中存在問題的系統(tǒng)分析，提高椅位使用率（≥90%），縮短患者等候時間，縮短平均住院日（＜10.6天）王文梅門診部★醫(yī)務(wù)處★臨床、醫(yī)技科室3.1.2推進自助掛號繳費和實名制掛號孫紅王文梅財務(wù)科★信息科★門診部3.2規(guī)范服務(wù)行為。貫徹《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，落實首診、首問、首訴負責(zé)制，加強行為規(guī)范培訓(xùn)、檢查和考核周楠行風(fēng)辦★醫(yī)務(wù)處護理部3.3改善服務(wù)環(huán)境。美化服務(wù)空間，創(chuàng)造溫馨環(huán)境孫紅周楠總務(wù)科★行風(fēng)辦★3.4.1探索門診服務(wù)外包王

6、文梅門診部★3.4.2探索移動健康服務(wù)王文梅信息科★門診部3.5加強服務(wù)改進成效考核。以滿意度調(diào)查為重點，讓患者評價成為醫(yī)務(wù)人員改進服務(wù)的指揮棒周楠行風(fēng)辦★4.1加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、追溯和持續(xù)改進。啟動青年教師培養(yǎng)計劃，開展名師講壇，遴選優(yōu)秀授課教師和優(yōu)秀教案，優(yōu)化操作性實驗課程孫衛(wèi)斌閆福華科教科★4.2堅持以臨床為導(dǎo)向的科研主攻方向，有計劃、有重點地組織科研項目申報，完善生物樣本庫建設(shè)，加強國家自然科學(xué)基金等各類科研項目的追蹤、評估和監(jiān)