質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員考試試題基礎(chǔ)知識(shí)及答案解析

1、2017年03月質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員考試試題基礎(chǔ)知識(shí)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，每題1分，共80分）1、當(dāng)組織聲稱符合GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。A.任何情況下GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)的所有要求均須符合B.組織可確定不適用要求，所確定的不適用要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)的符合性及增加顧客滿意的能力或責(zé)任C.組織確定的不適用要求僅限于第8章，否則不能聲稱符合GBT1

2、90012016標(biāo)準(zhǔn)D.BC【答案】B【解析】見(jiàn)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)4.3條款。2、為確保產(chǎn)品和服務(wù)合格而確定、提供和維護(hù)的運(yùn)行過(guò)程所需要的環(huán)境不包括（）。A.社會(huì)因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B【解析】見(jiàn)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)7.1.4條款的注：社會(huì)因素、心理因素、物理因素。3、以下不是設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程控制活動(dòng)的是（）。A.實(shí)施評(píng)審活動(dòng)B.實(shí)施更改活動(dòng)C.實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)D.實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)【答案】B【解析】見(jiàn)G

3、BT190012016標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款。4、標(biāo)準(zhǔn)由各類(lèi)要素構(gòu)成，根據(jù)GBT1.12009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)和編寫(xiě)》要求，以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)要素的描述不正確的是（）。A.可分為必備要素和可選要素B.封面、前言、標(biāo)準(zhǔn)名稱是必備要素C.目次、規(guī)范性引用文件是可選要素D.術(shù)語(yǔ)和定義是必備要素【答案】D【解析】見(jiàn)GBT1.12009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)和編寫(xiě)》標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1封面封面為必備要素，它應(yīng)給出標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)的信息，包括：標(biāo)準(zhǔn)

4、的名稱、英文譯名、層次……6.1.2目次目次為可選要素。為了顯示標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)，方便查閱，設(shè)置目次介必要的。6.1.3前言前方為必備要素，不應(yīng)包含要求和推薦，也不應(yīng)包含公式、圖和表。6.2.1標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)準(zhǔn)名稱為必備要素，就置于范圍之前。6.2.3規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件為可選要素，6.3.2術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義為可選要素，5、某公司針對(duì)顧客提出的非標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計(jì)劃，在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，可以參照（）來(lái)定制。A.GBT19011

5、B.GBT19015C.GBT19025D.GBT19016【答案】B【解析】見(jiàn)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的參考文獻(xiàn)：GBT19011質(zhì)量管理審核指南；GBT19015質(zhì)量管理體系質(zhì)量計(jì)劃指南；GBT19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南；GBT19016質(zhì)量管理體系項(xiàng)目質(zhì)量管理指南。14、為控制成文信息，適用時(shí)組織應(yīng)關(guān)注的活動(dòng)不包括（）。A.編制和更新B.分發(fā)、訪問(wèn)、檢索和使用C.存儲(chǔ)和防護(hù)D.保留和處置【答案】A【解析】見(jiàn)GBT190012

6、016標(biāo)準(zhǔn)7.5.2、7.5.3條款。15、依據(jù)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)“更改控制”的要求，“組織保留的成文信息”不包括（）。A.更改評(píng)審的結(jié)果B.授權(quán)進(jìn)行更改的人員C.根據(jù)評(píng)審要求采取的必要措施D.可追溯的信息【答案】D【解析】見(jiàn)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)8.5.6條款。16、組織應(yīng)考慮外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)隊(duì)組織穩(wěn)定地提供滿足（）的能力的潛在影響。A.產(chǎn)品和服務(wù)B.顧客要求C.適用的法律法規(guī)要求D.BC【答案】D【解析】見(jiàn)

7、GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)8.4.2條款。17、依據(jù)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)識(shí)和可追溯性的要求，組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中按照監(jiān)視和測(cè)量的要求識(shí)別（）狀態(tài)。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.輸出D.AB【答案】C【解析】見(jiàn)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)8.5.2條款。18、可以通過(guò)審查受審核方提供的文件化信息，或在必要時(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證來(lái)驗(yàn)證糾正和糾正措施的有效性。驗(yàn)證活動(dòng)通常由（）來(lái)完成。A.審核組成員B.技術(shù)專家C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)D.實(shí)習(xí)審核員

8、【答案】A【解析】見(jiàn)CNASCC01：2015管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求(等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)isoIEC170211:2015合格評(píng)定管理體系審核與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求第一部分：要求)9.4.10條款糾正和糾正措施的有效性中的注：可以通過(guò)審查客戶提供的文件化信息，或在必要時(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證來(lái)驗(yàn)證糾正和糾正措施的有效性。驗(yàn)證活動(dòng)通常由審核組成員完成。19、以下關(guān)于監(jiān)視、測(cè)量和分析評(píng)價(jià)描述不正確的是（）。A.組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果B.組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量

9、管理體系的績(jī)效C.組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性D.BC【答案】A【解析】見(jiàn)GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款。20、GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)中提出，在日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求，并對(duì)未來(lái)需求的期望采取適當(dāng)行動(dòng)，這無(wú)疑是組織面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了糾正措施和持續(xù)改進(jìn)，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，比如（）。A.突變、創(chuàng)新和重組B.預(yù)防措施C.卓越績(jī)效D.六西格瑪管理【答案】A【解析】見(jiàn)GBT1