河北公需科目標準化理論方法實踐試題及答案

1、標準化理論方法實踐標準化理論方法實踐判斷判斷1、人類發(fā)展史某種意義上就是一部標準化史。語言文字就是最基本的“標準”，否則人們無法溝通。正確2、由于生產(chǎn)和生活的需要，人們要對大小、多少、長短、早晚等進行計量，從而產(chǎn)生了‘結(jié)繩記事’、‘布手知尺’、‘布指知寸’、‘一手之盛謂之掬，兩手謂之溢’、‘邁步立田’等一些最簡單的計量標準。正確3、人類的生產(chǎn)工具，生活用具的制作，都會有“操作規(guī)程”，各個部落都會有自己的“行為準則”，“宗教信仰”，“圖騰

2、崇拜”，“神話傳說”，這些都是長期實踐過程中，人們在對世界和自身的探索中形成的。正確4、談到現(xiàn)代標準，則更多人會認為那是工業(yè)革命之后的事情，是要通過規(guī)?；a(chǎn)以解決“短缺”的問題。零部件標準化為大規(guī)模機械化生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，“福特制”為適應(yīng)這種生產(chǎn)方式的管理制定了基本規(guī)范。錯誤5、“標準”作為一種“產(chǎn)品和服務(wù)”需要遵從市場規(guī)律，在如何處理政府—市場—社會三者的關(guān)系上，各國政府開始意識到，“標準化”是一個具有需要政府引導，社會力量參與和尊重

3、市場配置資源的決定性作用的有機系統(tǒng)，任何違背其中基本規(guī)律的“標準化”都難于取得實效。正確6、世界各國越來越意識到，標準對于提升本國競爭力的重大意義，“規(guī)則的制定權(quán)和話語權(quán)”往往決定著市場的走向。這是一個進步。但，“標準的雙刃劍”性質(zhì)往往會使得一些“具有競爭優(yōu)勢”的國家和地區(qū)，以“標準”為手段，謀取“超額利潤”，加大對發(fā)展中國家和不發(fā)達國家的盤剝。從大的方面說，這個世界的政治、經(jīng)濟秩序和規(guī)則的制定（也是一種標準）更多掌握在發(fā)達國家手中，“

4、協(xié)商一致”愈加困難。不過，“多贏”理念，已經(jīng)為更多有理性的人們所接受。正確7、如果說“現(xiàn)代標準”是為了適應(yīng)機械化大規(guī)模生產(chǎn)，以解決“短缺”問題的話，那么“后現(xiàn)代標準”就是為了適應(yīng)“智能制造”、“小批量、多品種、個性化”生產(chǎn)方式以解決“過?！钡膯栴}，或者說在“統(tǒng)一之中的多樣性問題”。用標準引領(lǐng)人類高質(zhì)量全面發(fā)展已經(jīng)成為全人類的共識。正確8、第三次工業(yè)革命后，標準化領(lǐng)域最重要的拓展一是在服務(wù)領(lǐng)域，二是在社會責任領(lǐng)域。正確9、從ISO的角度看

5、，ISO26000的制定促進了社會責任領(lǐng)域共識的形成，包括對社會責任定義、理解、原則、核心主題等的理解和認識，并開創(chuàng)了ISO標準制定史上新的篇章，將標準從技術(shù)領(lǐng)域擴展到人權(quán)、勞動標準等社會領(lǐng)域，為統(tǒng)一全球社會責任的定義及其理解搭建平臺，并擴大其在社會責任領(lǐng)域標準制定的影響力。正確10、標準化工作改革，要緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，著力解決標準體系不完善、管理體制不順暢、與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展不適應(yīng)問題。正確

6、11、在標準體系上，逐步將現(xiàn)行強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準整合為強制性國家標準。正確12、標準系統(tǒng)建成之后不能一勞永逸，需要通過人對它進行管理和調(diào)整，才能使它保持同環(huán)境的適應(yīng)，離開了人的管理，標準系統(tǒng)是不可能存在和發(fā)展的。正確13、標準系統(tǒng)的管理主要應(yīng)用以下幾個原理：系統(tǒng)效用、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有序原理、反饋控制、PDCA循環(huán)、持續(xù)改進等。正確14、英國標準化專家桑德斯認真總結(jié)了標準化活動的過程，將其概括為制定、實施、修訂、再實施標準的過

7、程，同時32、服務(wù)標準是伴隨著“服務(wù)經(jīng)濟”時代而產(chǎn)生的一種新的標準類型。正確33、“標準化”政務(wù)服務(wù)模式，將標準化“精簡、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的特點與政務(wù)服務(wù)管理所要求的“公平、規(guī)范、高效”等理念有機貫穿起來，讓抽象的行政行為具體化、模糊的過程明晰化，為簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)提供了易操作、可管控的方式和手段，防止了行政行為的隨意性，保證了各項工作不因環(huán)境的變動導致服務(wù)質(zhì)量改變，不因服務(wù)對象的不同造成工作質(zhì)量的降低。正確34、“人”的標準，首先

8、是“人”作為標準化對象的界定。他（她）可以是自然人，也可以是具有“職業(yè)屬性”的人。標準化的目標不同，標準的制定也就不同。正確35、國家職業(yè)資格標準是一種對從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為的規(guī)范化，它反應(yīng)的是具體工作事項的工作標準。錯誤36、GB65651999《職業(yè)分類與代碼》中，為每個職業(yè)的大、中、小、細類建立了代碼，用GBM表示。正確37、職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職

9、業(yè)之間的關(guān)系。正確38、職業(yè)資格標準在整個國家職業(yè)資格體系中處于龍頭位置，起著導向作用。它引導著職業(yè)教育、職業(yè)培訓、鑒定考核、技能競賽等活動，其舉足輕重的地位現(xiàn)在越來越清晰地呈現(xiàn)出來。一個統(tǒng)一的、符合勞動力市場目標和企業(yè)發(fā)展目標的職業(yè)標準體系，對國家職業(yè)技能開發(fā)事業(yè)的發(fā)展有決定性的意義和影響。正確39、組織應(yīng)提供安全的環(huán)境，組織的安全系統(tǒng)應(yīng)有效開展事故預防、檢驗、故障根源分析和恢復等活動。正確40、以卓越績效準為例：組織標準技術(shù)要素包括

10、體現(xiàn)在7個類目之中的11個核心價值觀。其中最重要的價值觀包括必須下級服從上級。錯誤41、現(xiàn)代標準體系誕生以后，開始關(guān)注的是產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量，后來隨著服務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展，國際標準組織開始關(guān)注服務(wù)標準的標準化工作。再后來，經(jīng)濟、社會、科技的發(fā)展使得人們不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的標準化問題，也開始關(guān)注這些產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中組織的質(zhì)量和社會公平正義問題，可以說國際標準化組織的業(yè)務(wù)領(lǐng)域隨著“社會需要”而不斷拓展。正確42、標準最重要的是要落實，而在執(zhí)行

11、中就涉及獎罰機制和制度的配套。正確43、標準主要用于考核。錯誤44、ISO在綜合提煉當代質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗及理論分析基礎(chǔ)上，確立了“八項質(zhì)量管理原則”：以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系。正確45、完整的產(chǎn)品質(zhì)量標準包括技術(shù)標準和管理標準兩個方面。正確46、社會責任標準的適用對象為“企業(yè)”。錯誤47、社會責任的核心主題包括：公民和政治權(quán)利、經(jīng)濟社會和文化權(quán)利、民主