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文檔簡介
1、1文秘崗面試題(一)一、請你談一談你對辦公室工作有怎樣的認(rèn)識和了解?報考這個崗位你有哪些優(yōu)勢和劣勢?【出題思路】背景性問題。用于導(dǎo)入并了解考生的個性特點與崗位工作的匹配性以及求職動機?!驹u分參考】〔好〕情緒穩(wěn)定,從容自然,言語流暢,條理清晰,自我評價客觀,個性特點與擬任崗位條件較一致,對工作職能有一定了解?!仓小城榫w控制能逐步穩(wěn)定下來,敘述比較清晰,但條理性、邏輯性不夠。〔差〕情緒緊張,言語混亂,邏輯性、條理性差。辦公室是一份綜合型、輔
2、助性很強的工作,需要較高的綜合素質(zhì)和較強的人際溝通能力。對于這份工作,我認(rèn)為是單位的重要樞紐,起著上傳下達、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。在日常的工作中,既要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),又要負(fù)責(zé)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)以及相關(guān)文書工作(打字、歸檔、處理函件、編寫報告等)。故而,“繁、雜、忙、累”四個詞是辦公室工作的準(zhǔn)確概括。而對于辦公室工作崗位來說,我的優(yōu)勢是第一,心細(xì)。(舉例說明)第二,好學(xué)。我大學(xué)學(xué)的是中文專業(yè),學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及
3、文學(xué)、語言學(xué)和寫作等多方面的知識,再加上一直以來我都很喜歡讀書,平時大量的時間都是用在閱讀各領(lǐng)域書籍上。這種良好的閱讀習(xí)慣將使我文字功底比較扎實,學(xué)習(xí)能力較強。第三,經(jīng)驗。(結(jié)合工作經(jīng)歷說明)第四,善言。所謂“善言”,不是說我能說會道,而是指自己善于與人溝通。在同學(xué)朋友圈中,朋友同學(xué)有了煩心事都愛找我聊聊。在實習(xí)階段,我積極主動的向部門的領(lǐng)導(dǎo)請教工作中遇到的問題,詢問他們關(guān)于檔案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧,同時密切與其他科室的
4、聯(lián)系,積極主動的做好復(fù)印、打印、送材料等各項工作,我的表現(xiàn)給他們留下了良好的印象,也因此獲得該單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。3行為性問題。考察考生人際交往的意識和技巧,著重考察其人際溝通及與同事建立信任關(guān)系的技巧和能力?!驹u分參考】〔好〕具備主動合作意識,善于與他人溝通,能采取有效措施,通過對他人的理解和支持來促進工作。〔中〕有合作意識,能夠與對方溝通,基本上能采取措施處理好雙方的關(guān)系不影響工作。〔差〕無合作意識,不能理解他人,或采取的措施
5、不得力,使工作無法開展?!緟⒖即鸢浮哭k公室工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,經(jīng)常處在領(lǐng)導(dǎo)的身邊,與領(lǐng)導(dǎo)交往接觸頻繁,這是很正常的。而良好的人際關(guān)系能夠在單位內(nèi)形成和諧的工作氛圍,保證工作順利進行。身邊的同事很嫉妒,處處為難我。我認(rèn)為主要原因有以下幾點:第一,平時我和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系比較頻繁,可能疏忽了跟身邊的同事溝通,沒有及時了解到他們對我的看法和評價,沒有及時解決人際關(guān)系上出現(xiàn)的問題,所以就出現(xiàn)了同事排擠疏遠(yuǎn)我的情況。第二,由于領(lǐng)導(dǎo)也很器重我,
6、可能會讓同事覺得我有一種高姿態(tài),讓大家誤解會我有驕傲自滿的感覺。我會在平時的工作中加強與同事的溝通,了解產(chǎn)生誤會的原因,如果是因為忙不經(jīng)常聯(lián)系,就請同事在工作之余吃飯聊天,溝通感情;如果是讓同事感到高姿態(tài),那么就應(yīng)該在平時接人待物時,要低姿態(tài),謙虛謹(jǐn)慎,避免驕傲的情緒和同事誤解的產(chǎn)生。第三,就自身而言,要不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力,在工作中作出成績,珍惜每次與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)成是提高自身的機會,向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事好好學(xué)習(xí),變成業(yè)務(wù)能手。四、有句
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